Skylake işlemcili bir Latitude xx80 dizüstü bilgisayara Windows 10 yüklerseniz dokunmatik yüzeyin artık Eski PS/2 protokolü yerine I2C protokolünü temel alması nedeniyle dokunmatik yüzey çalışmaz hale gelebilir.
Neden bilgisi yok.
Windows 10 ve çoğu sürücü yüklendikten sonra Aygıt Yöneticisi'nde herhangi bir uyarı olmaz ancak Intel Seri G/Ç sürücüsü yüklenmediyse dokunmatik yüzey hala çalışmaz. İşletim sisteminiz için I2C veriyolu ve Windows arasında gerekli sanal bağlantıyı sağlayan Intel Seri GÇ sürücüsünü indirin ve yükleyin.
Dell Drivers & Downloads (Sürücüler ve İndirmeler) sayfasına gidin ve dosyanın en son sürücü sürümünü indirmek için Chipset kategorisi altında Intel Serial IO sürücüsünü bulun.
Aygıt Yöneticisi'nde hiçbir HID veya fare aygıtı listelenmiyor:
Dokunmatik yüzey, 9D61 I2C Ana Bilgisayar Denetleyicisinin altındadır (şu anda aşağıdaki resimde gösterildiği gibi hiçbir aygıt algılanmamıştır):
HID ve Fare aygıtları listelenir:
Dokunmatik yüzey, 9D61 I2C Ana Bilgisayar Denetleyicisi altında algılanıyor: