Impossibile installare il driver della scheda grafica Intel

Driver della scheda grafica Intel

Quando si tenta di installare il driver della scheda grafica Intel, l'installazione potrebbe non essere completata. Nella maggior parte dei casi, ciò è dovuto al fatto che l'hardware non è supportato.

Qui di seguito è descritto un metodo alternativo per installare il driver della scheda grafica Intel:

1. Scaricare i driver corretti da http://www.dell.com/support/drivers/home ed estrarre il file (Figura 1), invece di installare il driver in una nuova cartella.
   
   
   Figura 1
2. Andare in Gestione dispositivi (Figura 2).
   
   
   Figura 1
3. Cliccare con il pulsante destro del mouse su Intel HD Graphics (Figura 3).
   
   
   Figura 3
4. Selezionare "Cerca il software del driver nel computer" (Figura 4).
   
   
   Figura 4
5. Selezionare "Scegli manualmente da un elenco di driver di dispositivo nel computer" (Figura 5).
   
   
   Figura 5
6. Selezionare il pulsante "Disco rigido..." in basso a destra (Figura 6).
   
   
   Figura 6
7. Accedere alla cartella in cui sono stati estratti i driver.
8. È necessario accedere alla cartella Grafica e scegliere il file richiesto (Figura 7).
   
   
   Figura 7
9. Nella finestra "Installazione da disco" scegliere "OK" (Figura 8).
   
   
   Figura 8
10. Selezionare "Avanti" (Figura 9).
    
    
    Figura 9
11. A questo punto, dovrebbe aprirsi la finestra Aggiornamento software driver, in cui viene mostrato l'avanzamento dell'installazione. Lo schermo potrebbe visualizzare uno sfarfallio mentre viene rimosso il driver precedente e viene aggiunto quello nuovo (Figura 10).
    
    
    Figura 10
12. Ora si dovrebbe aprire una schermata che indica "Il driver è stato aggiornato correttamente" (Figura 11).
    
    
    Figura 11

Per ulteriori domande su questa soluzione, contattare il supporto tecnico Dell.