Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Användar- och felsökningsmanual för skärmen Dell U3219Q

Summary: Läs om hur du konfigurerar och använder skärmen Dell U3219Q. Hitta felsökningsanvisningar för vanliga grafik- och skärmrelaterade problem.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Resolution

SLN313732_sv__1I_U3219Q_Product_Shot_TM_v1

Snabblänkar

Kom igång med din Dell-skärmKonfiguration, specifikationer och servicehandbok för Dell U3219QDell Drivrutiner och hämtningsbara filerGaranti och supporttjänsterVanliga frågor

Se något av avsnitten som utökas nedan för hjälp med video- eller skärmproblem som exempelvis: ingen bild eller ingen skärm, tom eller svart skärm, flimmer, problem med upplösning eller färg, horisontella eller vertikala linjer osv.

|

De viktigaste funktionerna i skärmen Dell U3219Q är:

  • Upplösning på 3840 x 2160 (16:9) och funktioner för helskärm för lägre upplösningar
  • Digital anslutning med USB Type-C, DisplayPort (DP) eller HDMI
  • En enda USB Type-C med växlingsläget DP 1.4, strömförsörjning på upp till 90 W till en kompatibel bärbar dator
  • 2 x USB-uppströmsportar (USB 3.0 och USB Type-C) och 4 USB-nedströmsportar
  • Stöd för PBP (Picture by Picture) och PIP (Picture in Picture)
  • Flimmerfri skärm som är behaglig för ögonen
  • Ultratunn ram minskar mellanrummet när flera bildskärmar används
  • Justering av lutning, vridning, höjd och rotering

Det här avsnittet innehåller några specifikationer för skärmen Dell U3219Q. Mer information om skärmen Dell U3219Q finns i bruksanvisningen på Dells webbplats för handböcker.

Panelteknik
  • In-Plane Switching
Höjd/breddförhållande
  • 16:9
Högsta upplösning
  • 3 840 × 2 160 vid 60 Hz
Visningsvinkel
  • 178° (vertikal) typisk
  • 178° (horisontell) typisk
Kontrastförhållande
  • 1300 till 1 (typiskt)
Svarstid
  • 8 ms (normalt)
  • 5 ms (snabbt)
Färgomfång
  • 99 % sRGB, 95 % DCI-P3, 99 % REC-709
 
SLN313732_sv__2icon Obs! Endast på panelen, under förinställningen Custom Mode.
Färgdjup
  • 1,07 miljarder färger
Portar och anslutningar
  • 1 x DisplayPort version 1.4 (HDCP 2.2)
  • 1 x HDMI version 2.0 (HDCP 2.2)
  • 1 x USB Type-C-port (alternativt läge med DP 1.4, strömförsörjning (90 W) och USB 2.0)
  • 1 x USB 3.0-port för uppladdning
  • 2 x USB 3.0-nedströmsportar.
  • 2 x USB med laddningskapacitet BC1.2 vid 2 A (maximalt).

Se till att din Dell-skärm är korrekt konfigurerad – montera skärmstativet och ställ in skärmen ergonomiskt, anslut kablarna och organisera dem – för att din visningsupplevelse ska bli så bra som möjligt.

Sätta fast stativet

Standardskärmstativet är inte monterat när skärmen levereras från fabriken. Mer information om att sätta fast standardbildskärmstativet finns i avsnittet Konfigurera skärmen i bruksanvisningen till skärmen Dell U3219Q.
Mer information om att konfigurera något annat stativ med en skärm finns i respektive konfigurationsguide för stativ.

Ergonomi

Det är nästan lika viktigt var du placerar skärmen som vilken modell du köper. Skärmen bör vara rakt framför dig på en armlängds avstånd (mellan 50–100 cm från ögonen), med den övre kanten av skärmen i ögonhöjd när du sitter bekvämt. Du kan behöva justera stolens höjd eller höjden på skärmen för att åstadkomma detta.

