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비디오 또는 디스플레이 문제(예: 화면이 표시되지 않음 또는 표시되지 않음, 공백 화면이나 검은색 화면, 깜박임, 해상도 또는 색상 문제, 가로선이나 세로선 등)에 대한 도움말은 아래의 확장 섹션을 참조하십시오.
Dell U3219Q 모니터의 주요 특징은 다음과 같습니다.
이 섹션에서는 Dell U3219Q 모니터의 몇 가지 사양을 설명합니다. Dell U3219Q 모니터 사양에 대한 자세한 내용은 Dell 설명서 웹 사이트에서 사용자 가이드를 참조하십시오.
패널 기술 |
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화면 종횡비 |
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최대 해상도: |
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시야각 |
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색상 대비율 |
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응답 시간 |
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색 재현율 |
참고: 패널 기본 전용에서는 사용자 지정 모드 사전 설정 아래에 있습니다.
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색 농도 |
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포트 및 커넥터 |
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Dell 모니터가 올바르게 설치되었는지 확인 - 모니터 받침대를 조립하고 인체 공학적으로 모니터를 설치하고, 케이블을 연결하고 구성하는 것은 가능한 최상의 시청 환경을 만드는 데 도움이 됩니다.
표준 모니터 스탠드는 모니터가 공장에서 출고될 때 분리됩니다. 표준 모니터 스탠드 장착에 대한 자세한 내용은 Dell U3219Q 모니터의 사용자 가이드에서 모니터 설정 섹션을 참조하십시오.
모니터에 다른 스탠드를 설치하는 방법을 알고 싶으면 해당 스탠드 설치 설명서에서 설치 안내서를 참조하십시오.
모니터를 놓는 곳은 구입하는 모델만큼이나 중요합니다. 모니터는 편안하게 앉아 있을 때 팔 길이만큼(눈에서 20-40인치 사이) 떨어져 눈높이에 화면 상단 가장자리가 바로 앞에 있어야 합니다. 이를 위해 의자 높이 또는 모니터 높이를 조정해야 할 수도 있습니다.
Dell U3219Q 모니터를 PC에 연결하려면 다음을 수행합니다.
모니터를 PC에 연결하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 문서 PC에 모니터를 연결하려면 어떻게 해야 합니까?를 참조하십시오.
모니터 하단의 버튼을 사용하여 모니터의 OSD(On-Screen Display) 메뉴에 액세스합니다. OSD(On-Screen Display) 메뉴에 액세스하려면 모니터 하단에서 버튼 3(그림 1)을 누릅니다.
OSD(On-Screen Display) 메뉴를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell U3219Q 모니터의 사용자 가이드에서 모니터 작동 섹션을 참조하십시오.
버튼 | 기능 | 설명 |
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버튼 1 | 바로 가기 키/사전 설정 모드 | 이 버튼으로 사전 설정 모드 목록에서 선택합니다. |
버튼 2 | 바로 가기 키/입력 소스 | 버튼을 사용하여 볼륨을 조정하거나 입력 소스를 변경합니다. |
버튼 3 | 메뉴 | 메뉴 버튼을 사용하여 OSD(On-Screen Display) 메뉴를 시작합니다. |
버튼 4 | 종료 | 이 버튼을 사용하여 이전 메뉴로 돌아가거나 OSD 메뉴를 종료합니다. |
버튼 5 | 전원 켜기/끄기 버튼(LED 표시등) | 흰색으로 켜진 표시등은 모니터가 켜져 있고 완전하게 작동한다는 것을 나타냅니다. 깜박이는 흰색 표시등은 절전 모드를 나타냅니다. |
모니터를 출고 시 기본값으로 리셋하면 많은 비디오 또는 디스플레이 문제를 해결할 수 있습니다. Dell U3219Q 모니터를 출하 시 기본 설정으로 리셋하려면 다음 지침을 따르십시오.
