Problemi durante l'utilizzo di display UHD (4K x 2K) e UHD + (5K x 3K)

In questo articolo vengono fornite informazioni su testo e icone che appaiono troppo piccole e altri problemi associati all'utilizzo di display UHD 4K x 2K (Ultra High Definition) e (UHD + 5K x 3K).

UHD & UHD + proprietà di visualizzazione.

I nuovi display ad altissima definizione (UHD) vengono inoltre chiamati display (4K x 2K) e Ultra-High Definition Plus (UHD +) (5K x 3K).

I display UHD hanno una risoluzione nominale di 3840 x 2160 pixel (la risoluzione raddoppiata di 1920 x 1080) e i display UHD + hanno una risoluzione nominale di 5120 x 2880 (risoluzione 2,6666 x 1920 x 1080).

Sia UHD che UHD + offrono una risoluzione incredibilmente chiara e nitida per film e immagini fotografiche.

Problemi di utilizzo dei display UHD & UHD +

Come ogni nuovo display ad alta definizione entra nel mercato, ci sono problemi associati a questi display che si verificano a causa del modo in cui l'aspetto del display viene modificato quando si passa da una risoluzione inferiore a un display ad altissima risoluzione. I display ad altissima definizione hanno due-2,6666 volte i pixel dei display con risoluzione standard.

In questo modo è possibile ottenere incredibili dettagli di risoluzione sullo schermo, ma possono causare immagini progettate da importi di pixel fissi per una visualizzazione incredibilmente ridotta e difficile da vedere (questi sono noti come problemi di scalabilità). Le immagini definite dalla percentuale dello schermo non sono interessate dalla modifica ai display ad altissima risoluzione.

In presenza di una combinazione di elementi scalabili e non scalabili in un documento o in una pagina HTML, ciò può causare la disparità di visualizzazione degli elementi che possono essere renderizzati normalmente su un display da 1920 x 1080. Microsoft Office 2013/365 è progettato per essere scalabile, ma se la dimensione dell'immagine incorporata in un documento di Word è definita da pixel anziché in percentuale, l'immagine verrà renderizzata più piccola del previsto nella maggior parte dei casi.

I problemi più diffusi riportati in questi display sono i seguenti:

• Testo piccolo & icone piccole: Gli utenti devono essere consapevoli della relazione tra le risoluzioni definite in pixel e il risultato dell'utilizzo di una definizione più alta (concentrazione di pixel più elevata) comporta la riduzione delle dimensioni standard di testo e icone e potrebbe essere illeggibile.
• Le immagini vengono visualizzate in alto a sinistra della finestra: Di nuovo, si ottiene l'utilizzo di una visualizzazione ad alta definizione (concentrazione di pixel più alta), con conseguente visualizzazione di elementi che presentano una dimensione pixel definita in alto a sinistra della finestra. Gli elementi definiti in base alla percentuale di area di visualizzazione anziché ai pixel non sono interessati da questo.
• Risoluzione corretta non visualizzata: Sono molte le cause di questo problema.
  • La scheda grafica non è conforme a UHD +/UHD: È necessario confermare che le schede grafiche connesse alla risoluzione UHD +/UHD (5120 x 2880 o 3840 x 2160) supportano le risoluzioni predefinite dei nuovi display e dispongono delle connessioni delle porte necessarie per il nuovo display.
  • Il display non è collegato correttamente all'adattatore grafico: I display UHD hanno requisiti di connessione specifici, ad esempio la conformità DisplayPort 1,2 o la frequenza di Refresh HDMI ridotta. UHD + ha gli stessi requisiti in aggiunta alle due connessioni DisplayPort (richieste o risoluzione 5120 x 2880).

In quasi tutte le circostanze, l'esecuzione di regolazioni in DPI e scalabilità HTML risolve i problemi di visualizzazione delle immagini.

I guasti da visualizzare alla risoluzione prevista vengono spesso risolti con una combinazione di garantire che il display sia collegato al sistema in conformità con il manuale dell'utente per il display, l'eliminazione degli adattatori dei cavi e la garanzia che l'adattatore grafico e i driver della scheda grafica soddisfano i requisiti minimi per il display UHD o UHD +.

Applicazioni di terze parti

I menu delle applicazioni di terze parti possono anche visualizzare testo estremamente ridotto. In molti casi, l'applicazione può disporre di opzioni di scalabilità nel programma per consentire all'utente di regolare la dimensione del testo dei menu. Un esempio è Adobe Photoshop (Figura 1):

Figura 1: Esempio di Adobe Photoshop per la scalabilità delle impostazioni

Dell non è in grado di controllare la scalabilità delle applicazioni di terze parti (Adobe, Corel, produttori di videogiochi, ecc.) e il team del supporto tecnico per l'applicazione deve essere contattato per i problemi di scailing nei loro prodotti.