Ansluta skärmen till datorn

För att ansluta skärmen Dell U3219Q till datorn:

  1. Stäng av datorn och koppla från strömsladden.

  • Anslut DisplayPort-, Mini-DP- eller DP- (DisplayPort), HDMI- eller USB Type-C-kabeln till motsvarande video- eller skärmport på baksidan av datorn.

  • Anslut USB-kabeln för uppladdning till skärmen och datorn (om tillämpligt).
    • SLN313732_sv__2icon Obs! Dell U3219Q stöder visning via USB Type-C-port med växlingsläget DP 1.4. Se till att USB Type-C på din dator stöder alternativt läge DP 1.4

    Mer information om att ansluta en skärm till en dator finns i artikeln Hur ansluter jag en skärm till en dator? i Dells kunskapsdatabas.

Använd knapparna längst ned på skärmen för att komma till OSD-menyn på skärmen. Öppna OSD-menyn genom att trycka på knapp 3 (bild 1) längst ned på skärmen.

Mer information om hur du använder OSD-menyn finns i avsnittet Använda skärmen i bruksanvisningen till skärmen Dell U3219Q.

SLN313732_sv__2icon Obs! Alla ändringar du gör sparas automatiskt när du flyttar till ett annat menyalternativ, lämnar OSD-menyn eller väntar på att OSD-menyn ska stängas automatiskt.

SLN313732_sv__5I_U3219Q_Front_Panel_Buttons_TM_V1
Bild 1: Frontpanelknappar på Dell U3219Q
Knapp Funktion Beskrivning
Knapp 1 Genväg/förinställda lägen Tryck på den här knappen för att välja i en lista med förinställda lägen
Knapp 2 Genväg/inmatningskälla Använd knapparna för att justera volymen eller ändra inmatningskälla
Knapp 3 Meny Använd menyknappen för att öppna OSD-menyn
Knapp 4 Avsluta Använd den här knappen för att gå tillbaka till föregående meny eller avsluta OSD-menyn
Knapp 5 Strömbrytare (med indikatorlampa) Fast vitt sken visar att skärmen är på och fungerar. Blinkande vitt ljus anger energisparläge

Genom att återställa en skäm till fabriksinställningarna kan man lösa många video- eller skärmproblem. Följ instruktionerna nedan för att återställa skärmen Dell U3219Q till fabriksinställningarna:

  1. Tryck på knapp 3 (bild 2) på skärmen för att öppna OSD-menyn.

  • Tryck på knapp 1 eller knapp 2 för att markera alternativet Andra i menyn och tryck på knapp 3 för att välja.

  • Tryck på knapp 1 eller knapp 2 för att markera alternativet Fabriksåterställning i menyn och tryck på knapp 3 för att välja.

  • Tryck på knapp 3 för att bekräfta återställningen.

SLN313732_sv__5I_U3219Q_Front_Panel_Buttons_TM_V1
Bild 2: Frontpanelknappar på Dell U3219Q

Om din Dell-skärm har en tom eller svart skärm, suddig eller otydlig bild, flimmer, är förvrängd eller har några andra avvikelser kan ett diagnostiktest hjälpa till att avgöra om Dell-skärmen fungerar normalt. Mer information om diagnostikalternativ på en Dell-skärm finns i följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Hur kör jag diagnostik på en Dell-skärm?

Det är alltid viktigt att isolera skärmen när du felsöker datorn för följande scenarier:

  • Ingen ström – Datorn slås inte på eller visar inget tecken på ström.

  • Inget självtest – Datorn visar inga tecken på aktivitet, skärmen är tom och Dell-logotypen visas inte under start.

  • Ingen bild – Du hör Windows-signalen men ingen bild visas.