Dell 모니터에서 공백 또는 검은 화면이 나타나거나, 흔들리거나 희미한 이미지, 깜박임, 왜곡됨 또는 기타 화면 이상이 나타나는 경우 진단 테스트를 수행하면 Dell 모니터가 정상적으로 작동하는지 확인할 수 있습니다. Dell 모니터의 진단 옵션에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 문서 Dell 모니터에서 진단 도구를 어떻게 실행합니까?를 참조하십시오.
다음과 같은 시나리오의 경우 컴퓨터의 문제를 해결하는 동안 항상 모니터를 분리해야 합니다.
Dell U3219Q 모니터에는 모니터의 정상적인 작동 여부를 검사할 수 있는 자체 테스트 기능 검사가 있습니다. 모니터와 컴퓨터가 올바르게 연결되어 있지만 모니터 화면이 계속 어두운 경우 다음 단계를 수행하여 모니터 자체 테스트를 실행하십시오.
Dell U3219Q 모니터에는 진단 툴이 내장되어 있어 발생하고 있는 화면 이상이 컴퓨터의 모니터 때문인지 아니면 컴퓨터의 비디오 카드 때문인지 파악하는 데 도움이 됩니다.
왜곡, 선명도, 수평선 또는 수직선, 컬러 페이드 등 화면 이상 현상을 발견하면 내장된 진단 프로그램을 실행하여 모니터 문제를 파악할 것을 권장합니다.
LCD 모니터 제조 과정에서 하나 이상의 픽셀이 보기 힘들고 디스플레이 품질이나 유용성에 영향을 주지 않는 변하지 않는 상태로 고정되는 경우가 종종 발생합니다. 자세한 내용은 Dell 기술 문서 Dell LCD 모니터 픽셀 지침을 참조하십시오.
이 섹션에서는 Dell U3219Q 모니터의 가장 일반적인 문제를 해결하는 데 도움이 되는 문제 해결 단계를 설명합니다. 또는 Dell 모니터의 일반적인 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 문서 Dell 모니터에서 디스플레이 또는 비디오 문제를 해결하는 방법을 참조하십시오.
일반적인 문제 | 사용자 환경 | 가능한 해결책 |
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비디오가 표시되지 않음 - 전원 LED 꺼짐 | 화면이 표시되지 않음 |
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비디오가 표시되지 않음 - 전원 LED 켜짐 | 화면이 표시되지 않거나 조명이 들어오지 않음 |
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흐린 초점 | 화면이 흔들리거나 흐리거나 잔상이 발생함 |
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흔들리거나 떨리는 화면 | 일그러진 화면 또는 미세한 떨림 |
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누락된 픽셀 수 | LCD 화면 군데군데 점이 있음 |
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고정/고정 해제된 픽셀 | LCD 화면에 밝은 점이 있음 |
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밝기 문제 | 화면이 너무 어둡거나 너무 밝음 |
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모양 왜곡 | 화면이 중앙에 제대로 배치되지 않음 |
DisplayPort 입력을 사용할 때 위치 조정을 사용할 수 없습니다.
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가로줄/세로줄 | 화면에 한 개 이상의 줄이 있음 |
DisplayPort 입력을 사용할 때 위치 조정을 사용할 수 없습니다.
