Błąd konfiguracji 16 podczas uruchamiania programu Acrobat DC na komputerze chronionym za pomocą oprogramowania Dell Data Protection Encryption
Summary: Przy pierwszym uruchomieniu aplikacji Creative Cloud, takiej jak Acrobat DC na komputerze chronionym za pomocą szyfrowania folderów-plików przez program Dell Data Protection | Encryption może wystąpić błąd konfiguracji. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Dotyczy produktów:
- Dell Data Protection | Personal Edition
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
Dotyczy wersji:
- Wersja 8.11 lub starsza
Rysunek 1. (tylko w języku angielskim) Błąd konfiguracji
Cause
Nie dotyczy
Resolution
Aby uniknąć tego problemu, patrz Modyfikowanie zasad na serwerze Dell Data Protection.
Wyjątki do dodania to:
-^%ENV:PROGRAMDATA%\Adobe -^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files\Adobe -^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\Adobe -^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files\Common Files\Adobe -^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\Common Files\Adobe
Uwaga: Problem został rozwiązany w wersji 8.12.0 poprzez skorygowanie problemu ze sposobem w jaki oprogramowanie Dell Data Protection | Encryption odczytuje znaczniki szyfrowania w nowo zmodyfikowanych plikach.
Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000126650
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Oct 2023
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.