Skärmen Dell U3219Q har en självtestfunktion som du kan använda för att kontrollera att skärmen fungerar som den ska. Om skärmen och datorn är korrekt anslutna, men skärmbilden fortfarande är mörk, kan du köra skärmens självtest genom att utföra följande steg:

  1. Stäng av både datorn och skärmen.

  • Koppla bort videokabeln på datorns baksida. För att säkerställa korrekt självtestfunktion ska du ta bort videokablarna (VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort) från baksidan av datorn.

  • Sätt på skärmen.

  • Stäng av skärmen och återanslut videokabeln, slå sedan på både datorn och skärmen.

  • Om skärmbilden fortfarande är tom när du genomfört föregående procedur ska du kontrollera grafikkortet och själva datorn, eftersom skärmen då fungerar korrekt.

Skärmen Dell U3219Q har ett inbyggt diagnostikverktyg för att ta reda på om den onormala skärmfunktion du upplever är ett problem som är kopplat till skärmen eller grafikkortet i datorn.

När du märker av onormal funktion hos skärmen, som förvrängning, suddig bild, horisontella eller vertikala linjer, färgblekning, osv., är det alltid god praxis att isolera skärmen genom att köra den inbyggda diagnostiken.

  1. Se till att skärmen är ren (inga dammpartiklar på skärmytan).

  • Koppla ur videokablar från baksidan på datorn eller skärmen. Bildskärmen kommer nu att sättas i självtestläget.

  • På frontpanelen håller du knapp 1 nedtryckt i fem sekunder. En grå skärm visas.

  • Undersök skärmbilden noggrant för avvikelser.

  • Tryck på Knapp 1 på frontpanelen igen. Färgen på skärmen ändras till röd.

  • Kontrollera skärmen för avvikelser.

  • Upprepa steg 5 och steg 6 för att undersöka skärmen i på gröna, blå, svarta, vita och textskärmbilder.

  • Testet är klart när den vita skärmen visas.

  • Tryck på knapp 1 för att avsluta det inbyggda självtestet.
    • SLN313732_sv__2icon Obs! Skärmen fungerar som den ska om du inte hittar några avvikelser med det inbyggda diagnostikverktyget. Kontrollera grafikkortet (GPU) och datorn.
    Om du upptäcker några avvikelser under den inbyggda diagnostiken kan du få skärmen reparerad/utbytt om den ingår i garantin genom att kontakta Dells tekniska support.

Under en LCD-skärms tillverkningsprocess är det inte ovanligt att en eller flera pixlar fixeras i ett oföränderligt tillstånd. Dessa är svåra att se och påverkar inte skärmens kvalitet eller användbarhet. Mer information finns i artikeln Pixelriktlinjer för Dells LCD-skärmar i Dells kunskapsdatabas.

Det här avsnittet innehåller information om felsökningssteg som kan hjälpa dig att lösa de vanligaste problemen med skärmen Dell U3219Q. Mer information om att felsöka vanliga problem med Dells skärmar finns även i följande Dell-kunskapsartikel: Så här felsöker du video- eller skärmproblem på en Dell-skärm.

