Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Использование док-станции Dell SuperSpeed USB D3000 и устранение неполадок

Summary: В статье приведены сведения о настройке и использовании док-станции Dell SuperSpeed USB D3000, а также инструкции по устранению неисправностей. Здесь приведена информация о драйверах, настройке нескольких мониторов и действиях по устранению распространенных проблем. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

 

Cause

 

Resolution

SLN284882_en_US__1I_D3000_Dell_SuperSpeed_USB_Dock_Product_Shot_TM_V1

Быстрые ссылки

Начало работы с док-станцией Dell SuperSpeed USB D3000Dell SuperSpeed USB Dock D3000: настройка, технические характеристики и руководство по обслуживанию Драйверы и загружаемые материалы Dell

Док-станция Dell SuperSpeed USB D3000 обеспечивает подключение всех ваших электронных устройств к ноутбуку с помощью одного кабеля с поддержкой USB 3.0. Когда поддерживаемый ноутбук подключен к док-станции, вы имеете доступ ко всем периферийным устройствам (мыши, клавиатуре, стереодинамикам, внешнему жесткому диску и широкоэкранным монитором), не подключая каждое из устройств к ноутбуку.

В док-станции Dell SuperSpeed USB D3000 используется технология DisplayLink, которая позволяет подключать устройства через USB-порт. При помощи универсальной док-станции можно подключать к компьютеру через USB-порт несколько мониторов, аудиоустройства, Ethernet-устройства и другие периферийные USB-устройства.

Подробнее о технических характеристиках, настройке, подключении внешнего монитора, устранении распространенных проблем и т. д. см. в раскрывающемся разделе ниже.

|

Возможности подключения к PC
  • USB 3.0 Type-A
Видеопорты
  • 1 разъем HDMI
  • 1 разъем DVI-I (DVI-24+5-контактный разъем)
Аудиопорты
  • 1 линейный аудиовыход (правая сторона)
  • 1 выход для микрофона (правая сторона)
Сетевые порты
  • 1 порт Gigabit Ethernet (RJ-45)
USB-порты
  • 3 разъема USB 2.0 (на передней панели)
  • 1 разъем USB 2.0 (на левой стороне)
  • 1 разъем USB 3.0 с BC 1.1 (на правой стороне)
  • 1 разъем USB 3.0 с BC 1.1 (на задней панели)

Возможности подключения
  • USB 3,0
Операционная система
  • Windows 8 или 8.1 и 7

SLN284882_en_US__21382610975654.rear_view
Рис. 1. Док-станция Dell SuperSpeed USB 3.0, вид сзади

1. Порт USB 3.0 2. Адаптер переменного тока
3. Входной разъем USB 4. Разъем DVI-I
5. Разъем HDMI 6. Сетевой разъем Ethernet
7. 3 разъема USB 2.0    

 

SLN284882_en_US__31382611219284.left_view
Рис. 2. Док-станция Dell SuperSpeed USB 3.0, вид слева

1. Разъем для Kensington Lock 2. Разъем USB 2.0

 

SLN284882_en_US__41382611276379.right_view
Рис. 3. Док-станция Dell SuperSpeed USB 3.0, вид справа

1. Порт USB 3.0 2. Аудиовыход/разъем для наушников
3. Аудиовход/разъем для микрофона    

 

В док-станции Dell SuperSpeed USB D3000 используется технология DisplayLink, которая позволяет подключать устройства через USB-порт. При помощи универсальной док-станции можно подключать к компьютеру через USB-порт несколько мониторов, аудиоустройства, Ethernet-устройства и другие периферийные USB-устройства.

ПРИМЕЧАНИЕ. Для оптимальной производительности перед установкой драйвера DisplayLink для стыковочной станции рекомендуется обновить BIOS и драйвер набора микросхем для вашего ПК.
  1. Скачайте и установите последнюю версию драйвера DisplayLink на странице Драйверы и загружаемые материалы.
  2. Для завершения установки следуйте инструкциям на экране.
  3. Перезапустите ПК
  4. Подключите все внешние устройства к док-станции.
  5. Подключите док-станцию к ПК.
Сегодня я завершаю ваш список. Последние версии драйверов DisplayLink для поддерживаемых операционных систем также можно найти на displaylink.com/downloads External_Link_BD_v1

В состав операционных систем Microsoft Windows входят только графические драйверы VGA. Поэтому для оптимальной производительности графики рекомендуется установить соответствующие драйверы графики Dell с веб-сайта Dell Драйверы и загружаемые материалы в разделе «Видео».

Подключите монитор к док-станции с помощью кабеля HDMI/DisplayPort, прилагаемого к монитору. Док-станция Dell SuperSpeed USB D3000 поддерживает до трех мониторов при подключении к ПК с помощью кабеля USB 3.0. Подробнее о поддерживаемом разрешении при подключении нескольких мониторов к док-станции см. в соответствующей таблице, приведенной ниже.

