Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Ugyldig konfigurasjons informasjons feil ved Power On Self Test.

Summary: Se infromation om feil på den bærbare PC-en ugyldig konfigurasjons informasjon ved Power On Self Test.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Du kan støte på en forekomst der det oppstår en feil når du skal slå på den bærbare PC-en som leser, "ugyldig konfigurasjons informasjon" og "dato & klokkeslett ikke angitt" (figur 1).

BIOS-TILBAKESTILLING
Figur 1. – Invalid Configuration information – please run SETUP program (Ugyldig konfigurasjonsinformasjon – kjør oppsettprogram).

Denne hendelsen er et resultat av at standardverdiene til BIOS er gjenopprettet. Den utløses hvis du utilsiktet holder av/på-knappen inne i minst 25 sekunder.  Den kan også utløses når du legger PC-en i en veske eller plasserer et ladekort i en posisjon der av/-på knappen kan bli trykket inn over lengre tid.

Hvis systemet er avbildet med BIOS angitt i eldre modus, plasserer denne BIOS-tilbakestillingen systemet i en konfigurasjon uten oppstart fordi standard BIOS-innstilling er UEFI. Hvis du brukte eldre modus, må du trykke på F2 for å gå inn i BIOS og endre oppstartsrekkefølgen tilbake til Legacy (Eldre), og deretter må du starte systemet på nytt. Du må også trykke på F1 for å starte (fordi klokkeslett og dato ikke er angitt). Windows skal da oppdatere dato og klokkeslett automatisk.

Hvis du har aktivert BitLocker i systemet, tilbakestilles Trusted Platform Module (TPM), noe som fører til at BitLocker ber om gjenopprettingsnøkkelen.
 


Cause

 

Resolution

Hvis dette problemet oppstår, følger du veiledningen på skjermen og trykker på tasten F2, (hvis du har et tilknyttet tastatur)eller på knappen Volum ned for å gå inn i BIOS-menyen.

Når du er i BIOS, tilbakestiller du de egendefinerte BIOS-alternativene. Deretter kontrollerer du at datoen og klokkeslettet er riktig, endrer eventuelle andre nødvendige BIOS-menyelementer for den vanlige konfigurasjonen og starter systemet på nytt.

MERK: Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i dokumentasjonen for datamaskinen din, kan du lese følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Manuals and Documentation for your Dell Product (Håndbøker og dokumentasjon for Dell-produktet ditt).

Affected Products

Latitude 5175 2-in-1, Latitude 5179 2-in-1
Article Properties
Article Number: 000125652
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Sep 2024
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.