Швидкі посиланняПочаток роботи з комп'ютером Dell Inspiron 7500 2-в-1 Black Налаштування, технічні характеристики та посібник з обслуговування Знайдіть свій сервісний ярлик і експрес-код обслуговуванняInspiron 7500 2-в-1 Black Драйвери та завантаженняГарантійні послуги та послуги підтримки |
Щоб отримати довідку з таких питань, як: проводова та безпроводова мережа, Windows, миша, сенсорна панель, клавіатура, РК-дисплей, веб-камера та завантаження драйверів, зверніться до розділу, що розширюється, нижче.
Щоб дізнатися про технічні характеристики, перейдіть на сторінку онлайн-посібника Inspiron 7500 2-в-1 чорний, а потім натисніть кнопку Переглянути PDF у розділі Налаштування та технічні характеристики Inspiron 7500 2-в-1 Black (див. розділ Технічні характеристики Inspiron 7500 2-в-1 Чорний).
Для розташування портів перейдіть на сторінку онлайн-посібника Inspiron 7500 2-в-1 чорний, а потім натисніть кнопку Переглянути PDF у розділі Налаштування та технічні характеристики Inspiron 7500 2-в-1 Black (див. розділ Види Inspiron 7500 2-в-1 Чорний).
Щоб переглянути або завантажити посібник з обслуговування, перейдіть на сторінку Inspiron 7500 2-в-1 Black Online Manual Manual, а потім натисніть кнопку Переглянути PDF праворуч від Inspiron 7500 2-в-1 Black Service Manual.
Щоб знайти сервісний тег або експрес-код послуги, перейдіть на сторінку Де знаходиться сервісний тег ?
Щоб отримати інструкції та інформацію про усунення несправностей у дротових і бездротових мережах, відвідайте Центр підтримки мереж і бездротового зв'язку Dell.
У цьому розділі описано операційну систему Microsoft Windows, інстальовану на комп'ютері; Виберіть вкладки нижче, щоб дізнатися більше інформації.
Щоб отримати довідку з використання Microsoft Windows, зверніться до Центру підтримки Dell Windows. Вам потрібно буде вибрати операційну систему, з якою вам потрібна допомога.
Коли комп'ютер перестає відповідати або ви виправляєте проблеми з низькою продуктивністю, виконайте такі дії:
За цим посиланням ви перейдете до статті бази знань Dell Microsoft Windows блокується або виникає помилка.
Щоб отримати інформацію про доступні драйвери, перейдіть на сторінку Inspiron 7500 2-в-1 Black Drivers.
У цій статті представлена інформація про те, як завантажити драйвери для комп'ютерів Dell, як завантажити та встановити драйвер.
У цьому розділі описано обладнання, встановлене на комп'ютері; Виберіть вкладки нижче, щоб дізнатися більше інформації.
Зверніться до наведених нижче статей бази знань Dell, щоб отримати інформацію про те, як використовувати або усувати проблеми з мишею, клавіатурою або сенсорною панеллю.
Для отримання інформації про те, як увімкнути або вимкнути сенсорну панель, зверніться до статті бази знань Dell Вимкнення або ввімкнення сенсорної панелі на ноутбуці Dell.
Зверніться до статті бази знань Dell Усунення несправностей із сенсорним екраном у Microsoft Windows, щоб отримати інформацію про вирішення проблем із сенсорним екраном.
Якщо ви зіткнулися з ситуацією, коли комп'ютер взагалі не запускається або вмикається (вмикається світло та обертаються вентилятори), але комп'ютер не показує жодного зображення, подивіться на світлодіод батареї (розташований у лівій частині комп'ютера, малюнок 1) на наявність миготливого жовто-білого візерунка, щоб визначити несправності, перелічені в таблиці 1.
Малюнок 1: Розташування світлодіодного індикатора заряду акумулятора / стану
Мерехтливі візерунки складатимуться з 2 наборів чисел, які будуть представлені групою бурштинових моргань, а потім групою білих моргань.
