Konfigurationsfejl 16, når du starter Acrobat DC på en maskine, der er beskyttet med Dell Data Protection Encryption
Summary: Første gang du starter et Creative Cloud-program som f.eks. Acrobat DC på en computer, der er beskyttet med Dell Data Protection | Kryptering af filmappekryptering, du kan få en konfigurationsfejl. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Berørte produkter:
- Dell Data Protection | Personal Edition
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
Berørte versioner:
- v8.11 og tidligere
Figur 1: (Kun på engelsk) Konfigurationsfejl
Cause
Ikke relevant
Resolution
For at undgå dette problem skal du se, hvordan du ændrer politikker på Dell Data Protection-serveren.
De udeladelser, der skal tilføjes, er:
-^%ENV:PROGRAMDATA%\Adobe -^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files\Adobe -^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\Adobe -^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files\Common Files\Adobe -^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\Common Files\Adobe
Bemærk: Dette blev løst i 8.12.0 ved at rette et problem med, hvordan Dell Data Protection | Kryptering læser krypteringskoder på nyligt ændrede filer.
For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000126650
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Oct 2023
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.