Article Number: 000126418
PowerEdge: Disco rígido - O que é falha preditiva da unidade e como resolvê-la
Summary: Como resolver uma falha preditiva de unidade quando é detectada uma "Falha preditiva" no disco.
Article Content
Symptoms
Este artigo explica como identificar e lidar com unidades de falha preditiva
O que é falha preditiva de unidade e como solucioná-la?
O Patrol Read é executado periodicamente em um disco virtual. Trata-se de uma verificação de consistência no RAID e nos discos rígidos que compõem a unidade virtual.
Se a verificação de consistência encontrar blocos com defeito, estes serão marcados como defeituosos, e as informações serão realocadas em outra seção desse disco.
Os discos sempre são um pouco maiores do que o especificado. Por isso, há espaço para realocar os blocos defeituosos. Isso também pode ser um problema de firmware ou de relatório, portanto, é recomendável atualizar o firmware antes de substituir as unidades.
Cause
Uma verificação de consistência no RAID e nos discos rígidos que compõem a unidade virtual identifica a "falha preditiva".
Resolution
Faça um backup antes de executar estas etapas.
Realize atualizações de firmware no disco rígido, controlador RAID, BIOS e iDRAC para garantir que o firmware mais recente esteja sendo usado. Isso é feito para garantir que todas as informações dos relatórios estejam atualizadas e corretas.
Mais informações sobre a atualização de firmware estão localizadas no artigo da Dell Atualização de firmware e drivers em servidores Dell PowerEdge.
Nota: A reinicialização é necessária para concluir a instalação do firmware de uma placa RAID.
Se você estiver executando o Dell OpenManageServer Administrator, certifique-se de estar executando a versão mais recente do OMSA. Consulte o artigo da Dell Suporte para o Dell OpenManage Server Administrator (OMSA)
Solução:
Se o disco rígido ainda estiver apresentando falha preditiva após as atualizações, será necessário substituir o disco rígido.
Exporte o log do controlador RAID usando artigos da Dell:
- Como exportar o log do controlador PERC usando o OpenManage Server Administrator-OMSA
- Exportação de uma coleta do SupportAssist pelo iDRAC9
- Exportação de uma coleta do SupportAssist por iDRAC7 e iDRAC8
Desligue o disco e substitua o disco rígido.
Substitua a unidade por uma nova unidade de disco físico de capacidade igual ou superior e execute a operação de Membro substituído. A operação Membro substituído copia dados da unidade de disco físico de origem de uma unidade de disco virtual para uma unidade de disco físico de destino que não faz parte da unidade de disco virtual.
Additional Information
Nota: Este artigo faz parte dos Tutoriais de servidor: "RAID e discos" disponíveis nos Tutoriais do PowerEdge: Unidades de disco físico e controlador RAID (PERC) nos servidores
Falhas preditivas podem ocorrer devido a erros de disco rígido detectados pela tecnologia de automonitoramento, análise e relatório (SMART)
ou devido a erros de array RAID, como uma falha dupla ou uma perfuração.
Mais solução de problemas ou manutenção podem ser necessárias para garantir a integridade do array.
- Como solucionar diversos problemas de disco rígido, RAID e controlador PERC)
- PERC - Que tipo de manutenção proativa e preventiva deve ser realizada em um array RAID?
- Como solucionar erros do SMART em um Dell PowerEdge RAID Controller (PERC)
Article Properties
Affected Product
Servers, PowerEdge, Storage
Last Published Date
22 Jul 2024
Version
12
Article Type
Solution