Felsöka felmeddelandet ”Ingen DisplayPort-kabel” på Dell Ultrasharp U2713H- och U2414H-skärmar
Summary: Information om felsökning av felmeddelandet ”No DisplayPort Cable” på Dell U2713H- och U2414H-skärmar.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Felet Ingen DisplayPort-kabel
När användare konfigurerar en Dell Ultrasharp U2713H- eller U2414H LCD-skärm kan felmeddelandet ”No DisplayPort Cable” visas. Orsaken till felet är vanligtvis att kablarna mellan skärmen och datorn inte ansluts på rätt sätt. Konfigurationen av OSD-menyn (On Screen Display) på skärmen kan vara en annan orsak.
Obs! Den standardkabel som medföljer Dell DisplayPort-kompatibla bildskärmar är en Mini-DisplayPort till DisplayPort-kabel (mDP till DP). Om systemet inte stöder DisplayPort-anslutning måste du köpa en lämplig kabel för systemet.
Denna display har 4 insignalalternativ. Kabelkonfigurationen från datorn grafikadapter måste matcha kabelingången till bildskärmen.
DisplayPort: (Se bild 1)
Bild 1
Mini-DisplayPort (se bild 2)
Bild 2
HDMI (två portar som möjliggör HDMI-anslutning till två enheter) (se bild 3)
Bild 3
DisplayPort är den mest mångsidiga anslutningstypen som tillåter både ljud- och dataöverföring. Den tillåter även MST-anslutningar (Multi-Stream Technology) på 2 eller fler MST-kompatibla bildskärmar genom en DisplayPort-anslutning.
Mini-DisplayPort delar många funktioner med DisplayPort och har en mindre kontakt. HDMI är den äldsta av moderna bildskärmsanslutningar, som även tillåter video- och ljuddata via samma kabel. HDMI-anslutning används för många tv-apparater och multimedieenheter. System eller bildskärmar utan dessa kabelanslutningar kräver specialiserade adaptrar för att kunna ansluta till de här portarna.
Obs! Standardinställningen för videoingång är DisplayPort. Om en Mini-DisplayPort eller HDMI-ingång används måste skärmingången justeras så att ingångarna överensstämmer.
OSD-huvudmenyn visas inte om OSD (On-Screen Display) är konfigurerat för en annan port än den aktiva videosignalen. Om du vill ändra ingången på skärmen trycker du på knappen (nr 3 på bilden nedan) så visas ingångsmenyn. Använd knapparna 1 och 2 för att markera rätt ingång och tryck sedan på knapp 3 för att välja den. (Se bild 4)
Bild 4
Obs! Skärmar som har fler än tre ingångsalternativ kan inte konfigureras för automatisk avkänning som mindre avancerade skärmar. Ingångsporten måste på grund av detta väljas manuellt.
Obs! Om du vill öppna OSD-huvudmenyn trycker du på någon av de fyra knapparna på framsidan av skärmen. Då visas den här lilla menyn: (Se bild 5)
Bild 5
Om du trycker på den tredje knappen från vänster visas huvudskärmmenyn.
Bild 5
Om du trycker på den tredje knappen från vänster visas huvudskärmmenyn.
Cause
Felet Ingen DisplayPort-kabel
När användare konfigurerar en Dell Ultrasharp U2713H- eller U2414H LCD-skärm kan felmeddelandet ”No DisplayPort Cable” visas. Orsaken till felet är vanligtvis att kablarna mellan skärmen och datorn inte ansluts på rätt sätt. Konfigurationen av OSD-menyn på skärmen kan vara en annan orsak. (Se bild 6)
Bild 6: Felmeddelandet ”No DisplayPort Cable”.
OSD-huvudmenyn visas inte om OSD (On-Screen Display) är konfigurerat för en annan port än den aktiva videosignalen. Om du vill ändra ingången på skärmen trycker du på den andra knappen från strömknappen (nr 5) (nr 3 i bilden nedan) så visas ingångsmenyn. Använd knapparna 1 och 2 för att markera rätt ingång och tryck sedan på knapp 3 för att välja den. (Se bild 7)
Bild 7: Skärm för val av inmatningskälla.
Obs! Skärmar som har fler än tre ingångsalternativ kan inte konfigureras för automatisk avkänning som mindre avancerade skärmar. Ingångsporten måste på grund av detta väljas manuellt.
Felsökning av Ingen DisplayPort-kabel
Om felmeddelandet ”No DisplayPort Cable” visas när du konfigurerar skärmen. Det första du måste kontrollera är DisplayPort-kabelanslutningen på skärmen. Dessa skärmar har både DisplayPort-in-/utgångsanslutningar och ingångsanslutningen ”DP in” eller ”mini-DP in” används för anslutning av skärmen till systemet.
Undersida – U2713H (se bild 8)
- DisplayPort in
- Mini-DisplayPort in
- DisplayPort ut
Bild 8
Undersida – U2414H (se bild 9)
- DisplayPort in
- Mini-DisplayPort in
- DisplayPort ut
Bild 9
DisplayPort-märkning (se bild 10)
- DisplayPort in
- Mini-DisplayPort in
- DisplayPort ut
Bild 10: Portmärkning på skärmen.
Om kabelanslutningarna är korrekta är nästa steg att justera OSD-menyn för att säkerställa att rätt port väljs så att systemvideosignalen tas emot. (Se bild 11.)
Bild 11: OSD-meny.
Om skärmen fortfarande inte tar emot någon signal. Försök flytta skärmen till ett annat system som fungerar med en DisplayPort-konfigurerad skärm och kontrollera om en annan skärm fungerar på det berörda systemet. Använd en DisplayPort-kabel som du har testat på ett annat fungerande system för att garantera att den ursprungliga kabeln inte är skadad.
Om du har fler frågor om den här lösningen kan du kontakta Dells tekniska support.
REFERENS
Resolution
Har garantin upphört att gälla? Inga problem. Gå till webbplatsen Dell.com/support och ange ditt Dell Service Tag-nummer för att se våra erbjudanden.
OBS! Erbjudanden är endast tillgängliga för kunder i USA, Kanada, Storbritannien, Frankrike, Tyskland och Kina som köper en personlig dator. Det här gäller inte servrar och lagring.
Affected Products
Dell U2414H, Dell U2713HArticle Properties
Article Number: 000126792
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Jun 2021
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.