Nastavení monitorů P2415Q a P2715Q s rozhraním HDMI 2.0, které podporuje rozlišení 4K x 2K, 60 Hz
Summary: Tento článek popisuje problém s monitory Dell P2415Q a P2715Q zakoupenými po únoru 2016 (verze A03). Tyto displeje podporují rozhraní HDMI 2.0, ale rozhraní HDMI 1.4 je ve výchozím nastavení povoleno. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Rozhraní High Definition Multimedia Interface (HDMI) verze 2.0 poskytuje uživateli možnost rozlišení 4K x 2K @60 Hz pro ploché monitory Dell P2415Q a P2715Q. Tato funkce HDMI 2.0 je k dispozici pouze u monitorů P2415Q a P2715Q prodávaných po únoru 2016 (verze A03). Možnost HDMI 2.0 není ve výrobě povolena.
Monitory Dell P2415Q a P2715Q zakoupené před březnem 2016 (verze A00, A01, A02) podporují pouze HDMI 1.4 a poskytují rozlišení 4K x 2K (3840 x 2160 pixelů) @ 30 Hz pomocí připojení kabelu HDMI. Rozlišení 4K x 2K @ 60 Hz je na těchto displejích dostupné prostřednictvím připojení DisplayPort.
Cause
Žádné informace o příčině
Resolution
Rozhraní HDMI 2.0 lze povolit v plochých monitorech P2415Q nebo P2715Q zakoupených po únoru 2016 (verze A03) pomocí následujících kroků:
- Odpojte od monitoru veškeré videokabely. (Připojený nechte pouze kabel napájení.)
- Zapněte monitor.
- Vyberte možnost vstup HDMI (MHL). (Zobrazí se plovoucí dialogové okno.)
- Stiskněte a přidržte tlačítko spojené se zeleným symbolem zaškrtnutí po dobu 6 až 8 sekund (obrázek 1).
Obrázek 1
- Zobrazí se dialogové okno s informacemi o povolení nebo zakázání rozhraní HDMI 1.4 (obrázek 2).
Obrázek 2
- Vyberte možnost Disable HDMI 1.4 support (Zakázat podporu HDMI 1.4) a stisknutím tlačítka vedle zeleného symbolu zaškrtnutí výběr potvrďte.
- Znovu připojte videokabely k displeji.
POZNÁMKA: Obnovení továrního nastavení displeje v nabídce OSD (OnScreen Display). Otevřete nabídku OSD stisknutím tlačítka nad vypínačem. Poté stisknutím šipky dolů vyberte možnost Other a poté šipkou dolů vyberte možnost Factory Reset. Tím se obraz vrátí zpět na HDMI 1.4 a tuto změnu na HDMI 2.0 je třeba opakovat.
Další informace
Uživatelská příručka Dell P2715Q/P2415Q (česky)
Affected Products
Dell P2415Q, Dell P2715QProducts
Dell P2415Q, Dell P2715QArticle Properties
Article Number: 000126493
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Jul 2024
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.