Vanliga problem Vilka användarupplevelser Möjlig lösning
Ingen video – strömlysdiod av Ingen bild
  • Se till att nätkabeln som är ansluten till skärmen är ordentligt ansluten.
  • Verifiera att eluttaget fungerar genom att använda någon annan elektronisk utrustning.
  • Se till att strömknappen trycks in helt och hållet.
  • Testa om möjligt med en kabel och ett system som du vet fungerar.
Ingen video – strömlysdiod på Ingen bild eller ingen ljusstyrka.
  • Öka skärmens ljusstyrka och kontrast viaOSD-menyn.
  • Gör skärmens självtest.
  • Kontrollera om videokabelkontakten har böjda eller avbrutna stift.
  • Återanslut båda ändarna av videokabeln.
  • Försök med en videokabel som du vet fungerar.
  • KörInbyggd diagnostik.
  • Se till att korrekt inmatningskälla är vald via knappen Val av inmatningskälla.
  • Testa om möjligt skärmen med ett system som du vet fungerar.
Dåligt fokus Bilden är suddig, otydlig eller skuggig.
  • Återanslut båda ändarna av videokabeln.
  • Försök med en videokabel som du vet fungerar.
  • Utför Autojustering viaOSD-menyn.
  • Justera reglagen Fas och Pixelklocka viaOSD-menyn.
  • Ta bort videoförlängningskablar.
  • Återställ skärmen tillfabriksinställningarna.
Skakig/darrig video Vågig bild eller fin rörelse.
  • Utför Autojustering viaOSD-menyn.
  • Justera reglagen Fas och Pixelklocka viaOSD-menyn.
  • Återställ skärmen tillfabriksinställningarna.
  • Kontrollera miljöfaktorer (som fläktar eller andra källor till störning).
  • Flytta skärmen och testa i ett annat rum.
Saknade pixlar LCD-skärmen har fläckar.
  • Stäng av och sätt på flera gånger.
  • En pixel som är av permanent är en naturlig defekt som kan inträffa i LCD-teknik.
  • KörInbyggd diagnostik.
Pixlar som fastnar/är av LCD-skärmen har en ljus fläck.
Problem med ljusstyrka Bilden är för mörk eller för ljus.
  • Mörk/missfärgad bild kan också orsakas av videokabeln, så pröva att återställa kabeln och byta ut den mot en som du vet fungerar.
  • Återställ skärmen tillfabriksinställningarna.
  • Utför Autojustering viaOSD-menyn.
  • Justera reglagen för ljusstyrka/kontrast viaOSD-menyn.
Geometrisk förvrängning Skärmen är inte korrekt centrerad.
SLN313732_sv__2icon Om du använder DisplayPort-insignal är positioneringsjusteringar inte tillgängliga.
Horisontella/vertikala linjer Skärmen har en eller flera linjer.
  • Återställ skärmen tillfabriksinställningarna.
  • Utför Autojustering viaOSD-menyn.
  • Justera reglagen Fas och Pixelklocka viaOSD-menyn.
  • Använd skärmens självtestfunktion och kontrollera och fastställ om de här linjerna även förekommer i självtestläge.
  • Kontrollera om videokabelkontakten har böjda eller avbrutna stift.
  • KörInbyggd diagnostik.
SLN313732_sv__2icon Om du använder DisplayPort-insignal är positioneringsjusteringar inte tillgängliga.
Synkroniseringsproblem Skärmbilden är rörig eller ser trasig ut.
  • Återställ skärmen tillfabriksinställningarna.
  • Utför Autojustering viaOSD-menyn.
  • Justera reglagen Fas och Pixelklocka viaOSD-menyn.
  • Använd skärmens självtestfunktion för att fastställa om den förvrängda skärmbilden förekommer i självtestläge.
  • Kontrollera om videokabelkontakten har böjda eller avbrutna stift.
  • Starta om datorn i felsäkert läge.
Säkerhetsrelaterade problem Synliga tecken på rök eller gnistor.
  • Utför inte några felsökningssteg.
  • Kontakta omedelbart Dells tekniska support.
Återkommande problem Skärmen fungerar till och från.
  • Se till att videokabeln är ansluten på rätt sätt till skärmen och datorn.
  • Återställ skärmen tillfabriksinställningarna.
  • Kör självtestfunktionen för att fastställa om det återkommande problemet inträffar i självtestläge.
Färg saknas Bilden har ingen färg.
  • Kör skärmens självtest.
  • Se till att den videokabel som ansluter skärmen till datorn är korrekt ansluten och säker.
  • Kontrollera om videokabelkontakten har böjda eller avbrutna stift.
Fel färg Bildfärgen är inte bra.
  • Ändra färginställningsläget i Färginställningar iOSD-menyntill Grafik eller Video, beroende på program.
  • Prova en annan färgförinställning i Färginställningar iOSD-menyn.
  • Justera värdet R, G, B i Färginställning i OSD om Färghanteringen inte är på.
  • Ändra inmatningsfärgformat till PC RGB eller YPbPr i FärginställningarOSD-menyn.
  • KörInbyggd diagnostik.
Bilden från en statisk bild ligger kvar på skärmen under lång tid En blek skugga från den statiska bilden visas på skärmen.
  • Använd energisparfunktionen för att stänga av skärmen när den inte används.
  • Använd annars en dynamisk skärmsläckare.
  • Använd funktionen LCD-konditionering under Andra inställningar för att få bort en statisk bild.
Skärmbilden är för liten Bilden är centrerad på skärmen, men fyller inte ut hela visningsområdet
Ingen ingångssignal när användarkontrollerna trycks in Ingen bild, LED-lampan är vit
  • Kontrollera signalkällan. Se till att datorn inte är i energisparläge genom att flytta musen eller trycka på valfri tangent på tangentbordet.
