VMware Carbon Black Cloud Endpointにフルディスクアクセスを許可する方法

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Summary: 次の手順に従って、macOS Mojave以降を実行しているPCでVMware Carbon Black Cloud Endpointのフルディスクアクセスを許可する方法について説明します。

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Symptoms

macOS Mojave（10.14.5）以降ですべてのデータをバックアップするには、フルディスクアクセスが必要です。この記事では、VMware Carbon Black Cloud Endpointのフルディスクアクセスを有効にする方法について説明します。

対象製品：

VMware Carbon Black Cloud Endpoint

対象オペレーティングシステム：

macOS Mojave（10.14.5）以降

Cause

該当なし

Resolution

2018年9月24日、AppleはmacOS Mojave（10.14）をリリースしました。このオペレーティングシステムのアップデートには、フルディスクアクセスと呼ばれる新しいセキュリティ機能が含まれています。フルディスクアクセスは、サードパーティーアプリケーションが特定のファイルパスにアクセスできないようにブロックするため、VMware Carbon Black Cloud Endpointセンサーがデバイスを完全に保護できなくなる可能性があります。

フルディスクアクセスは、手動で、またはモバイルデバイス管理（MDM）ソフトウェアを使用して付与することができます。詳細については、適切なプロセスをクリックしてください。

手動で

デスクトップのメニューバーで、Appleアイコンをクリックして、［System Preferences］を選択します。

[System Preferences] メニューで [Security & Privacy] をダブルクリックします。

[プライバシー]タブで、[フルディスクアクセス]を選択します。

必要に応じて、パドロックアイコンをクリックし、ローカル管理者アカウント（Apple IDではない）の認証情報を入力して変更を許可します。

ハイライト表示された[Full Disk Access]の右側にある[+](プラス)ボタンをクリックします。

[Application]で[Confer]を選択し、[Open]をクリックします。

注：

VMware Carbon Black Cloud Endpointは、以前は「Confer」と呼ばれていました。
ご使用の環境によっては、バージョンが異なる場合があります。

［Quit Now］をクリックします。

コンピューターを再起動します

モデム

注：DellとVMwareは、サードパーティーのMDMソフトウェアを承認またはサポートしません。ProSupportでは、必要なフィールドの検証についてはサポートできますが、ペイロードの構築、導入、またはトラブルシューティングを行うことはできません。

アプリケーションのフルディスクアクセスの許可は、MDMソフトウェアの［Privacy Preferences］ペイロードを介して行われます。

フルディスクアクセスを許可するためのフィールドは次のとおりです。

- Identifier: CbDefense
- Identifier type: Bundle ID
- Code requirement: identifier CbDefense and anchor apple generic and
certificate 1[field.1.2.840.113635.100.6.2.6] /* exists */ and
certificate leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.13] /* exists */ and
certificate leaf[subject.OU] = "7AGZNQ2S2T"
- App or Service: SystemPolicyAllFiles
- Access: Allow

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナルサポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカルサポートリクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デルセキュリティコミュニティーフォーラム」に参加してください。

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Affected Products

VMware Carbon Black

Article Number: 000126225

Article Type: Solution

Last Modified: 05 Mar 2024

Version: 11

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VMware Carbon Black Cloud Endpointにフルディスクアクセスを許可する方法