Перша група: Світлодіод блимає бурштиновим кольором від 1 до 9 разів, після чого настає коротка пауза з вимкненим світлодіодом на 1,5 секунди.
Друга група: Світлодіод блимає білим кольором від 1 до 9 разів, після чого настає довша пауза, перш ніж наступний цикл знову почнеться з вимкненим світлодіодом на 3 секунди.
Наприклад: Для помилки виявлення відсутності пам'яті (2,3). Світлодіод батареї блимає 2 рази бурштиновим кольором, потім настає пауза, а потім 3 рази блимає білим кольором. Світлодіод батареї зупиниться на 3 секунди, перш ніж наступний цикл повториться знову. Кожне миготіння світлодіода триває 0,5 секунди.
Комп'ютер не вимикається під час відображення діагностичних кодів помилок.
Діагностичні коди помилок завжди замінюють будь-яке інше використання світлодіода. Наприклад, у ноутбуках коди акумуляторів для ситуацій низького заряду батареї або несправності акумулятора не відображатимуться, коли відображаються коди діагностичних помилок.
Візерунок миготіння |
Компонент | Опис | |
---|---|---|---|
Бурштин | Білий | ||
2
|
1
|
ЦП | Вихід з ладу процесора |
2
|
2
|
Збій ПЗУ BIOS | Несправність системної плати (включено пошкодження BIOS або помилка ROM) Спробуйте перепрошити BIOS до останньої версії. Для отримання додаткової інформації перейдіть до розділу Оновлення BIOS Dell (див. розділ Як оновити BIOS за допомогою флеш-пам'яті USB?). |
2
|
3
|
Пам'ять | Пам'ять / оперативна пам'ять не виявлено |
2
|
4
|
Пам'ять | Збій пам'яті / оперативної пам'яті |
2
|
5
|
Пам'ять | Встановлено недійсну пам'ять |
2
|
6
|
Чіпсет | Помилка системної плати / чіпсета |
2
|
7
|
РК-дисплей | Вихід з ладу РК-дисплея |
3
|
1
|
Збій живлення RTC | Вихід з ладу батареї CMOS |
3
|
2
|
PCI / Відео | Вихід з ладу PCI або відеокарти / чіпа |
3
|
3
|
Образ відновлення BIOS | Образ відновлення не знайдено Спробуйте перепрошити BIOS до останньої версії. Для отримання додаткової інформації перейдіть до розділу Оновлення BIOS Dell (див. розділ Як оновити BIOS за допомогою флеш-пам'яті USB?). |
3
|
4
|
Образ відновлення BIOS | Образ відновлення знайдено, але недійсний Спробуйте перепрошити BIOS до останньої версії. Для отримання додаткової інформації перейдіть до розділу Оновлення BIOS Dell (див. розділ Як оновити BIOS за допомогою флеш-пам'яті USB?). |
3
|
5
|
Силова рейка | Несправність силової рейки Спробуйте перепрошити BIOS до останньої версії. Для отримання додаткової інформації перейдіть до розділу Оновлення BIOS Dell (див. розділ Як оновити BIOS за допомогою флеш-пам'яті USB?). |
3
|
6
|
Відновлення BIOS | BIOS Recovery Образ не знайдено під час автоматичного відновлення Спробуйте перепрошити BIOS до останньої версії. Для отримання додаткової інформації перейдіть до розділу Оновлення BIOS Dell (див. розділ Як оновити BIOS за допомогою флеш-пам'яті USB?). |
3
|
7
|
Помилка ME | Помилка движка управління під час завантаження. Спробуйте перепрошити BIOS до останньої версії. Для отримання додаткової інформації перейдіть до розділу Оновлення BIOS Dell (див. розділ Як оновити BIOS за допомогою флеш-пам'яті USB?). |
Щоб отримати додаткову допомогу з комп'ютером, зверніться до служби технічної підтримки.
Коли світлодіод батареї не блимає жовтим/білим візерунком, виконайте такі дії:
Бувають випадки, коли зміни налаштувань у налаштуваннях системи (BIOS) перешкоджають завантаженню комп'ютера в Windows або підключенню до Інтернету. Повернення BIOS до налаштувань за замовчуванням може допомогти вирішити ці проблеми.
