Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Jak používat dokovací stanici Dell SuperSpeed USB D3000 a jak odstraňovat problémy s ní spojené

Summary: Zjistěte, jak používat dokovací stanici Dell SuperSpeed USB D3000 a jak odstraňovat problémy s ní spojené. Projděte si informace o ovladačích, nastavení několika monitorů a postupu řešení běžných problémů. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

 

Cause

 

Resolution

SLN284882_en_US__1I_D3000_Dell_SuperSpeed_USB_Dock_Product_Shot_TM_V1

Rychlé odkazy

Začínáme s nastavením, specifikacemi a servisní příručkou dokovací stanice Dell SuperSpeed USB D3000Dell SuperSpeed USB Dock D3000Ovladače a soubory ke stažení

Dokovací stanice Dell SuperSpeed USB D3000 propojuje všechna elektronická zařízení s notebookem pomocí jediného kabelu, který podporuje rozhraní USB 3.0. Když připojíte podporovaný notebook k dokovací stanici, získáte přístup ke všem periferním zařízením, jako jsou myš, klávesnice, stereofonní reproduktory, externí pevný disk a displeje s velkou obrazovkou, aniž byste je museli zapojovat do notebooku.

Dok Dell SuperSpeed USB D3000 je kompatibilní s technologií DisplayLink, která umožňuje funkce doku prostřednictvím portu USB. Univerzální dokovací řešení umožňuje připojit k počítači prostřednictvím USB několik monitorů, zvuková zařízení, ethernet a další periferní zařízení USB.

Pomoc se specifikacemi, nastavením, připojením externího monitoru, odstraňováním běžných problémů atd. najdete v níže uvedené rozbalovací části.

|

Připojení k počítači
  • USB 3.0 typu A
Videoporty
  • 1x HDMI
  • 1x port DVI-I (24+5pinový konektor DVI)
Audioporty
  • 1x zvukový výstup (vpravo)
  • 1x mikrofon (vpravo)
Síťové porty
  • 1 gigabitový Ethernet (RJ-45)
Porty USB
  • 3x USB 2.0 (přední)
  • 1x USB 2.0 (levý)
  • 1x USB 3.0 s funkcí BC 1.1 (pravý)
  • 1x USB 3.0 s funkcí BC 1.1 (zadní)

Připojení
  • USB 3.0
Operační systém
  • Windows 8 nebo 8.1 a 7

SLN284882_en_US__21382610975654.rear_view
Obrázek 1: Pohled zezadu na dokovací stanici Dell SuperSpeed USB 3.0

1 Konektor USB 3.0 2 Konektor napájecího adaptéru
3 Vstupní konektor USB 4 Konektor DVI-I
5 Konektor HDMI 6 Síťový konektor Ethernet
7 3x konektor USB 2.0    

 

SLN284882_en_US__31382611219284.left_view
Obrázek 2: Pohled zleva na dokovací stanici Dell SuperSpeed USB 3.0

1 Uzamykací slot Kensington 2 Konektor USB 2.0

 

SLN284882_en_US__41382611276379.right_view
Obrázek 3: Pohled zprava na dokovací stanici Dell SuperSpeed USB 3.0

1 Konektor USB 3.0 2 Zvukový výstup/konektor pro sluchátka
3 Zvukový vstup/konektor pro mikrofon    

 

Dok Dell SuperSpeed USB D3000 je kompatibilní s technologií DisplayLink, která umožňuje funkce doku prostřednictvím portu USB. Univerzální dokovací řešení umožňuje připojit k počítači prostřednictvím USB několik monitorů, zvuková zařízení, ethernet a další periferní zařízení USB.

POZNÁMKA: V zájmu optimálního výkonu společnost Dell doporučuje před instalací ovladače DisplayLink na dokovací stanici aktualizovat systém BIOS a ovladače čipové sady na počítači.
  1. Ze stránky Ovladače a soubory ke stažení společnosti Dell stáhněte a nainstalujte nejnovější ovladač DisplayLink.
  2. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete instalaci.
  3. Restartujte počítač.
  4. Připojte k dokovací stanici všechna externí zařízení.
  5. Připojte k počítači dokovací stanici.
Dokončuji tento dopolední seznam Nejnovější ovladače DisplayLink pro podporované operační systémy naleznete také na displaylink.com/downloads External_Link_BD_v1

Operační systém Microsoft Windows zahrnuje pouze grafické ovladače VGA. Pro optimální výkon grafiky se proto doporučuje nainstalovat ovladače grafické karty Dell pro váš počítač z webové stránky Ovladače a soubory dell ke stažení v části "Video".

Připojte monitor k dokovací stanici pomocí kabelu HDMI/DisplayPort dodávaného spolu s monitorem. Dokovací stanice Dell SuperSpeed USB D3000 podporuje až 3 monitory připojené k počítači pomocí kabelu USB 3.0. Při připojování více monitorů k dokovací stanici se podívejte do níže uvedené Tabulky rozlišení displeje, kde naleznete více informací o podporovaném rozlišení.

Další informace o nastavení více monitorů a odstraňování případných problémů najdete ve článcích databáze znalostí Dell Nastavení více monitorů nebo Odstraňování problémů s více monitory.

Rozlišení displeje

Dokovací stanice Dell SuperSpeed USB D3000 podporuje maximální rozlišení 2 048 x 1 152. Dokovací stanice podporuje až dva displeje připojené prostřednictvím DVI nebo HDMI a podporuje následující rozlišení Full HD:

  • 2 048 x 1 152
  • 1 680 x 1 050
  • 1 600 x 1 200
  • 1 920 x 1 080

 

Příznak Možné řešení
Na monitoru připojeném k doku se nezobrazuje žádný obraz.
  • Zkontrolujte videokabely.
  • Odpojte napájení, počkejte 10 sekund a poté jej znovu připojte.
Obraz se na připojeném monitoru zobrazuje jako zkreslený nebo poškozený.
  • Zkontrolujte videokabely.
  • Zkontrolujte rozlišení obrazu v části Ovládací panel\Všechny položky Ovládacích panelů\Zobrazení\Rozlišení obrazovky
Obraz se na připojeném monitoru nezobrazuje v rozšířeném režimu. Změňte nastavení jedním z následujících způsobů:
  • Pomocí konfigurace v části Ovládací panely\Všechny položky Ovládacích panelů\Zobrazení\Rozlišení obrazovky
  • Přepněte režim zobrazení stisknutím kláves Windows + P.
Zvukové konektory nefungují.
  • Zkontrolujte nastavení v části Ovládací panel\Všechny položky Ovládacích panelů\Zvuk, zda je zvukové zařízení USB dostupné a nastaveno jako výchozí. Klepnutím pravým tlačítkem myši zobrazíte všechny dostupné možnosti.
Na dokovací stanici nefungují porty USB.
  • Odpojte napájení, počkejte 10 sekund a poté jej znovu připojte. Aktualizujte ovladač hostitelského řadiče USB 3.0 na nejnovější verzi.
Externí čtečka multimediálních karet USB 3.0 nebyla nalezena
  • Odpojte napájení, počkejte 10 sekund a poté jej znovu připojte. Aktualizujte ovladač hostitelského řadiče USB 3.0 na nejnovější verzi.
Obsah HDCP se nezobrazuje na připojeném monitoru.
  • Obsah HDCP v současnosti není k dispozici.
Ovladač Displaylink není možné nainstalovat. Získejte nejnovější verzi ovladače:
  • Stažení nejnovějšího ovladače ze displaylink.com/downloads SLN284882_en_US__7iC_External_Link_BD_v1
  • Připojte se přes dokovací stanici ke službě Windows Update (pomocí sítě Wi-Fi nebo ethernetového portu notebooku).
Notebook s připojeným dokem nespustil systém.
  • Odpojte všechna zařízení USB připojená k dokovací stanici. Některá nepovolená spouštěcí zařízení mohou při naběhnutí spouštěcí obrazovky způsobit zamknutí.
Ovladače nelze získat pomocí jednotky CD ani internetu.
  • Pořiďte si externí jednotku CD, aby bylo možné načíst ovladač z disku CD.
  • Na počítači připojeném k internetu stáhněte ovladač a zkopírujte ho pomocí jednotky USB. Poté spusťte instalaci.
Při prvním přístupu k internetu se zobrazí chybová zpráva.
  • Pořiďte si externí jednotku CD, aby bylo možné načíst ovladač z disku CD.
  • Na počítači připojeném k internetu stáhněte ovladač a zkopírujte ho pomocí jednotky USB. Poté spusťte instalaci.
Problém s napájecím adaptérem
  • Zkontrolujte, zda je k připojení napájecího adaptéru použit napájecí kabel dodaný společností Dell.
  • Přesaďte napájecí kabel na napájecím adaptéru.
  • Zkuste jinou zásuvku.
  • Zkontrolujte, zda je napájecí adaptér vybaven kontrolkou napájení.
Když je k dokovací stanici připojen reproduktor, dochází k problémům se zvukem.
  • Zkontrolujte, zda je zvukový kabel nebo kabel HDMI pevně připojen.
  • Zkontrolujte, zda není zvuk z počítače ztlumený.
  • Ujistěte se, že jsou externí reproduktory zapnuté a všechny kabely jsou pevně připojeny.
  • Zkontrolujte, zda je ve vlastnostech zvuku jako přehrávací zařízení vybráno Dell USB Audio.
Pokud je k dokovací stanici připojen ethernetový kabel, nelze se připojit k internetu.
  • Zkontrolujte, zda je k připojení dokovací stanice Dell SuperSpeed USB D3000 k počítači použit kabel USB dodaný společností Dell.
  • Zkontrolujte, zda je ethernetový kabel (RJ45) pevně připojen k dokovací stanici Dell SuperSpeed USB D3000.
  • Zkontrolujte, zda je v seznamu Síťových připojení uveden a povolen adaptér Dell Gigabit Ethernet.
Zařízení USB při připojení k dokovací stanici nefungují.
  • Zkontrolujte, zda je k připojení dokovací stanice Dell SuperSpeed USB D3000 k počítači použit kabel USB dodaný společností Dell.
  • Zkontrolujte, zda počítač podporuje rozhraní USB 3.0 nebo USB 2.0.
  • Pokud systém nemůže zařízení USB detekovat, vypněte a zapněte dokovací stanici nebo odpojte a zapojte kabel USB.

Affected Products

Laptops, Latitude, Servers, Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station, Latitude 6430u
Article Properties
Article Number: 000126347
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Aug 2024
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.