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Article Number: 000125962

Dell AW310H Alienware 游戏头戴式耳机的使用和故障排除指南

Summary: Alienware 无线游戏头戴式耳机 AW310H 有许多功能和选项，请参阅每个部分以了解 Alienware 游戏头戴式耳机 AW310H 的功能以及如何使用它们。

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

目录

  1. Alienware 游戏头戴式耳机 AW310H 盒中有什么
  2. 关于头戴式耳机
  3. 关于音频电缆
  4. 设置头戴式耳机
  5. 配置头戴式耳机
  6. 使用耳机
  7. 常见问题
  8. 故障处理
  9. 其他信息

 

 

Alienware 游戏头戴式耳机 AW310H 盒中有什么

Alienware 游戏头戴式耳机 AW310H 包装箱中的物品
图 1：Alienware 游戏头戴式耳机 AW310H 包装箱中的物品
编号参考上图：
 编号标题 1   Alienware 游戏头戴式耳机 AW310H
 编号标题 2   音频电缆（带有麦克风静音和音量控制）
 编号标题 3   带有音频和麦克风连接器的 Y 形电缆（0.15 米）
 编号标题 4   说明书

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关于头戴式耳机

Alienware 游戏头戴式耳机 AW310H 的特性
图 2：Alienware 游戏头戴式耳机 AW310H 的特性
编号参考上图：
 编号标题 1   吊耳杯
 编号标题 2   3.5毫米音频端口
 编号标题 3   可伸缩动臂麦克风

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关于音频电缆

Alienware 游戏头戴式耳机 AW310H 音频电缆
图 3：Alienware 游戏头戴式耳机 AW310H 音频电缆功能部件
编号参考上图：
 编号标题 1   麦克风静音开关
 编号标题 2   音量控制滚轮

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设置头戴式耳机

  1. 使用音频电缆和 Y 形电缆将头戴式耳机连接到计算机
  2. 将头戴式耳机连接到移动设备
  3. 配置头戴式耳机
使用音频电缆和 Y 形电缆将头戴式耳机连接到计算机

要使用音频电缆将头戴式耳机连接到计算机，您必须用 Y 形电缆连接它。Y 形电缆有两个 3.5 毫米插头。

  1. 将音频电缆的一端连接到头戴式耳机上的 3.5 毫米音频端口，然后将另一端连接到 Y 形电缆上的插口（图 4）。
  2. 将 Y 形电缆的绿色端连接到计算机上的耳机端口（图 4）。
  3. 将 Y 形电缆的红色端连接到计算机上的麦克风端口（图 4）。
    Alienware 游戏头戴式耳机 AW310H 连接器
    图 4：布线连接

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将头戴式耳机连接到移动设备

将音频电缆的一端连接到头戴式耳机上的 3.5 毫米音频端口，然后将另一端连接到移动设备上的头戴式耳机端口。

Alienware 游戏头戴式耳机 AW310H 连接到移动设备
图 5：连接耳机和移动设备
提醒：不包括 USB-C 至 3.5 毫米转换器。

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配置头戴式耳机

使用音频电缆和 Y 形电缆将头戴式耳机连接至计算机。一旦头戴式耳机被检测到，它已准备就绪可供使用。

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使用耳机

  1. 调整头戴式耳机
  2. 调整音量
  3. 将麦克风静音/取消静音
调整头戴式耳机

调整头带，找到最适合您的头部的松紧度。使用伸缩式麦克风时，请将其放置在离嘴约两厘米的位置。

Alienware 游戏头戴式耳机 AW310H 调整头带
图 6：调整头带

您可以旋转耳罩，使耳机舒适地套在脖子上，或更容易存放。

Alienware 游戏头戴式耳机 AW310H 调整耳罩
图 7：调整吊耳杯

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调整音量

使用音频电缆上的音量控制旋钮调整扬声器音量。向上滚动音量控制滚轮可增大音量；向下滚动音量控制滚轮可降低音量。

Alienware 游戏头戴式耳机 AW310H 调整音量
图 8：调整音量

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将麦克风静音/取消静音

将音频电缆上的麦克风静音开关向下滑动，使麦克风静音。要卸下麦克风，请向上滑动麦克风静音开关。

Alienware 游戏头戴式耳机 AW310H 静音取消静音
图 9：静音和取消静音

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常见问题

问题 回答
此耳机是否可与 Xbox One、PS4 和 Nintendo 交换机配合使用？ 此耳机适用于所有控制台（包括 PlayStation 4、Xbox One™ 和 Nintendo 交换机），允许通过控制器使用 3.5 毫米音频电缆进行连接，或在 Nintendo 交换机（与 Nintendo Switch Lite 不兼容）的情况下直接连接到控制台。
提醒：Xbox One 可能需要 Xbox One 耳机适配器（单独销售）。

在 Xbox One™ 上设置
  1. 使用 3.5 毫米模拟电缆将耳机连接到 Xbox One™ 控制器。
  2. 打开“Settings”。
  3. 选择“Display & Sound”。
  4. 选择“Audio output”。
  5. 选择“HDMI audio”。
  6. 选择“立体声未压缩”。

