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Für Hilfe zu Video- oder Anzeigeproblemen wie: Kein Video oder keine Anzeige, dunkler oder schwarzer Bildschirm, Flackern, Auflösungs- oder Farbprobleme, horizontale oder vertikale Linien, usw., siehe den folgenden Abschnitt.
Die wichtigsten Merkmale des Monitors Dell U3219Q sind:
Dieser Abschnitt enthält einige Spezifikationen des Monitors Dell U3219Q. Weitere Informationen zu den Spezifikationen des Monitors Dell U3219Q finden Sie im Benutzerhandbuch auf der Website Dell Handbücher.
Bildschirm-Technologie |
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Seitenverhältnis |
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Maximale Auflösung |
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Betrachtungswinkel |
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Kontrastverhältnis |
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Farbspektrum |
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Farbtiefe |
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Ports und Anschlüsse |
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Stellen Sie sicher, dass Ihr Dell Monitor ordnungsgemäß eingerichtet ist – das Montieren des Monitorständers und das ergonomische Einrichten des Monitors, das Anschließen der Kabel und das Organisieren der Kabel tragen sehr dazu bei, das Nutzungserlebnis so gut wie möglich zu gestalten.
Der Standardmonitorständer wird abgenommen, bevor der Monitor ab Werk versendet wird. Weitere Informationen zum Anbringen des Standard-Monitorständers finden Sie im Abschnitt "Einrichten des Monitors" im Benutzerhandbuch des Monitors Dell U3219Q.
Um zu erfahren, wie Sie einen Monitor mit einem anderen Ständer aufstellen, lesen Sie die Setup-Anleitung für den jeweiligen Ständer.
Wo Sie Ihren Monitor platzieren, ist fast so wichtig wie das Modell, das Sie kaufen. Der Monitor sollte direkt vor Ihnen in einer Entfernung von einer Armlänge (zwischen 50 und 100 cm von Ihren Augen entfernt) angebracht sein, wobei die obere Kante des Bildschirms in Augenhöhe liegt, wenn Sie bequem sitzen. Möglicherweise müssen Sie Ihre Stuhlhöhe oder die Höhe des Monitors anpassen, um dies zu erreichen.
So verbinden Sie Ihren Monitor Dell U3219Q mit Ihrem PC:
Weitere Informationen zum Anschluss Ihres Monitors an den PC finden Sie im Dell Knowledge-Base-Artikel How do I connect a monitor to a PC? (Wie schließe ich einen Monitor an einen PC an?).
Verwenden Sie die Schaltflächen am unteren Rand des Bildschirms, um das Bildschirmmenü (OSD-Menü) des Monitors zu öffnen. Für das Zugreifen auf das Bildschirmmenü (OSD-Menü) des Monitors drücken Sie die Taste 3 ( Abbildung 1) am unteren Rand des Monitors.
Weitere Informationen zum Verwenden des Bildschirmmenüs (OSD-Menü) finden Sie im Abschnitt Betrieb des Monitors im Benutzerhandbuch des Monitors Dell U3219Q.
Schaltfläche | Funktion | Beschreibung |
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Taste 1 | Tastenkombination/voreingestellte Modi | Drücken Sie diese Taste, um aus einer Liste mit den voreingestellten Modi auszuwählen |
Taste 2 | Tastenkombination/Eingangsquelle | Verwenden Sie die Tasten zur Einstellung der Lautstärke oder zum Ändern der Eingabequelle |
Taste 3 | Menu | Drücken Sie die Taste "Menü", um das Bildschirmmenü (OSD) anzuzeigen. |
Taste 4 | Beenden | Mit dieser Taste kehren Sie zurück zum vorherigen Menü oder beenden das OSD-Menü |
Taste 5 | An/Aus-Taste (mit LED-Anzeige) | Ein durchgehend weißes Licht zeigt an, dass der Monitor eingeschaltet und voll funktionsfähig ist. Blinkendes weißes Licht zeigt den Energiesparmodus an |
Durch das Zurücksetzen des Monitors auf die werkseitigen Standardeinstellungen können viele Bild- oder Anzeigeprobleme gelöst werden. Zum Zurücksetzen Ihres Dell U3219Q-Monitors auf die werkseitigen Standardeinstellungen befolgen Sie diese Anweisungen:
Wenn Ihr Dell Monitor einen dunklen oder schwarzen Bildschirm, unscharfe oder verschwommene Bilder, Flackern, Verzerrungen oder andere Bildschirmanomalien aufweist, können Sie mithilfe eines Diagnosetests feststellen, ob der Dell Monitor ordnungsgemäß funktioniert. Weitere Informationen zu Optionen für die Diagnose auf einem Dell Monitor finden Sie im Dell Knowledge-Base-Artikel How do I run diagnostics on a Dell Monitor? (Wie kann ich Diagnosen auf einem Dell Monitor ausführen?)