  • Se till att videokabeln är ansluten på rätt sätt till skärmen och datorn.
  • Starta om datorn.
Bilden fyller inte hela skärmen Bilden fyller inte ut skärmen på höjden eller bredden
  • På grund av olika videoformat (bildförhållande) för DVD-skivor och videor kan skärmen visa helskärm.
  • KörInbyggd diagnostik.
Ljusläckage från skärmen Skärmen verkar ha ljusläckage från kanterna i ett mörkt rum Det är så skärmen fungerar. Dell-skärmar för konsumenter inspekteras vid belysning på 150 lux (liknar kontorsbelysning). Skärmarna Dell UltraSharp och Gaming inspekteras med hårdare kriterier på 70 lux omgivande ljus (dunkla men inte kolsvarta rum).
Ingen bild vid användning av USB Type-C Skärmen visar ingen bild när den är ansluten till en dator med en USB Type-C-kabel Dell U3219Q har stöd för USB Type-C alternativt läge med DisplayPort DP 1.4. Kontrollera om USB Type-C på datorn stöder alternativt läge med DisplayPort 1.4
Bildskuggor, rörelseoskärpa eller bildeftersläpning Dell U3219Q är fabriksinställd för att ge bästa visningsprestanda för kontors- och grafikanvändning. I vissa program med snabbrörliga bilder (t.ex. snabba spel) kan bildskuggor förekomma, som visas som en eftersläpande skugga.
  • Ändra svarstiden viaOSD-menyn.
  • Växla mellan Normal och Fast viaOSD-menynför att hitta den bästa prestandan för ditt program.
Datorns ljudenhet kan inte identifiera skärmen Linjeutgången kan användas för att ansluta en extern soundbar eller högtalare till skärmen. Operativsystemet identifierar inte skärmen som en ljudenhet. För Dell-datorer:
  • Gå till Dell-webbplatsen Drivrutiner och hämtningsbara filer.
  • Hämta och installera den senaste BIOS-uppdateringen.
  • Ladda ner och installera den senaste grafikdrivrutinen (GPU).
SLN313732_sv__2icon Obs! Mer information om hur du laddar ner och uppdaterar en drivrutin finns i följande Dell-kunskapsartikelHur hämtar och installerar jag en drivrutin?
Blu-ray-spelaren slutar fungera när skärmen, som är ansluten via DisplayPort eller HDMI, slås på eller stängs av När skärmen stängs av och slås på kan Blu-ray-spelaren förlora datasignalen.
  • Slå av skärmen.
  • Slå på skärmen.
  • Starta om mediespelaren.
Blu-ray-spelaren återupptar inte uppspelningen efter att datorn aktiverats från viloläge En Blu-ray-spelare som är ansluten till skärmen via DisplayPort återupptar inte uppspelningen när datorn har aktiverats från viloläge För Dell-datorer:
  • Gå till Dell-webbplatsen Drivrutiner och hämtningsbara filer.
  • Hämta och installera den senaste BIOS-uppdateringen.
  • Ladda ner och installera den senaste grafikdrivrutinen (GPU).
SLN313732_sv__2icon Obs! Mer information om hur du laddar ner och uppdaterar en drivrutin finns i följande Dell-kunskapsartikelHur hämtar och installerar jag en drivrutin?
Cyberlink PowerDVD återupptar inte uppspelningen efter att datorn aktiverats från viloläge Cyberlink PowerDVD ska automatiskt återuppta uppspelningen efter att datorn aktiverats från viloläge Om Cyberlink PowerDVD inte återupptar uppspelningen
För Dell-datorer:
  • Gå till Dell-webbplatsen Drivrutiner och hämtningsbara filer.
  • Hämta och installera den senaste BIOS-uppdateringen.
  • Ladda ner och installera den senaste grafikdrivrutinen (GPU).
SLN313732_sv__2icon Obs! Mer information om hur du laddar ner och uppdaterar en drivrutin finns i följande Dell-kunskapsartikelHur hämtar och installerar jag en drivrutin?
Tom skärm när skärmen är ansluten till en Apple MacBook Air via DP 1.4 Vissa bärbara Apple MacBook Air-datorer kanske inte har stöd för högre upplösningar via DP 1.4 Ändra DisplayPort-läget från DP 1.4 till DP 1.1
  1. Tryck på knapp 3 (bild 2) på skärmen för att öppna OSD-menyn.
  2. Tryck på knapp 1 eller knapp 2 för att markera alternativet Inmatningskälla i menyn och tryck på knapp 3 för att välja.
  3. Tryck på knapp 1 eller knapp 2 för att markera DP på menyn.
  4. Tryck och håll knapp 3 intryckt i cirka 10 sekunder tills ett konfigurationsmeddelande för DisplayPort visas.
  5. Tryck på knapp 3 för att markera Inaktivera och ändra visningsläge till DisplayPort-version 1.1
När du använder DP-till-HDMI-dongeln för att ansluta från skärmen till datorn kan skärmen inte hantera YCbCr-färgformatet Vissa kombinationer av DP-till-HDMI-dongel och grafikkort har inte stöd för färgformatet YCbCr.
  • Anslut datorn till skärmen med en HDMI-kabel
  • Ändra inställningen för skärmens färghantering på datorn till RGB-färgformat om tillgängligt
USB-enheten hittas inte när datorn är ansluten till skärmen via Dell Thunderbolt Dock TB16/TB18 Dell Thunderbolt Dock TB16/TB18 måste konfigureras korrekt för att stödja USB-enheter
  • Högerklicka på Thunderbolt-programvaran i Windows systemfält
  • Välj Approve Attached Devices och klicka på Port# för att visa Approve Thunderbolt Devices UI
  • Ändra inställningen Dell Thunderbolt Cable till ”Always Connect”.
  • Ändra inställningen Dell Thunderbolt Dock till ”Always Connect”.
  • Klicka på OK.
 