PlayStation 4 上的设置
  1. 使用 3.5 毫米模拟电缆将耳机连接到 DualShocks。
  2. 打开“Settings”。
  3. 选择“Devices”。
  4. 选择“Audio Output Settings”。
  5. 选择“HDMI audio”。
  6. 将“Output to Headphones”设置为“All Audio”。
仅在手持模式下的 Nintendo 交换机上设置（3.5 毫米）
  1. 使用 3.5 毫米模拟电缆将耳机连接到 Nintendo 交换机。
  2. 音频输出会自动更改耳机。
此头戴式耳机是否能够与移动设备配合使用？ AW310H 使用 3.5 毫米耳机插孔与大多数移动设备配合使用。USB-C 或 Lightning 至 3.5 毫米适配器单独销售。
如何清洁头戴式耳机？ 头戴式耳机需要最低维护，以使其保持在最佳状况。我们建议您每月将设备与计算机断开连接一次，并用软布或棉签蘸点温水清洗它，以防污垢积聚。切勿使用肥皂或硬性清洁剂。
请勿使用任何液体清洁耳垫和扬声器，因为液体可能会损坏您的耳机。
为什么我的麦克风无法正常工作？ 如果头戴式耳机上的麦克风未正常工作，则您可以执行以下操作之一：
  1. 确保内联控制上的麦克风未处于静音状态。
  2. 确保 3.5 mm 插头完全插入头戴式耳机。
  3. 如果头戴式耳机已连接到计算机，则确保您已正确配置计算机的麦克风输入设置。
  4. 在计算机上使用不同的应用程序测试麦克风。
为什么无法在 AWCC 中看到我的头戴式耳机？ Alienware Command Center (AWCC) 不支持 Alienware 立体声游戏头戴式耳机 AW310H。

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故障处理

问题 可能的解决方案
头戴式耳机无声音。 确保使用带有 Y 线缆的音频电缆或使用音频线缆的智能手机或平板电脑将头戴式耳机连接到计算机。
尝试在另一台计算机、智能手机或平板电脑上使用头戴式耳机。
确保音频播放器正在播放音乐，并且计算机音量和媒体播放器音量已打开且未静音。
  1. 单击计算机系统托盘上的扬声器图标。
  2. 调整音量栏上的音量级别。
声音未配置为在计算机上使用此连接作为音频输出/输入。
另一端的人员听不见我说话。 确保将麦克风放在靠近嘴的位置。
确保麦克风未静音。
使用 Y 形电缆时，确保其已连接到正确的端口。
使用本机音频电缆时，确保其已连接到正确的端口。
确保 3.5 毫米端口已完全插入耳机。
耳机发出异常声音。 将音量级别向上和向下调整，并检查异常声音是否改变。
确保将 3.5 毫米插头完全插入计算机上的头戴式耳机端口和 USB 端口。
确保将音频电缆完全插入移动设备的音频端口（如果通过音频电缆连接的话）。
头戴式耳机中的声音不平衡。 检查计算机音量平衡是否已正确设置。
  1. 右键单击计算机系统托盘上的扬声器图标。
  2. 选择 声音 ，然后选择 播放 选项卡。
  3. 双击扬声器并选择 Levels 选项卡。
  4. 单击平衡，并确保 1 和 2 的值相同。
麦克风接收了太多的背景噪音。 确保将麦克风放在靠近嘴的位置。
卸下麦克风的任何直接气流（如风扇或空调）。
通过音频电缆连接时，麦克风静音无法正常工作。 确保将音频电缆上的麦克风静音开关设置为“关闭静音”。
麦克风间歇性工作，或对方听不到声音。 提高麦克风音量。
将聊天应用程序中的麦克风降噪级别设置为较低级别。

如何对音频或声音录制问题
进行故障排除使用和音频录制疑难解答中的信息来解决麦克风问题。

如何对计算机无声音或音频播放问题
进行故障排除您的戴尔个人计算机上的音频或声音有问题？如果您注意到无声音或无音频、断断续续、刺耳、噼啪声或音频断断续续、间歇性音频或音频失真等症状，请执行故障排除步骤。

当我将耳机直接插入声卡插孔时，为什么音量较低？
帮助解决直接连接到计算机时音量下降的问题。

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其他信息

有关 Alienware 310H 立体声游戏头戴式耳机快速入门指南 ，请浏览至 Alienware 310H 立体声游戏头戴式耳机在线手册页面 。使用下拉菜单，选择所需的语言，然后轻触或单击 Alienware 310H 立体声游戏头戴式耳机快速入门指南 右侧的 View PDF 。
快速入门指南 提供了有关包装箱中的硬件和耳机控件的信息。

有关 Alienware 无线游戏头戴式耳机 AW988 用户指南 ，请浏览至 Alienware 310H 立体声游戏头戴式耳机在线手册页面 。使用下拉菜单选择所需的语言，然后轻触或单击 Alienware 310H 立体声游戏头戴式耳机用户指南 右侧的 View PDF 。
用户指南 提供了设置计算机上的耳机和故障排除等信息。

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Cause

无可用的原因信息。

Resolution

无可用的解决方案信息。

Article Properties

Affected Product

Alienware Stereo Gaming Headset | AW310H

Last Published Date

13 Jul 2023

Version

5

Article Type

Solution

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