Article Number: 000126117
不適用
更新憑證 - 使用者無法存取 Dell Encryption 的各個部分 (先前稱為 Dell Data Protection |加密),主要使用遠端管理主控台 (RMC)。
有時使用者無法存取 RMC,或因為使用錯誤的憑證提供者類型,導致 Dell Encryption 發生問題。這不是 Dell Encryption 的問題,而是可供 Dell Encryption 使用而建立的 .net。因此,使用或升級第三方憑證時,請務必確認憑證提供者類型正確,提供者 = Microsoft RSA 通道密碼編譯提供者。
若要驗證憑證提供者類型,您必須執行 certutil
從命令提示符內。
圖 1:(僅限英文版) 命令提示字元
certutil –store my
圖 2:(僅英文)類型: certutil –store my
圖 3:(僅限英文版) 驗證憑證類型
良好 - Microsoft RSA 通路密碼編譯提供者:
圖 4:(僅限英文版) 良好的 Microsoft RSA 通路密碼編譯提供者
不良 - Microsoft 軟體金鑰儲存裝置提供者:
圖 5:(僅限英文版) 不良的 Microsoft 軟體金鑰儲存裝置提供者
圖 6:(僅限英文版) 變更範本
圖 7:(僅限英文版) 複製範本
圖 8:(僅限英文版) 自訂範本
如要聯絡支援部門,請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼。
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Dell Encryption
03 Apr 2024
8
Solution