Es ist immer wichtig, den Monitor zu isolieren, während Sie an Ihrem Computer die folgenden Szenarien beheben:
Ihr Monitor Dell U3219Q verfügt über eine Selbsttestfunktion, mit der Sie prüfen können, ob Ihr Monitor einwandfrei funktioniert. Wenn der Monitor und Computer richtig verbunden sind, der Bildschirm des Monitors jedoch dunkel bleibt, führen Sie den Monitor-Selbsttest aus. Führen Sie dazu die folgenden Schritte durch:
Der Monitor Dell U3219Q verfügt über ein integriertes Diagnose-Tool, mit dessen Hilfe festgestellt werden kann, ob das vorliegende ungewöhnliche Bildschirmproblem ein Problem des Monitors oder der Grafikkarte in Ihrem Computer ist.
Wenn Sie Mängel auf dem Bildschirm erkennen, wie Verzerrungen, unscharfe Bilder, horizontale oder vertikale Linien, Farbausbleichung usw., ist es immer eine gute Idee, den Monitor zu isolieren und die integrierte Diagnose auszuführen.
Beim Fertigungsprozess von LCD-Bildschirmen kann es durchaus vorkommen, dass ein oder mehrere Pixel in einem unveränderbaren Zustand fixiert bleiben, was kaum erkennbar ist und weder die Qualität noch die Verwendbarkeit des Bildschirms beeinträchtigt. Weitere Informationen finden Sie im Dell Knowledge-Base-Artikel Dell LCD Monitor Pixel Guidelines (Dell Richtlinien für Pixel auf LCD-Monitoren).
Dieser Abschnitt enthält Informationen zur Fehlerbehebung, die Ihnen bei der Lösung der häufigsten Probleme mit dem Monitor Dell U3219Q helfen können. Alternativ dazu können Sie, um weitere Informationen zur Behebung häufig auftretender Probleme zu Dell Monitoren zu finden, im Dell Knowledge-Base-Artikel How to Troubleshoot Display or Video Issues on a Dell Monitor (Fehlerbehebung bei Anzeige- oder Videoproblemen auf einem Dell Monitor) nachsehen.
Häufig auftretendes Problem | Probleme für die Benutzer | Mögliche Lösung |
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Kein Video – LED-Betriebsanzeige ausgeschaltet | Kein Bild |
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Kein Bild – LED-Betriebsanzeige eingeschaltet | Kein Bild oder keine Helligkeit |
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Schlechter Fokus | Bild ist unscharf, verschwommen oder weist Ghosting auf |
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Flackernde/Unruhige Bildwiedergabe | Welliges Bild oder leichte Bewegung |
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Fehlende Pixel | LCD-Bildschirm hat Flecken |
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Fixierte Pixel | LCD-Bildschirm hat hellen Fleck |
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Helligkeitsprobleme | Bild zu dunkel oder zu hell |
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Geometrische Verzerrung | Bildschirm nicht richtig zentriert |
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Horizontale/vertikale Linien | Anzeige hat eine oder mehrere Linie(n) |
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Synchronisierungsprobleme | Das Bild ist verschoben oder wirkt zerrissen |
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Sicherheitsbezogene Probleme | Sichtbare Anzeichen von Rauch oder Funken |
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Zeitweilig auftretende Probleme | Zeitweilig auftretende Monitorstörungen |
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Fehlende Farbe | Bild ist farblos |
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Falsche Farbe | Bildfarbe stimmt nicht |