Felsöka USB-problem
Specifika symptom Vilka användarupplevelser Möjlig lösning
USB-gränssnittet fungerar inte USB-kringutrustningen fungerar inte
  • Kontrollera att skärmen är påslagen.
  • Anslut uppströmskabeln till datorn.
  • Återanslut USB-kringutrustning (nedströmsanslutning).
  • Stäng av och slå sedan på skärmen igen.
  • Starta om datorn.
  • Vissa USB-enheter, t.ex. externa bärbara hårddiskar kräver högre elektrisk ström. Anslut enheten direkt till datorn.
High Speed USB 3.0-gränssnittet är långsamt SuperSpeed USB 3.0-kringutrustning arbetar långsamt eller inte alls
  • Kontrollera att datorn fungerar med USB 3.0.
  • Vissa datorer har USB 3.0-, USB 2.0- och USB 1.1-portar.
  • Kontrollera att rätt USB-port används.
  • Anslut uppströmskabeln till datorn.
  • Återanslut USB-kringutrustning (nedströmsanslutning).
  • Starta om datorn.
Trådlös USB-kringutrustning slutar att fungera när en USB 3.0-enhet är ansluten Trådlös USB-kringutrustning svarar långsamt eller fungerar bara när avståndet mellan enheten och dess mottagare minskar
  • Öka avståndet mellan USB 3.0-kringutrustning och den trådlösa USB-mottagaren.
  • Placera den trådlösa USB-mottagaren så nära den trådlösa USB-kringutrustningen som möjligt.
  • Använd en USB-förlängningskabel för att placera den trådlösa USB-mottagaren så långt bort som möjligt från USB 3.0-porten.

