Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Troubleshooting für die Fehlermeldung „No DisplayPort Cable“ (Kein DisplayPort-Kabel) bei den Dell Monitoren U2713H und U2414H

Summary: Informationen zum Troubleshooting für den Fehler „No Display Port Cable“ (Kein DisplayPort-Kabel) bei den Dell Monitoren U2713H und U2414H.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Fehler „No DisplayPort Cable“ (Kein DisplayPort-Kabel)

Nutzer der LCD-Bildschirme Dell U2713H und U2414H können beim Einrichten des Displays der Fehlermeldung „No DisplayPort Cable“ (Kein DisplayPort-Kabel) begegnen. In der Regel ist die Fehlerursache ein Fehler beim korrekten Anschließen der Kabel zwischen dem Display und einem Computer. Die Konfiguration des Menüs der Bildschirmanzeige (On Screen Display, OSD) des Displays kann eine weitere Ursache sein.

 
Hinweis: Das mit Dell DisplayPort-fähigen Bildschirmen gelieferte Standardkabel hat die Anschlüsse Mini-DisplayPort (mDP) zu DisplayPort (DP). Wenn Ihr System keinen DisplayPort-Anschluss hat, müssen Sie das entsprechende Kabel für Ihr System erwerben.


Dieses Display zeigt 4 Signaleingangsoptionen an. Die Kabelkonfiguration der Computer-Grafikkarte muss mit dem Kabeleingang des Bildschirms übereinstimmen.


DisplayPort (Siehe Abbildung 1)
DisplayPort-Anschluss
Abbildung 1


Mini-DisplayPort (siehe Abbildung 2)
Mini-DisplayPort-Anschluss
Abbildung 2


HDMI (zwei Anschlüsse, ermöglichen den Anschluss von 2 Geräten über HDMI) (siehe Abbildung 3)
HDMI-Anschluss
Abbildung 3


DisplayPort ist die vielseitigste Verbindungsart, die sowohl Video- als auch Audioübertragung ermöglicht. Sie ermöglicht auch MST-Verbindungen (Multi Stream Technologie) von 2 oder mehr MST-fähigen Bildschirmen über eine DisplayPort-Verbindung.


Mini-DisplayPort verfügt über viele der Funktionen von DisplayPort mit einem kleineren Stecker. HDMI ist die älteste moderne Bildschirm-Verbindung, die auch Video- und Audiodaten über dasselbe Kabel überträgt. Viele Fernseher und Multimediageräte verwenden HDMI-Verbindungen. Systeme oder Bildschirme ohne diese Kabelverbindungen erfordern spezielle Adapter für die Verbindung mit diesen Anschlüssen.

 
Hinweis: Der Standardvideoeingang ist DisplayPort. Wenn ein Mini-DisplayPort- oder HDMI-Eingang verwendet wird, muss der Bildschirmeingang entsprechend angepasst werden.


Wenn die Bildschirmanzeige (OSD) für einen anderen Anschluss als das aktive Videosignal konfiguriert ist, wird der Hauptbildschirmanzeige nicht angezeigt. Um den Display-Eingang zu ändern, drücken Sie die Taste (Nr. 3 in der Abbildung unten) und das Eingangsmenü wird angezeigt. Über die Tasten Nr. 1 und Nr. 2 können Sie den richtigen Eingang markieren. Drücken Sie dann die Taste #3, um diesen auszuwählen. (Siehe Abbildung 4)
Dell Monitor – Bildschirmanzeige
Abbildung 4

 
Hinweis: Bildschirme mit mehr als 3 Eingangsoptionen können nicht für „Automatisches Erkennen“ konfiguriert werden, wie es bei einfacheren Bildschirmen möglich ist. Aufgrund dessen muss der Eingangsanschluss manuell ausgewählt werden.
 
Hinweis: Um auf das Hauptmenü der Bildschirmanzeige zuzugreifen, drücken Sie eine der 4 Tasten an der Vorderseite des Displays. Dadurch wird das folgende kleine Menü angezeigt: (Siehe Abbildung 5)
Dell Monitor Menü für die Bildschirmanzeige
Abbildung 5
Drücken Sie die dritte Taste von links, um das Hauptmenü der Bildschirmanzeige aufzurufen.

