Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Odstraňování problémů s chybovou zprávou „No DisplayPort Cable“ na monitorech Dell U2713H a U2414H

Summary: Informace o odstraňování problémů s chybou „No DisplayPort Cable“ na monitorech Dell U2713H a U2414H.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Chyba No DisplayPort Cable

Při nastavování se mohou uživatelé displeje LCD Dell U2713H a U2414H setkat s chybovým hlášením „No DisplayPort Cable“. Obvykle je příčinou nesprávné připojení kabelů mezi displejem a počítačem. Další příčinou může být konfigurace nabídky OSD (On Screen Display) displeje.

 
Poznámka: Displeje Dell s podporou rozhraní DisplayPort se standardně dodávají s kabelem mini-DisplayPort (mDP) na DisplayPort (DP). Pokud váš systém nepodporuje připojení DisplayPort, je nutné zakoupit vhodný kabel.


Displej má 4 porty pro vstupní signál. Konfigurace kabelu z grafického adaptéru počítače musí odpovídat kabelovému vstupu na displeji.


DisplayPort: (viz obrázek 1)
Konektor kabelu DisplayPort
Obrázek 1


mini-DisplayPort (viz obrázek 2)
Konektor kabelu mini-DisplayPort
Obrázek 2


HDMI (dva porty s podporou připojení HDMI ke 2 zařízením) (viz obrázek 3)
Konektor kabelu HDMI
Obrázek 3


DisplayPort je nejuniverzálnější typ připojení, který umožňuje přenos zvuku i obrazu. Dále je možné pomocí jednoho vstupu DisplayPort připojit prostřednictvím Multi-Stream Technology (MST) dva a více displejů, které funkci MST podporují.


Mini-DisplayPort nabízí mnoho stejných možností jako DisplayPort, pouze prostřednictvím menšího konektoru. HDMI je nejstarším typem moderních připojení displeje, které taktéž umožňuje přenos obrazu i zvuku prostřednictvím jednoho kabelu. Připojení HDMI využívá i mnoho televizí a multimediálních zařízení. U systémů či displejů, které tyto kabelové vstupy nenabízí, je pro připojení k těmto portům nutné použít speciální adaptéry.

 
Poznámka: Výchozím vstupem pro obraz je rozhraní DisplayPort. Pokud používáte vstup mini-DisplayPort nebo HDMI, je potřeba použít odpovídající vstup displeje.


Pokud je v nabídce On-Screen Display nastaven jiný port než ten s aktivním obrazovým signálem, hlavní obrazovka nabídky OSD se nezobrazí. Chcete-li změnit vstup na displeji, stiskněte tlačítko 3 (na obrázku níže). Zobrazí se nabídka vstupů. Pomocí tlačítek 1 a 2 zvýrazněte správný vstup a stisknutím tlačítka 3 volbu potvrďte. (viz obrázek 4)
Nabídka On-Screen Display monitoru Dell
Obrázek 4

 
Poznámka: U displejů s více než třemi vstupy nelze nastavit možnost „Autodetect“ jako u displejů nižších tříd. Z tohoto důvodu je nutné zvolit port vstupu ručně.
 
Poznámka: Chcete-li otevřít hlavní nabídku OSD, stiskněte některé ze čtyř tlačítek na přední straně displeje. Zobrazí se tato malá nabídka: (viz obrázek 5)
Nabídka OSD monitoru Dell
Obrázek 5
Stisknutím třetího tlačítka zleva vyvoláte hlavní nabídku OSD.

Cause


Chyba No DisplayPort Cable

Při nastavování se mohou uživatelé displeje LCD Dell U2713H a U2414H setkat s chybovým hlášením „No DisplayPort Cable“. Obvykle je příčinou nesprávné připojení kabelů mezi displejem a počítačem. Další příčinou je konfigurace nabídky OSD displeje. (viz obrázek 6)
Chyba No DisplayPort Cable
Obrázek 6 – Chyba „No DisplayPort Cable“.


Pokud je v nabídce On-Screen Display nastaven jiný port než ten s aktivním obrazovým signálem, hlavní obrazovka nabídky OSD se nezobrazí. Chcete-li změnit vstup na displeji, stiskněte druhé tlačítko (č. 3 na obrázku níže) od tlačítka napájení (č. 5). Zobrazí se nabídka vstupů. Pomocí tlačítek 1 a 2 zvýrazněte správný vstup a stisknutím tlačítka 3 volbu potvrďte. (viz obrázek 7)
Vstupní zdroj monitoru Dell
Obrázek 7 – Obrazovka s výběrem vstupního zdroje.

 
Poznámka: U displejů s více než třemi vstupy nelze nastavit možnost „Autodetect“ jako u displejů nižších tříd. Z tohoto důvodu je nutné zvolit port vstupu ručně.
 

Odstraňování chyby No DisplayPort Cable

Pokud se při nastavování displeje zobrazí chybová zpráva „No DisplayPort Cable“, je třeba nejprve zkontrolovat připojení kabelu DisplayPort k displeji. Tyto displeje používají vstupní i výstupní připojení DisplayPort a k systému se připojují pomocí vstupu „DP in“ nebo „mini-DP“.


Pohled zdola na monitor U2713H (viz obrázek 8)

  1. Vstup DisplayPort
  2. Vstup Mini-DisplayPort
  3. Výstup DisplayPort


U2713H – Pohled zdola
Obrázek 8


Pohled zdola na monitor U2414H (viz obrázek 9)

  1. Vstup DisplayPort
  2. Vstup Mini-DisplayPort
  3. Výstup DisplayPort


U2414K – Pohled zdola
Obrázek 9


Označení DisplayPort (viz obrázek 10)

  1. Vstup DisplayPort
  2. Vstup Mini-DisplayPort
  3. Výstup DisplayPort


Označení portů DisplayPort na monitoru Dell
Obrázek 10 – Označení portů na displeji.


Pokud jsou kabely připojeny správně, zkuste upravit nastavení v nabídce OSD a zkontrolujte, že je pro příjem videosignálu vybrán správný port. (Viz obrázek 11.)


U2415 – Nabídka On-Screen Display (OSD).
Obrázek 11 – Nabídka On-Screen Display (OSD).


Pokud displej stále nepřijímá signál, zkuste jej připojit k jinému systému s podporou displeje nastaveného pro rozhraní DisplayPort a zkontrolujte, zda druhý displej funguje po připojení k původnímu systému. Abyste vyloučili, že je vada v kabelu, použijte kabel DisplayPort, který jste vyzkoušeli na správně fungujícím systému.


Pokud máte ohledně tohoto řešení další dotazy, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell.


REFERENCE

Uživatelská příručka k monitoru Dell U2414H


Zpět na začátek

Resolution


Pozáruční podpora Záruka vypršela? Žádný problém. Navštivte web Dell.com/support, zadejte výrobní číslo Dell a prohlédněte si naše nabídky.

POZNÁMKA: Nabídky jsou k dispozici pouze pro zákazníky s osobními počítači z USA, Kanady, Spojeného království, Francie, NěmeckaČíny. Server ani úložiště nejsou k dispozici.

Affected Products

Dell U2414H, Dell U2713H
Article Properties
Article Number: 000126792
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Jun 2021
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.