如何在 Wyse 硬件上查找服务编号或快速服务代码

受影响的产品：

Wyse 瘦客户端

不适用

本文介绍如何查找 Wyse 产品（传统 Wyse 和 Dell Wyse 产品）上的服务编号，以及如何将传统 Wyse 产品的序列号转换为服务编号或快速服务代码。Dell 使用这些产品标识符来访问设备的特定技术规格和保修信息，这些信息将使我们可以提供个性化的支持选项。

如何查找传统 Wyse 产品上的服务编号？

传统 Wyse 产品都有唯一序列号。对于现在可以通过戴尔网络维修的传统 Wyse 产品，每个产品都被分配了自己唯一的服务编号。您可以通过在戴尔支持网站上输入 Wyse 产品的序列号来查找服务编号。

1. 浏览戴尔支持网站。
2. 在 Service Tag 或 product ID 框中输入序列号，然后单击 Submit。
3. 产品的服务编号应显示在警报框中。
   Your product's Service Tag is XXXXXXX.
   We have converted your serial number to a Dell Service Tag to better serve you online.

如何在 Dell Wyse 产品上查找服务编号？

戴尔服务编号是您的产品所独有的 5-7 字符标识符。除服务编号外，还提供了快速服务代码，它是服务编号的 10-11 位数数字版本，可通过电话用于呼叫转接。虽然大多数戴尔产品都有Service Tag（“服务标签”），但一些附件和设备没有。通常，台式机和笔记本电脑、服务器和存储设备、打印机和移动设备（如手机或平板电脑）都会有“服务编号”。

图 1：可以在设备背面的拉出式卡片上找到服务编号或序列号标签。

图 2：可以在设备背面的拉出式卡片上找到服务编号或序列号标签。