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Nachleuchten aus einem statischen Bild bleibt über einen langen Zeitraum auf dem Monitor | Schwache Schatten eines angezeigten statischen Bildes werden auf dem Bildschirm angezeigt |
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Das Bild ist zu klein | Bild wird zentriert auf dem Bildschirm dargestellt, füllt jedoch nicht den gesamten Anzeigebereich |
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Kein Eingangssignal, wenn Bedienelementen gedrückt sind | Kein Bild, die LED-Betriebsanzeige leuchtet weiß. |
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Das Bild füllt nicht den gesamten Bildschirm aus | Das Bild kann nicht die volle Höhe oder Breite des Bildschirms füllen. |
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Lichtleck vom Monitor | Der Monitor scheint in einem dunklen Raum Licht von den Kanten austreten zu lassen. | Dies ist normales Verhalten des Monitors. Dell Consumer-Monitore werden bei einer Umgebungsbeleuchtung von 150 Lux geprüft (ähnlich der typischen Bürobeleuchtung). Dell UltraSharp- und Gaming-Monitore werden mit strengeren Kriterien für eine Umgebungsbeleuchtung von 70 Lux (schwach beleuchteter Raum, aber nicht vollständig dunkel) geprüft. |
Kein Bild bei Verwendung von USB-Typ-C | Der Monitor zeigt kein Bild an, wenn er mit einem USB-Typ-C-Kabel an einen PC angeschlossen wird | Der Dell U3219Q unterstützt nicht USB Typ C im alternativen Modus mit DisplayPort DP 1.4. Überprüfen Sie, ob der USB-Typ-C-Anschluss am PC den alternativen Modus mit DisplayPort 1.4 unterstützt. |
Geisterbilder, Bewegungsverzerrung, Bildnachlaufen | Der Dell U3219Q ist werkseitig darauf ausgerichtet, die beste Anzeigeleistung bei der Verwendung mit Büro- und Grafikanwendungen aufzuweisen. Bei bestimmten Anwendungen mit sich schnell bewegenden Bildern (z. B. schnelle Spiele) können Geisterbilder in Form eines nachlaufenden Schattens auftreten. |
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Ein Audiogerät Ihres PCs kann den Monitor nicht erkennen | Der Audio-Ausgang kann zum Anschließen einer externen Soundleiste oder eines Lautsprechers an den Monitor verwendet werden. Das Betriebssystem erkennt den Monitor nicht als Audiogerät. | Für Dell PCs:
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Der Blu-ray-Player funktioniert nicht mehr, wenn der über DisplayPort oder HDMI angeschlossene Monitor ein- oder ausgeschaltet wird | Wenn der Monitor ausgeschaltet und wieder eingeschaltet wird, kann der Blu-ray-Player das Datensignal verlieren. |
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Der Blu-ray-Player setzt die Wiedergabe nicht fort, nachdem der PC aus dem Energiesparmodus geweckt wurde. | Der über DisplayPort an den Monitor angeschlossene Blu-ray-Player wird nach dem Aufwachen des PCs aus dem Energiesparmodus nicht fortgesetzt | Für Dell PCs:
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Cyberlink PowerDVD setzt die Wiedergabe nicht fort, nachdem der PC aus dem Energiesparmodus geweckt wurde. | Cyberlink PowerDVD sollte die Wiedergabe automatisch fortsetzen, wenn der PC aus dem Energiesparmodus geweckt wird. | Wenn Cyberlink PowerDVD die Wiedergabe nicht fortsetzt: Für Dell PCs:
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Leerer Bildschirm, wenn der Monitor über DP 1.4 an ein Apple MacBook Air angeschlossen ist | Einige Apple MacBook Air-Notebooks unterstützen möglicherweise keine höheren Auflösungen über DP 1.4 | Ändern Sie den DisplayPort-Modus von DP 1.4 zu DP 1.1.