Cause


Fehler „No DisplayPort Cable“ (Kein DisplayPort-Kabel)

Nutzer der LCD-Bildschirme Dell U2713H und U2414H können beim Einrichten des Displays der Fehlermeldung „No DisplayPort Cable“ (Kein DisplayPort-Kabel) begegnen. In der Regel ist die Fehlerursache ein Fehler beim korrekten Anschließen der Kabel zwischen dem Display und einem Computer. Die Konfiguration des Menüs der Bildschirmanzeige des Displays ist eine weitere Ursache. (Siehe Abbildung 6)
Fehler „No DisplayPort Cable“ (Kein DisplayPort-Kabel)
Abbildung 6: Fehler „No DisplayPort Cable“ (Kein DisplayPort-Kabel).


Wenn die Bildschirmanzeige (OSD) für einen anderen Anschluss als das aktive Videosignal konfiguriert ist, wird der Hauptbildschirmanzeige nicht angezeigt. Um den Display-Eingang zu ändern, drücken Sie die zweite Taste (Nr. 5) vom Betriebsschalter (Nr. 3 in der folgenden Abbildung), damit das Eingangsmenü angezeigt wird. Über die Tasten Nr. 1 und Nr. 2 können Sie den richtigen Eingang markieren. Drücken Sie dann die Taste #3, um diesen auszuwählen. (Siehe Abbildung 7)
Dell Monitor – Eingangsquelle
Abbildung 7: Bildschirm „Input Source“ (Eingangsquelle).

 
Hinweis: Bildschirme mit mehr als 3 Eingangsoptionen können nicht für „Automatisches Erkennen“ konfiguriert werden, wie es bei einfacheren Bildschirmen möglich ist. Aufgrund dessen muss der Eingangsanschluss manuell ausgewählt werden.
 

Troubleshooting – Fehler „No DisplayPort Cable“ (Kein DisplayPort-Kabel)

Wenn Sie bei der Einrichtung des Displays die Fehlermeldung „No DisplayPort Cable“ (Kein DisplayPort-Kabel) erhalten. Überprüfen Sie zunächst die DisplayPort-Kabelverbindung am Display. Diese Bildschirme haben sowohl einen DisplayPort-Eingang als auch -Ausgang sowie den Eingang „DP-in“ oder „Mini-DP-in“ zum Anschließen des Bildschirms an das System.


U2713H – Ansicht von unten (siehe Abbildung 8)

  1. DisplayPort-Eingang
  2. Mini-DisplayPort-Eingang
  3. DisplayPort-Ausgang


U2713H – Ansicht von unten
Abbildung 8


U2414H – Ansicht von unten (siehe Abbildung 9)

  1. DisplayPort-Eingang
  2. Mini-DisplayPort-Eingang
  3. DisplayPort-Ausgang


U2414K – Ansicht von unten
Abbildung 9


DisplayPort-Markierungen (siehe Abbildung 10)

  1. DisplayPort-Eingang
  2. Mini-DisplayPort-Eingang
  3. DisplayPort-Ausgang


Dell Monitor DisplayPort-Markierung
Abbildung 10 – Anschlussmarkierungen an Display.


Wenn die Kabelverbindungen korrekt sind, ist der nächste Schritt, das Menü der Bildschirmanzeige anzupassen. Hier müssen Sie den richtigen Anschluss auswählen, damit das System das Videosignal empfangen kann. (Siehe Abbildung 11)


U2415 – Menü der Bildschirmanzeige
Abbildung 11 – Menü der Bildschirmanzeige


Wenn das Display weiterhin kein Signal empfängt: Versuchen Sie, wenn möglich, das Display an einem anderen System anzuschließen, das mit einem DisplayPort-Display funktioniert, und überprüfen Sie, ob ein anderes Display mit dem betroffenen System funktioniert. Verwenden Sie ein DisplayPort-Kabel, das Sie auf einem anderen, funktionierenden System getestet haben, um sicherzustellen, dass das ursprüngliche Kabel nicht defekt ist.


Wenn Sie weitere Fragen zu dieser Lösung haben, wenden Sie sich bitte an den technischen Support von Dell.


Referenz

Dell U2414H – Benutzerhandbuch


Zurück zum Anfang

Resolution


Support außerhalb des Services Service abgelaufen? Kein Problem. Besuchen Sie die Website Dell.com/support und geben Sie Ihr Dell Service-Tag ein, um unsere Angebote anzusehen.

HINWEIS: Angebote sind nur für Kunden in den USA, Kanada, Großbritannien, Frankreich, Deutschlandund China verfügbar. Trifft nicht auf Server und Storage zu.

Affected Products

Dell U2414H, Dell U2713H
Article Properties
Article Number: 000126792
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Jun 2021
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.