Подробнее о настройке и устранении неполадок при настройке с несколькими мониторами см. в статьях базы знаний Dell Как настроить несколько мониторов или Как устранить проблемы, возникающие при подключении нескольких мониторов.

Разрешение дисплея

Док-станция Dell SuperSpeed USB D3000 поддерживает максимальное разрешение 2048 × 1152. Док-станция поддерживает подключение до двух дисплеев через DVI или HDMI и следующие разрешения Full HD:

  • 2048 × 1152
  • 1680 x 1050
  • 1600 × 1200
  • 1920 x 1080

 

Признак Возможное решение
На монитор, подключенный к док-станции, не поступает видеосигнал
  • Проверьте используемые видеокабели
  • Отключите питание, подождите 10 секунд, и затем снова подключите питание
Видеосигнал на подключенном мониторе искажен
  • Проверьте используемые видеокабели
  • Проверьте разрешение видео в разделе «Панель управления -> Все элементы панели управления -> Дисплей -> Разрешение дисплея».
Видеосигнал на подключенном мониторе не отображается в расширенном режиме Измените настройки одним из следующих способов.
  • Выполните настройку в разделе «Панель управления -> Все элементы панели управления -> Дисплей -> Разрешение дисплея».
  • Переключите режим отображения, нажав клавишу Windows + P.
Аудиоразъемы не работают
  • Проверьте настройки в разделе «Панель управления -> Все элементы панели управления -> Звук», чтобы убедиться, что аудиоустройство USB доступно и находится в режиме по умолчанию. Нажмите правой кнопкой мыши, чтобы отобразить все доступные параметры.
Не работают USB-порты на док-станции.
  • Отключите питание, подождите 10 секунд и снова подключите питание. Выполните обновление до последней версии драйвера хост-контроллера USB 3.0.
Внешнее устройство считывания карт памяти USB 3.0 не обнаружено.
  • Отключите питание, подождите 10 секунд и снова подключите питание. Выполните обновление до последней версии драйвера хост-контроллера USB 3.0.
HDCP-контент не отображается на подключенном мониторе
  • Поддержка HDCP-контента в настоящее время недоступна
Не удается установить драйвер DisplayLink. Загрузите последнюю версию драйвера по следующей ссылке.
  • Загрузка последней версии драйвера из displaylink.com/downloads SLN284882_en_US__7iC_External_Link_BD_v1
  • Подключение к Центру обновления Windows с помощью док-станции (через Wi-Fi или порт Ethernet на ноутбуке)
Не удалось загрузить ноутбук, когда он подключен к док-станции
  • Отключите все USB-устройства, подключенные к док-станции; некоторые неопознанные загрузочные устройства могут привести к блокировке экрана загрузки.
Нет привода компакт-дисков и нет подключения к Интернету для получения драйвера.
  • Подключите внешний привод компакт-дисков для загрузки драйвера с компакт-диска.
  • С помощью подключенного к Интернету компьютера загрузите драйвер, скопируйте его при помощи флэш-накопителя USB и запустите процесс установки.
При первом подключении к Интернету отображается сообщение об ошибке.
  • Подключите внешний привод компакт-дисков для загрузки драйвера с компакт-диска.
  • С помощью подключенного к Интернету компьютера загрузите драйвер, скопируйте его при помощи флэш-накопителя USB и запустите процесс установки.
Проблема с адаптером питания.
  • Убедитесь, что адаптер питания подключен через кабель питания из комплекта поставки Dell.
  • Отключите и снова подключите кабель питания к адаптеру.
  • Попробуйте использовать другую розетку.
  • Убедитесь, что индикатор питания на адаптере питания горит.
Проблемы со звуком при подключении динамика к док-станции.
  • Убедитесь, что HDMI или аудиокабель надежно подключены.
  • Убедитесь, что звук на ПК не отключен.
  • Убедитесь, что внешние динамики включены, а все кабели надежно подключены.
  • Убедитесь, что в свойствах звука выбрано устройство воспроизведения Dell USB Audio.
Не удается получить доступ к Интернету, если кабель Ethernet подключен к док-станции
  • Убедитесь, что для подключения док-станции Dell SuperSpeed USB D3000 к компьютеру используется USB-кабель, входящий в комплект поставки Dell.
  • Убедитесь, что кабель Ethernet (RJ-45) надежно подключен к док-станции Dell SuperSpeed USB D3000.
  • Убедитесь, что функция гигабитной сети Ethernet Dell указана в списке и включена в раздел «Сетевые подключения».
USB-устройства не работают при подключении к док-станции.
  • Убедитесь, что для подключения док-станции Dell SuperSpeed USB D3000 к компьютеру используется USB-кабель, входящий в комплект поставки Dell.
  • Убедитесь, что компьютер поддерживает USB 3.0 или USB 2.0.
  • Если ПК не обнаруживает USB-устройство, выключите/включите док-станцию или подключите/отключите кабель USB.

Affected Products

Laptops, Latitude, Servers, Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station, Latitude 6430u
Article Properties
Article Number: 000126347
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Aug 2024
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.