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Wenn Sie einen DP-zu-HDMI-Dongle für die Verbindung zwischen dem Monitor und dem Computer verwenden, unterstützt der Monitor das YCbCr-Farbformat nicht | Einige Kombinationen von DP-zu-HDMI-Dongle und Video- oder Grafikkarten (GPU) unterstützen das YCbCr-Farbformat nicht. |
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USB-Gerät wird nicht gefunden, wenn der PC über die Dell Thunderbolt Dockingstation TB16/TB18 an den Monitor angeschlossen ist | Die Dell Thunderbolt Dockingstation TB16/TB18 muss ordnungsgemäß konfiguriert sein, um USB-Geräte zu unterstützen. |
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Fehlerbehebung bei USB-Problemen | ||
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Bestimmte Symptome | Probleme für die Benutzer | Mögliche Lösung |
Die USB-Schnittstelle funktioniert nicht. | USB-Peripheriegeräte funktionieren nicht. |
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Die High-Speed-USB 3.0-Schnittstelle ist langsam. | High-Speed-USB 3.0-Peripheriegeräte arbeiten langsam oder funktionieren überhaupt nicht. |
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Drahtlose USB-Peripheriegeräte funktionieren nicht mehr, wenn ein USB 3.0-Gerät angeschlossen ist | Drahtlose USB-Peripheriegeräte reagieren langsam oder funktionieren nur, wenn der Abstand zwischen ihnen und dem Empfänger abnimmt |
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Weitere Informationen zum Anzeigen oder Herunterladen der Benutzerhandbücher und Anleitungen für Ihr Dell Produkt finden Sie im Dell Knowledge Base-Artikel Manuals and Documentation for your Dell Product (Handbücher und Dokumentation für Ihr Dell Produkt).
Mithilfe der Windows-Anzeigeeinstellungen
Kalibrierung unter Windows 10, Windows 8 oder 8.1 und Windows 7:
Mithilfe von Nvidia Control Panel
So ändern Sie die Bildschirmauflösung mithilfe von Nvidia Control Panel:
Mithilfe von AMD Catalyst Control Center
So ändern Sie die Bildschirmauflösung mithilfe von AMD Catalyst Control Center:
Informationen zum Zurücksetzen eines Dell U3219Q-Monitors auf die Werkseinstellungen finden Sie im Abschnitt Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen in diesem Artikel.
Der Monitor Dell U3219Q verfügt über zwei integrierte Diagnosefunktionen:
Informationen zum Ausführen eines Diagnosetests finden Sie im Abschnitt Ausführen der Diagnose auf dem Monitor Dell U3219Q in diesem Dell Knowledge Base-Artikel.
Der Abschnitt Fehlerbehebung in diesem Dell Knowledge Base-Artikel enthält Informationen zur Behebung häufiger Probleme mit dem Monitor Dell U3219Q. In diesem Abschnitt finden Sie Informationen zur Behebung von Stromversorgungsproblemen, Videoproblemen, Farb- oder Schärfeproblemen, Verzerrungsproblemen, horizontalen oder vertikalen Linien, Helligkeitsproblemen oder Pixelproblemen usw.
Verwenden Sie zum Navigieren im Bildschirmmenü (OSD-Menü) die Tasten auf dem Monitor. Die Monitor-Steuertasten befinden sich normalerweise auf der rechten Seite, entweder an der Seite, an der Vorderseite oder an der Unterseite des Monitors. Um auf das Bildschirmmenü (OSD-Menü) zuzugreifen, drücken Sie die Taste 3 am Monitor.
Weitere Informationen zur Verwendung des OSD-Menüs (On-Screen Display) und verschiedener Menüoptionen finden Sie im Abschnitt Betrieb Ihres Monitors im Benutzerhandbuch für den Monitor Dell U3219Q.
.Zusätzliche Informationen zu Monitoren, wie die Modellnummer, Firmware-Version und Service-Tag-Nummer können über das Bildschirmmenü des Monitors (OSD) abgerufen werden.
Der Dell U3219Q unterstützt sowohl DisplayPort 1.4- als auch DisplayPort 1.1-Verbindungen zu Ihrem PC. Wenn die Video- oder Grafikkarte (GPU) auf Ihrem PC DisplayPort 1.1 unterstützt, ist es erforderlich, den Monitor in DisplayPort 1.1-Modus zu ändern.
Der USB-Typ-C-Anschluss Ihres Dell U3219Q unterstützt das USB-Power-Delivery-, Daten- und DisplayPort-Videosignal. Der USB-Typ-C-Anschluss kann für Video- und Datensignale verwendet werden und versorgt einen kompatiblen Notebook-PC über ein einziges USB-Typ-C-Kabel, das mit dem Monitor geliefert wird, mit Strom (90 W).
Wenn Sie einen Notebook-PC von Dell verwenden, der das Laden über USB Typ C unterstützt, sollten Sie den BIOS- und Grafikkartentreiber (GPU) aktualisieren. Informationen zum Herunterladen und Aktualisieren der Gerätetreiber finden Sie im Dell Knowledge Base-Artikel How do I download and install a device driver? (Wie kann ich einen Gerätetreiber herunterladen und installieren?)