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Problemas de desempenho lento no Excel ao abrir arquivos salvos

Summary: Os arquivos do Excel são lentos para abrir com Waves MaxxAudio aplicativo em execução.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Este artigo contém informações sobre o desempenho lento com Microsoft Excel e o driver de áudio Realtek.


O aplicativo serviço de ondas MaxxAudio causa problemas de desempenho no Excel

Quando você abre um disco salvo (USB, rede, disco rígido, etc.) Planilha do Excel, será demorado 1-2 minutos antes da tela de abertura do Excel ser exibida. Esse comportamento não deve acontecer se você abrir uma nova planilha do Excel e abrir uma planilha do Excel salva.

Uma solução para resolver esse comportamento é atualizar o driver de áudio de Realtek para a versão 6.0.1.8142 ou superior do Dell.com/support.


Realtek dispositivo

Você pode usar o método a seguir para ajudar a identificar se o seu sistema tem um Realtek dispositivo de áudio.

  1. Abra o Gerenciador de dispositivos. Pressione a tecla de logotipo do Windows e a tecla R simultaneamente. Isso deve abrir uma caixa de diálogo (Figura 1).
    SLN306701_pt_BR__1Unknown_Device_Manager_ASM_01
    Figura 1
     
  2. Digite devmgmt. msc e clique em OK ou pressione Enter.
  3. O Gerenciador de dispositivos será aberto (Figura 2).
    SLN306701_pt_BR__2Unknown_Device_Manager_ASM_02
    Figura 2
     
  4. Clique na seta à esquerda de "entradas e saídas de áudio". O dispositivo de áudio deve aparecer no sistema (Figura 3).
    SLN306701_pt_BR__3Device_Manager_Excel_ASM_01
    Figura 3
     
SLN306701_pt_BR__4icon OBS.: Mais informações sobre o Gerenciador de dispositivos podem ser encontradas aqui: como acessar o Gerenciador de dispositivos

Se você tiver mais dúvidas sobre esta solução, entre em contato com o suporte técnico da Dell.


Article Properties
Article Number: 000126801
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version:  4
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