Dell Masaüstü veya Hepsi Bir Arada Sistemlerinde Güç Sorununu Giderme

Çoğu zaman bilgisayarı yeniden başlatmak birçok sorunu çözer. Bilgisayardaki artık güç, dizüstü bilgisayarın açılmamasına neden olabilir. Artık gücü boşaltmak için aşağıdaki adımları izleyin.

1. Bilgisayarı kapatın. Güç düğmesini 10-15 saniye boyunca basılı tutun.
2. Güç kablosunu bilgisayardan çıkarın.
   NOT: Dell AIO bilgisayarlar bir güç kablosu veya AC adaptörüyle birlikte gelebilir. Bilgisayarın yapılandırmasına bağlı olarak güç kablosunu veya AC adaptörü sökün.
3. USB sürücüler, yazıcı kabloları ve ortam kartları (Secure Digital (SD) ve xD) gibi tüm aygıtların bağlantısını kesin.
4. Kalan gücü boşaltmak için güç düğmesini 15 ila 20 saniye boyunca basılı tutun.
5. Güç kablosunu bilgisayara bağlayın.
6. Bilgisayarı açın.

Bu işlem sorunu çözmezse sonraki adıma geçin.

Güç kabloları ve AC adaptör kablosu, aşınmış ya da kopmuş ve teller kabloların uçlarından çıkmış olabilir. Bunun sebebi, kablonun AC adaptörünün etrafına sarılma şekli veya kablonun olağan dışı gerilime maruz kalmış olması olabilir. Hasar, tellerin açığa çıkmasına yol açacak kadar ciddiyse söz konusu güç kablosunu veya AC adaptörü artık kullanmamalısınız. Güç kablolarının, AC adaptörün, kabloların ve masaüstü veya hepsi bir arada sistem üzerindeki güç bağlantı noktasının hasar görüp görmediğini kontrol etmek için:

1. Güç kablosunu veya AC adaptörü duvar prizinden çıkarın.
2. Güç kablosunu veya AC adaptörü bilgisayardan çıkarın.
3. Güç kablosunda veya AC adaptörde ve kablolarda fiziksel hasar ya da aşırı ısınma belirtileri olup olmadığını kontrol edin.
4. Fiş veya adaptör bağlantı noktasının içindeki pimin bükülmüş, kırılmış veya hasar görmüş olup olmadığını kontrol edin.

Bir hasar olduğunu belirlerseniz onarım seçenekleri için Dell Teknik Destek ile iletişime geçin. Hasar bulamazsanız sonraki adıma geçin.

1. Güç kablosunu veya AC adaptörü duvar prizinden çıkarın.
2. Elektrik prizinin düzgün çalışıp çalışmadığını doğrulamak için elektrik prizine başka bir aygıt bağlayın.
3. Çalıştığından emin olduğunuz bir elektrik prizini deneyin.
4. Güç kablosunu veya AC adaptörü doğrudan duvar prizine takın.
   Aşırı gerilim koruyucular, kesintisiz güç kaynağı (UPS), güç bölücüler gibi güç regülatörlerini atlayın.
5. Bilgisayarı açın.

Güç kablosu ve duvar prizi düzgün çalışıyor ancak bilgisayar açılmıyorsa sonraki adıma geçin.

Aşağıdaki adımları izleyerek AC adaptörü yeniden takın:

1. AC adaptör kablosunu 15 saniyeliğine elektrik prizinden çıkarın.
2. AC adaptörü bilgisayardan çıkarın.
3. AC adaptörünü, çalıştığından emin olduğunuz bir elektrik prizine takın. Aşırı gerilim koruyucular, UPS, güç bölücüler gibi güç regülatörlerini atlayın.
4. AC adaptörü bilgisayara takın.
5. AC adaptör üzerindeki LED göstergesini kontrol edin.

AC adaptör LED göstergesi yanıyorsa sonraki adıma geçin. AC adaptörün LED göstergesi kapalıysa veya bilgisayara bağlandığında kapanıyorsa onarım seçenekleri için Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.

Güç kaynağı ünitesi üzerindeki gerilim seçici anahtarının mevcut konumunuza göre doğru gerilime ayarlandığından emin olun. Bazı Dell masaüstü bilgisayarların PSU'su, bölgenize veya konumunuza bağlı olarak gerilimi 110 V'tan 220 V'a değiştirmenize olanak tanır.

Örneğin, Amerika Birleşik Devletleri'nde desteklenen standart gerilim 110 V iken Birleşik Krallık'ta bu değer 230 V ile 240 V arasındadır. Güç kaynağı ünitesini (PSU) açma düğmesinin bölgenize veya konumunuza bağlı olarak 110 V veya 220 V olarak ayarlandığından emin olun.

Bu işlem sorunu çözmediyse veya gerilim seçici düğmesi yoksa sonraki adıma geçin.

Dell Inspiron, XPS, OptiPlex, Precision ve Vostro masaüstü bilgisayarlarda PSU bulunur. PSU, güç kaynağı ünitesinin durumunu tanılamaya yardımcı olan entegre kendi kendini sınama (BIST) özelliğiyle üretilmiştir. PSU üzerindeki LED göstergesi güç sorununa PSU'nun neden olup olmadığını belirlemeye yardımcı olur.

PSU'daki düğmeyi kullanarak kendi kendini sınamayı çalıştırma

1. Bilgisayarı kapatın.
2. Bilgisayardaki BIST düğmesine basın ve LED'in yanıp yanmadığını kontrol edin.
3. Işık tamamen yanıyor olmalıdır; titrememeli veya yanıp sönmemelidir. Güç kaynağı fanı ise hızlanarak çalışmaya başlamalıdır. Fan düzgün şekilde dönmüyorsa LED yansa bile bu durum bir BIST arızası olarak kabul edilmelidir.
4. Entegre kendi kendini sınama LED'i yanarsa güç kaynağı ünitesi anakarta güç sağlayabilir.
5. BIST LED'i yanmazsa güç kaynağı anakarta güç sağlayamamıştır. Bu, güç kaynağına bağlı herhangi bir bileşenin veya güç kaynağının kendisinin buna neden olabileceği anlamına gelir. Bir sonraki adım, parçaların PSU ile bağlantısını keserek güç kesintisinin kaynağını tespit etmektir. Bkz. Dell Knowledge Base Makalesi: Dell Bilgisayarınızda Güç Yok, POST Yok, Önyükleme Yok veya Görüntü Yok sorunlarının giderilmesi

PSU'daki düğmeyi kullanmadan kendi kendini sınamayı çalıştırma

1. Bilgisayarı kapatın.
2. Güç kablosunu PSU'dan çıkarın ve 15 saniye bekleyin.
3. 15 saniye sonra güç kablosunu PSU'ya yeniden bağlayın.
4. LED ışığı 3 saniye boyunca yanar ve daha sonra söner.
5. Entegre kendi kendini sınama LED'i yanarsa güç kaynağı ünitesi anakarta güç sağlayabilir.
6. BIST LED'i yanmazsa güç kaynağı anakarta güç sağlayamamıştır. O zaman güç kaynağına bağlı herhangi bir bileşen veya güç kaynağının kendisi buna neden olabilir. Bir sonraki adım, parçaların PSU ile bağlantısını keserek güç kesintisinin kaynağını tespit etmektir. Bkz. Dell Knowledge Base Makalesi: Dell Bilgisayarınızda Güç Yok, POST Yok, Önyükleme Yok veya Görüntü Yok sorunlarının giderilmesi

Bu işlem, sorunu çözmezse onarım seçenekleri için Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.