Résolution du message d’erreur « No DisplayPort Cable » (Aucun câble DisplayPort) sur les écrans Dell U2713H et U2414H

Erreur « No DisplayPort Cable »

Les utilisateurs des écrans LCD Dell U2713H et U2414H peuvent être confrontés au message d’erreur « No DisplayPort Cable » (Aucun câble DisplayPort) lors de la configuration de leur écran. En général, l’erreur vient d’un mauvais branchement des câbles entre l’écran et l’ordinateur. L’erreur peut aussi venir de la configuration du menu On Screen Display (OSD) de l’écran.

Cet écran dispose de 4 options d’entrée de signal. La configuration de câble de la carte graphique de l’ordinateur doit faire correspondre l’entrée du câble à l’écran.

DisplayPort : (Voir Figure 1)

Figure 1

Mini-DisplayPort (Voir Figure 2)

Figure 2

HDMI (2 ports afin de brancher 2 appareils avec une connexion HDMI) (Voir Figure 3)

Figure 3

DisplayPort est le type de connexion le plus polyvalent, permettant la transmission de données audio et vidéo. Il permet également la connexion MST (Multi-Stream Technology) de 2 écrans compatibles MST ou plus via un connecteur DisplayPort.

Mini DisplayPort possède un grand nombre de fonctions identiques à DisplayPort, mais avec un connecteur plus petit. HDMI est le plus ancien des connecteurs d’affichage modernes et permet également la transmission de données audio et vidéo via un même câble. De nombreux téléviseurs et appareils multimédia utilisent des connexions HDMI. Les systèmes ou écrans ne disposant pas de ces connexions de câble nécessitent des adaptateurs spécialisés pour se connecter à ces ports.

Si l’OSD est configuré pour un port autre que le signal vidéo actif, l’écran OSD principal ne s’affiche pas. Pour modifier l’entrée de l’écran, appuyez sur le bouton (nº 3 sur l’image ci-dessous) pour ouvrir le menu des entrées. Utilisez les boutons nº 1 et nº 2 pour mettre en surbrillance l’entrée voulue, puis appuyez sur le bouton nº 3 pour la sélectionner. (Voir Figure 4)

Figure 4

Remarque : pour accéder au menu OSD principal, appuyez sur l’un des 4 boutons situés à l’avant de l’écran. Ce petit menu s’affiche : (Voir Figure 5)

Figure 5
Appuyer sur le troisième bouton en partant de la gauche permet d’afficher le menu OSD principal.

Erreur « No DisplayPort Cable »

Les utilisateurs des écrans LCD Dell U2713H et U2414H peuvent être confrontés au message d’erreur « No DisplayPort Cable » (Aucun câble DisplayPort) lors de la configuration de leur écran. En général, l’erreur vient d’un mauvais branchement des câbles entre l’écran et l’ordinateur. L’erreur peut aussi venir de la configuration du menu OSD de l’écran. (Voir Figure 6)

Figure 6 : Erreur « No DisplayPort cable ».

Si l’OSD est configuré pour un port autre que le signal vidéo actif, l’écran OSD principal ne s’affiche pas. Pour modifier l’entrée de l’écran, appuyez sur le deuxième bouton (nº 3 sur l’image ci-dessous) en partant du bouton d’alimentation (nº 5) pour ouvrir le menu des entrées. Utilisez les boutons nº 1 et nº 2 pour mettre en surbrillance l’entrée voulue, puis appuyez sur le bouton nº 3 pour la sélectionner. (Voir Figure 7)

Figure 7 : Écran de sélection de la source d’entrée.

Résolution de l’erreur « No DisplayPort Cable »

Si vous recevez un message d’erreur « No DisplayPort Cable » lors de la configuration de l’écran, la première chose à vérifier est le branchement du câble DisplayPort sur l’écran. Ces écrans disposent de connecteurs DisplayPort d’entrée et de sortie et les connecteurs d’entrée « DP in » ou « mini-DP in » sont utilisés pour connecter l’écran au système.

Vue du dessous de l’écran U2713H (Voir Figure 8)

1. Entrée DisplayPort
2. Entrée Mini DisplayPort
3. Sortie DisplayPort

Figure 8

Vue du dessous de l’écran U2414H (Voir Figure 9)

1. Entrée DisplayPort
2. Entrée Mini DisplayPort
3. Sortie DisplayPort

Figure 9

Marques DisplayPort (voir Figure 10)

1. Entrée DisplayPort
2. Entrée Mini DisplayPort
3. Sortie DisplayPort

Figure 10 : Marquages des ports sur l’écran.

Si les branchements de câbles sont corrects, l’étape suivante consiste à ajuster le menu OSD pour vous assurer que le port approprié est sélectionné pour recevoir le signal vidéo du système. (Voir Figure 11)

Figure 11 : menu On-Screen Display.

Si l’écran ne reçoit toujours pas de signal, essayez, si possible, de brancher l’écran à un autre système qui fonctionne avec un écran configuré sur DisplayPort et déterminez si un autre écran fonctionne sur le système affecté. Utilisez également un câble DisplayPort que vous avez testé sur un autre système en état de marche, afin de vous assurer que le câble d’origine n’est pas défectueux.

Pour toute question sur cette solution, veuillez contacter le support technique Dell.

DOCUMENTATION

Guide d’utilisation du Dell U2414H

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