Mer information om att visa eller hämta användarguider och -handböcker till din Dell-produkt finns i följande artikel i Dells kunskapsdatabas Handböcker och dokumentation för din Dell-produkt.




Vanliga frågor

Med bildskärmsinställningar för Windows

I Windows 10, Windows 8 eller 8.1 och Windows 7:

  1. För Windows 8 och Windows 8.1 väljer du panelen Skrivbord för att växla till klassiskt skrivbord.
  2. Högerklicka på skrivbordet och klicka på Skärmupplösning.
  3. Klicka i listrutan för Skärmupplösning och välj 3840 x 1600.
  4. Klicka på OK

Med Nvidia-kontrollpanelen

Ändra upplösning med hjälp av Nvidia-kontrollpanelen:

  1. Högerklicka på skrivbordet och välj Nvidia-kontrollpanelen.
  2. Klicka på + bredvid Skärm i den vänstra rutan.
  3. Välj Ändra upplösning under Skärm.
  4. I listrutan i den högra rutan väljer du upplösningen 3840 x 1600.
  5. Klicka på Verkställ.

Med AMD Catalyst-kontrollcenter

Ändra upplösning med hjälp av AMD Catalyst-kontrollcenter:

  1. Högerklicka på skrivbordet och välj AMD Catalyst-kontrollcenter.
  2. Klicka på + bredvid Skärm i den vänstra rutan.
  3. Välj Ändra upplösning under Skärm.
  4. I listrutan i den högra rutan väljer du upplösningen 3840 x 1600.
  5. Klicka på Verkställ.
SLN313732_sv__2icon Obs! Om du inte ser den rekommenderade upplösningen som alternativ kan du behöva uppdatera grafikkortets drivrutin genom att besöka webbplatsen Dells drivrutiner och hämtningsbara filer eller grafikkortstillverkarens webbplats. Om du vill veta hur du hämtar och uppdaterar en drivrutin, kan du läsa följande artikel i Dells kunskapsbank: Hur hämtar och installerar jag en drivrutin?

Information om att återställa skärmen Dell U3219Q till fabriksinställningarna finns i avsnittet Återställa till fabriksinställningar i den här artikeln.

Skärmen Dell U3219Q har två inbyggda diagnostikalternativ:

  • Självtestfunktion – Med självtestfunktionen på skärmen Dell U3219Q kan du kontrollera huruvida skärmen fungerar som den ska.

  • Inbyggt självtest – Dell U3219Q-skärmen har ett inbyggt självtest som hjälper dig att identifiera om skärmens avvikelser beror på själva skärmen eller på datorns grafikkort (GPU). När du märker av onormal funktion hos skärmen som förvrängning, suddig bild, horisontella eller vertikala linjer, färgblekning, osv., är det alltid god praxis att isolera skärmen genom att köra den inbyggda diagnostiken.

Mer information om att köra ett diagnostiskt test finns i avsnittet Köra diagnostik på skärmen Dell U3219Q (på engelska) i den här artikeln i Dells kunskapsdatabas.

I avsnittet Felsökning i den här artikeln i Dells kunskapsdatabas finns information om att felsöka vanliga problem med Dell U3219Q-skärmen. Avsnittet innehåller felsökningssteg för att lösa problem med strömförsörjning, bild, färg eller skärpa, förvrängning, horisontella eller vertikala linjer, ljusstyrka eller pixlar osv.