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동기화 문제 | 화면이 깨지거나 찢어져 보임 |
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안전 관련 문제 | 연기 또는 스파크가 보임 |
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간헐적인 문제 | 모니터의 간헐적인 오작동 |
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색상 누락 | 화면에 색이 표시되지 않음 |
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잘못된 색상 | 화면 색상이 올바르지 않음 |
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모니터에서 정적 이미지의 잔상이 오랫동안 남아 있음 | 정적 이미지에서 표시된 희미한 그림자가 화면에 나타남 |
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화면 이미지가 너무 작음 | 이미지가 화면의 가운데에 맞춰지지만 전체 가시 화면에 표시되지 않음 |
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사용자 컨트롤을 눌러도 입력 신호 없음 | 화면이 나타나지 않고 전원 LED 표시등이 흰색으로 켜져 있음 |
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이미지가 전체 화면에 표시되지 않음 | 이미지가 화면의 높이나 너비에 맞게 표시되지 않음 |
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모니터에서 빛이 새어 나옴 | 어두운 방 안에서 모니터의 가장자리로 빛이 새어 나올 수 있습니다. | 이는 모니터의 정상적인 동작입니다. Dell 소비자용 모니터는 150lux 주변 조명(일반적인 사무실 조명과 비슷함)에서 검사합니다. Dell UltraSharp 및 Gaming 모니터는 70lux 주변 조명(어둡지만 완전히 깜깜하지는 않음)의 더 엄격한 기준을 적용하여 검사합니다. |
USB Type-C를 사용할 때 화면이 표시되지 않음 | USB Type-C 케이블을 사용하여 PC에 연결하면 모니터에 화면이 표시되지 않음 | Dell U3219Q는 DisplayPort DP 1.4를 사용하는 USB Type-C 대체 모드를 지원합니다. PC의 USB Type-C가 DisplayPort 1.4를 사용하는 대체 모드를 지원하는지 확인합니다. |
이미지 잔상, 모션 블러 또는 이미지 흔적 | Dell U3219Q는 사무실에 적합한 최적의 뷰 성능과 그래픽 생산성을 제공하도록 출하 시에 설정됩니다. 이미지가 빠르게 움직이는 일부 애플리케이션(예: 움직임이 빠른 게임)에서 이미지 끝부분에 그림자가 나타나는 화면 잔상 문제가 발생할 수 있습니다. |
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PC의 오디오 장치가 모니터를 감지할 수 없음 | 오디오 라인 출력 포트를 사용하여 외부 사운드바 또는 스피커를 모니터에 연결할 수 있습니다. 운영 체제가 모니터를 오디오 장치로 감지하지 않습니다. | Dell PC의 경우에는 다음과 같습니다.
참고: 장치 드라이버를 다운로드하고 업데이트하는 방법은 Dell 기술 문서를 참조하십시오.장치 드라이버 다운로드 및 설치 방법
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DisplayPort 또는 HDMI를 통해 연결한 모니터를 켜거나 끄면 Blu-Ray 플레이어가 작동을 중지합니다. | 모니터의 전원을 끄고 켜면 Blu-Ray 플레이어에서 데이터 신호를 잃을 수 있습니다. |
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PC가 절전 모드에서 해제된 후 Blu-Ray 플레이어가 재생을 다시 시작하지 않습니다. | PC가 절전 모드에서 해제된 후 DisplayPort를 통해 모니터에 연결된 Blu-Ray 플레이어가 다시 시작되지 않습니다. | Dell PC의 경우에는 다음과 같습니다.
참고: 장치 드라이버를 다운로드하고 업데이트하는 방법은 Dell 기술 문서를 참조하십시오.장치 드라이버 다운로드 및 설치 방법
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PC가 절전 모드에서 해제된 후 Cyberlink PowerDVD가 재생을 다시 시작하지 않습니다. | PC가 절전 모드에서 해제되면 Cyberlink PowerDVD가 자동으로 재생을 다시 시작해야 합니다. | Cyberlink PowerDVD가 재생을 다시 시작하지 않는 경우 Dell PC의 경우에는 다음과 같습니다.
참고: 장치 드라이버를 다운로드하고 업데이트하는 방법은 Dell 기술 문서를 참조하십시오.장치 드라이버 다운로드 및 설치 방법
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DP 1.4를 통해 모니터를 Apple MacBook Air에 연결하면 빈 화면이 표시됨 | 일부 Apple MacBook Air 노트북은 DP 1.4를 통해 더 높은 해상도를 지원하지 않을 수도 있습니다. | DisplayPort 모드를 DP 1.4에서 DP 1.1로 변경합니다.
