009-654 093-919 093-920 093-921 093-922 - erros de baixa densidade de toner (YMCK)

Este artigo aborda a solução de problemas 009-654, 093-919, 093-920, 093-921, 093-922: Erros de baixa densidade de toner YMCK. Estas instruções são para impressoras a laser Dell C1760nfw, C1760nf, C1760nnfw, H625cdw, H825cdw, S2825cdn.

Depois de alterar essa configuração, reiniciar a impressora deve fazer com que a impressora seja calibrada e elimine o erro.

1. Ajustar a configuração de altitude:

   O erro de baixa densidade de toner (YMCK) pode ocorrer quando a altitude afeta a densidade do toner dentro da impressora durante a calibração e a operação.

   Essas impressoras são fornecidas com a altitude padrão definida como 0 metro. Esse valor precisa ser ajustado em altitudes mais elevadas.

   • Essa configuração pode ser ajustada no EWS da impressora ou no painel do operador (Figura 1).
     
     (Figura 1: Tela do EWS)
2. Execute as etapas a seguir para alterar as configurações de altitude usando o painel do operador:
   1. Pressione o botão Information.
   2. Clique na guia Tools.
   3. Selecione a opção Admin Settings.
   4. Selecione a opção Maintenance.
   5. Selecione a opção Adjust Altitude e altere a configuração conforme desejado.
3. Atualize o firmware da impressora:

   Depois de ajustar a configuração de altitude e reiniciar a impressora, se o erro persistir, atualize o firmware.

4. Limpar o revelador:

   Se o erro persistir, use a configuração Clean Developer. Isso pode ser feito no painel de controle da impressora ou no EWS. (Figura 2).

   
   (Figura 2: Limpar configuração do revelador)

   A configuração Clean Developer é destinada para estas finalidades:

   • Para girar o motor do revelador e mexer o toner no cartucho de toner
   • Para usar totalmente um cartucho de toner quando for necessário substituí-lo antes do final de sua vida útil
   • Para mexer o toner em um cartucho de toner novo