Använda knapparna på skärmen för att navigera på OSD-menyn. Skärmens styrknappar finns vanligtvis på höger sida, antingen på sidan, fram eller nedtill på skärmen. Öppna OSD-menyn genom att trycka på knapp 3 på skärmen.

Mer information om hur du använder OSD-menyn och olika menyalternativ finns i avsnittet Använda skärmen i bruksanvisningen till skärmen Dell U3219Q.

.

Mer information om skärmen som modellnumret, versionen på den fasta programvaran och service tag finns på skärmens OSD (On-Screen Display).

  1. Tryck på knapp 3 (Bild 3) på skärmen för att öppna OSD-menyn.
  2. Tryck på knapp 1 eller knapp 2 för att markera alternativet Andra i menyn och tryck på knapp 3 för att välja.
  3. Tryck på knapp 1 eller knapp 2 för att markera alternativet Modellnummer, Version av fast programvara eller Service tag i menyn och tryck på knapp 3 för att välja.
  4. Tryck på knapp 3 för att stänga OSD-menyn.

SLN313732_sv__5I_U3219Q_Front_Panel_Buttons_TM_V1
Bild 3: Frontpanelknappar på Dell U3219Q

Dell U3219Q har stöd för både DisplayPort 1.4- och DisplayPort 1.1-anslutning med din dator. Om grafikkortet på din dator har stöd för DisplayPort 1.1 måste du ändra skärmen till DisplayPort 1.1-läge.

SLN313732_sv__2icon Obs! Fabriksinställningen i Dell U3219Q är DisplayPort 1.4 (DP1.4)
  1. Tryck på knapp 3 (bild 4) på skärmen för att öppna OSD-menyn.

  • Tryck på knapp 1 eller knapp 2 för att markera alternativet Inmatningskälla i menyn och tryck på knapp 3 för att välja.

  • Tryck på knapp 1 eller knapp 2 för att markera DP på menyn.

  • Tryck och håll knapp 3 intryckt i cirka 10 sekunder tills ett konfigurationsmeddelande för DisplayPort visas.

  • Tryck på knapp 3 för att markera Inaktivera och ändra visningsläge till DisplayPort-version 1.1

SLN313732_sv__5I_U3219Q_Front_Panel_Buttons_TM_V1
Bild 4: Frontpanelknappar på Dell U3219Q

USB Type-C-porten på din Dell U3219Q stöder strömförsörjning via USB, data och videosignal via DisplayPort. USB Type-C-portar kan användas för video och datasignal och strömförsörjning (90 W) till en kompatibel bärbar dator med en enda USB Type-C-kabel som medföljer skärmen.

SLN313732_sv__2icon OBS! Dell U3219Q kan tillhandahålla ström via USB Type-C-kabeln endast för en kompatibel bärbar dator som har stöd för strömförsörjning via USB Type-C. Alla bärbara datorer har inte stöd för strömförsörjning via USB Type-C. Mer information finns i användarhandboken eller kontakta tillverkaren av den bärbara datorn.
SLN313732_sv__2icon Obs! USB Type-C som är kompatibel med strömförsörjning (PD version 2.0) ger upp till 90 W effekt. Om din bärbara dator kräver med än 90 W för att fungera och batteriet tar slut rekommenderar vi att du använder standard AC-adaptern i den bärbara datorn för att slå på strömmen och ladda batteriet för den bärbara datorn.

Om du använder en bärbar Dell-dator som stöder laddning via USB Type-C rekommenderar vi att du uppdaterar drivrutinen för BIOS och drivrutinen för grafikkortet. Om du vill veta hur du hämtar och uppdaterar en drivrutin, kan du läsa följande artikel i Dells kunskapsbank: Hur hämtar och installerar jag en drivrutin?

Affected Products

Dell U3219Q
Article Properties
Article Number: 000125522
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Aug 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.