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DP-HDMI 동글을 사용하여 모니터에서 컴퓨터로 연결할 때 모니터가 YCbCr 색상 형식을 지원하지 않음 | DP-HDMI 동글 및 비디오 또는 그래픽 카드(GPU)의 일부 조합에서 YCbCr 색상 형식을 지원하지 않습니다. |
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Dell Thunderbolt Dock TB16/TB18을 통해 PC를 모니터에 연결하면 USB 장치를 찾을 수 없음 | USB 장치를 지원하도록 Dell Thunderbolt Dock TB16/TB18을 올바르게 구성해야 합니다. |
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USB 문제 해결 | ||
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특정 증상 | 사용자 환경 | 가능한 해결책 |
USB 인터페이스가 작동하지 않음 | USB 주변 장치가 작동하지 않음 |
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고속 USB 3.0 인터페이스 속도가 느림 | 고속 USB 3.0 주변 장치 작업 속도가 느리고 전혀 작동하지 않음 |
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USB 3.0 주변 장치를 연결할 때 무선 USB 주변 장치가 작동하지 않음 | 무선 USB 주변 장치 반응 속도가 느리거나 주변 장치 및 자체 수신기 간의 거리가 가까울 때만 작동함 |
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Dell 제품의 사용 설명서 및 사용자 설명서를 보거나 다운로드하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 문서 Dell 제품에 대한 설명서 및 문서를 참조하십시오.
Windows 디스플레이 설정 사용
Windows 10, Windows 8, 8.1 및 Windows 7:
nVidia 제어판 사용
Nvidia 제어판을 사용하여 해상도를 변경하려면:
AMD Catalyst Control Center 사용
AMD Catalyst Control Center를 사용하여 해상도를 변경하려면:
Dell U3219Q 모니터를 출하 시 기본값으로 리셋하려면 이 문서의 출하 시 기본 설정으로 리셋 섹션을 참조하십시오.
Dell U3219Q 모니터에는 다음과 같은 2가지 진단 기능이 내장되어 있습니다.
진단 테스트 실행 방법을 알고 싶으면 Dell 기술 문서의 Dell U3219Q 모니터에서 진단 실행 섹션을 참조하십시오.
이 Dell 기술 문서의 문제 해결 섹션에서는 Dell U3219Q 모니터의 일반적인 문제를 해결하는 방법을 설명합니다. 이 섹션에는 전원 문제, 비디오 문제, 색상 또는 선명도 문제, 왜곡 문제, 수평 또는 수직선, 밝기 문제 또는 픽셀 문제 등을 해결하는 방법에 대한 문제 해결 단계가 있습니다.
OSD(On-Screen Display) 메뉴를 탐색하려면 모니터의 버튼을 사용하십시오. 모니터 제어 버튼은 일반적으로 모니터의 측면, 앞면 또는 하단의 오른쪽에 있습니다. OSD(On-Screen Display) 메뉴에 액세스하려면 모니터에서 버튼 3을 누릅니다.
OSD(On-Screen Display) 메뉴 및 다른 메뉴 옵션 사용에 대한 자세한 내용은 Dell U3219Q 모니터의 사용자 가이드에서 모니터 작동 섹션을 참조하십시오.
.추가 모니터 정보(예: 모델 번호, 펌웨어 버전 및 서비스 태그)는 모니터의 OSD(On Screen Display)에서 액세스할 수 있습니다.
Dell U3219Q는 PC에 대한 DisplayPort 1.4 및 DisplayPort 1.1 버전 연결을 모두 지원합니다. PC의 비디오 또는 그래픽 카드(GPU)에서 DisplayPort 1.1을 지원하는 경우 모니터를 DisplayPort 1.1 모드로 변경해야 합니다.
Dell U3219Q의 USB Type-C 포트는 USB 전원 공급, 데이터 및 DisplayPort 비디오 신호를 지원합니다. 비디오 및 데이터 신호에 USB Type-C 포트를 사용하고, 모니터와 함께 제공되는 단일 USB Type-C 케이블을 사용하여 호환되는 노트북 PC에 전원(90W)을 공급할 수 있습니다.
USB Type-C를 통한 충전을 지원하는 Dell 노트북 PC를 사용 중인 경우 BIOS와 비디오 또는 그래픽 카드(GPU) 드라이버를 업데이트하는 것이 좋습니다. 장치 드라이버를 다운로드하고 업데이트하는 방법은 Dell 기술 문서의 장치 드라이버 다운로드 및 설치 방법 단원을 참조하십시오.