У цьому розділі описано обладнання, встановлене на комп'ютері; Виберіть вкладки нижче, щоб дізнатися більше інформації.
Для отримання інформації про усунення несправностей РК-екрана ноутбука зверніться до статті бази знань Dell Усунення несправностей РК-екрана ноутбука, який чорний, порожній або погано видно.
Щоб отримати допомогу у вирішенні проблем із портом USB, зверніться до статті бази знань Dell Як вирішити проблеми з портом USB.
Щоб отримати інформацію та допомогу у вирішенні проблем із жорстким диском, зверніться до статті бази знань Dell Розуміння та усунення несправностей жорсткого диска.
Щоб отримати інформацію та допомогу у вирішенні проблем зі звуком, відвідайте сайт підтримки динаміків і навушників .
Світлодіод живлення
Світлодіодний індикатор кнопки живлення розташований на підставці для долонь поруч із клавіатурою у верхній правій частині Малюнок 1. Зверніться до таблиці 1 для опису світлодіода.
Стан світлодіода живлення | Опис |
---|---|
Суцільний білий | Увімкнено (S0) |
Вимкнено | Впадати в сплячку (S4) |
Вимкнено | Система вимкнена (S5) |
Індикатор заряду акумулятора та стану
Світлодіодний індикатор заряду батареї та стану розташований у лівій частині комп'ютера Малюнок 2. Зверніться до таблиці 2 для опису світлодіода.
Джерело живлення
|
Поведінка світлодіодів
|
Стан живлення системи
|
Рівень заряду акумулятора
|
---|---|---|---|
Адаптер змінного струму
|
Суцільний білий
|
S0
|
0-100%
|
Адаптер змінного струму
|
Суцільний білий
|
S4/S5
|
< Повністю заряджений
|
Адаптер змінного струму
|
Вимкнено
|
S4/S5
|
Повністю заряджений
|
Батарея
|
Твердий бурштин
|
S0
|
< = 10%
|
Батарея
|
Вимкнено
|
S0
|
> 10%
|
Батарея
|
Вимкнено
|
S4/S5
|
0-100%
|
Щоб отримати додаткову інформацію та допомогу у вирішенні проблем із акумулятором, відвідайте сайт підтримки акумуляторів .
У цьому розділі описано програмне забезпечення, яке може бути інстальовано на комп'ютері; Виберіть вкладки нижче, щоб дізнатися більше інформації.
Сторінка Dell Windows Backup Media and Recovery Options містить інформацію про резервне копіювання операційної системи Windows, а також варіанти відновлення, коли Windows запускається та не запускається належним чином.
Центр завантажень Dell надає інформацію про програмне забезпечення, яке ви, можливо, придбали, і програмне забезпечення, яке вже встановлено на вашому комп'ютері, наприклад Dell Backup Solutions і Dell SupportAssist для ПК і планшетів.
Деяке програмне забезпечення, що продається під час покупки, потрібно завантажити після отримання комп'ютера. Ви можете завантажити та встановити ці програми за допомогою Dell Digital Delivery, для отримання додаткової інформації перейдіть за наступними посиланнями:
Безкоштовна програма для читання PDF-файлів (Acrobat Reader DC) доступна безкоштовно в Adobe. Ця програма знадобиться вам для перегляду будь-яких PDF-файлів, таких як Короткі посібники користувача або Посібники користувача.
У цій статті наведено довідку з програм Microsoft Office, посібник із різних програм Microsoft Office, доступних на вашому ПК Dell.
Щоб отримати доступ до сторінки підтримки безпеки та вірусів Dell, натисніть на наступне посилання:
На вашому комп'ютері буде встановлено антивірусну програму. Для отримання додаткової інформації зверніться до статті бази знань Dell Корисна інформація про сторонні антивірусні програми, які постачаються з ПК Dell.
Додаткову інформацію про віруси, шпигунські та шкідливі програми можна знайти за наступними посиланнями: