Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Клавіші клавіатури Dell KM636 не працюють при низькому заряді батареї

Summary: У цій статті пояснюється, як визначити, що акумулятор клавіатури розряджається.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Коли батареї на клавіатурі Dell KM636 розряджаються, деякі клавіші можуть перестати працювати. Найчастіше перестають працювати клавіші C, E та Esc.

Крім того, коли батарея розряджається, вся клавіатура може перестати працювати.

Cause

Немає інформації про причину

Resolution

Деякі клавіші не працюють

Замініть батареї клавіатури на нові або повністю заряджені.

Клавіатура перестала відповідати

  1. Переконайтеся, що перемикач живлення на клавіатурі увімкнено

     
    Вимикач живлення Dell KM636

    Малюнок 1: Вимикач живлення Dell KM636

     
  2. Перевірте рівень заряду акумулятора
    • Якщо світлодіод блимає помаранчевим, необхідно замінити батарейки
  3. Перевірте приймач на іншому комп'ютері та переконайтеся, що миша та клавіатура працюють
  4. Виконайте процедуру сполучення - Використання бездротової клавіатури Dell Premier WK717 з програмним забезпеченням панелі керування універсальним приймачем Dell
  5. Виконайте тест за межами Windows (наприклад, BIOS або ePSA)
  6. Використовуйте іншу клавіатуру Dell KM636 (якщо є)

Статті по темі

Article Properties


Affected Product

Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)

Last Published Date

27 Jul 2024

Version

5

Article Type

Solution