Article Number: 000124928
アラートID |
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アラート テキスト |
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エラー コード |
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問題 |
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解決策 | 原因 これらのアラートは、PowerStore Ethernetケーブルが推奨パターンに従ってToRスイッチに接続されていない場合にトリガーされます。 上記のいずれかのアラートがアクティブである場合は、ケーブル、ポート、またはスイッチの障害によってI/Oまたは管理接続が中断される可能性が高くなります。ユーザーは、ケーブル接続を推奨されるパターンに従ったものにする必要があります。 PowerStoreアプライアンスのデータ/管理ポートは、特定の方法でToRスイッチに接続されている必要があります。次の3つの要件を満たす必要があります。
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アラートID |
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アラート テキスト |
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エラー コード |
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問題 |
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解決策 | 原因 異なる方式によるネイティブVLANの不一致は、ToRスイッチとPowerStore間の通信不良が原因で発生する可能性があります。これは、PowerStoreの検証ルーチンによって完全にサポートされていないバージョンにファームウェアをアップデートした結果、またはスイッチ ファームウェアのバグが原因である可能性があります。 データ ポートまたは管理ポートでのネイティブVLANの不一致は、ToRスイッチの設定ミスによるものです。 PowerStoreは、次の2つのネイティブVLAN不整合のうちのいずれかを検出することがあります。
A. 異なる方式によって報告されたネイティブVLAN IDが同じでない場合、システムは次のようなアラートを表示します。
「Native VLAN information is not consistent for <node and port ID>.」 このアラートはポートごとに個別に表示されます。 B. 異なるポートに対して報告されたネイティブVLAN IDが同じでない場合、システムは次のいずれかのようなアラートを表示します。 Cluster-wide native VLAN mismatch detected between management switch ports: <connection_scheme>. Cluster-wide native VLAN mismatch detected between data switch ports: <connection_scheme>. これらのアラートは、ポート タイプと範囲ごとに表示され、対応するすべてのポートが一覧表示されます。PowerStoreには、報告されたネイティブVLAN IDのどれが正しいかを判断する手段はありません。そのため、ユーザーがどの設定を修正する必要があるかを決定するために、すべてのポートに関する全情報が一覧表示されます。 更新作業
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アラートID |
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アラート テキスト | The following <network name> network addresses are not reachable via ICMP from node network interfaces: (from <IP address> : <IP address>), … |
エラー コード |
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解決策 | 原因 これらのアラートは、PowerStoreが、クラスターの特定のIPアドレスが同じクラスターの他のIPアドレスからのping要求(ICMPまたはICMPv6エコー要求)への応答を停止したことを検知したときに表示されます。 このチェックは、「Any to Any」ベースで、各ネットワークで実行されます。同じネットワークの他のIPアドレスからのpingに応答しないIPアドレスがある場合は、アラートが表示されます。 接続が失われる原因としては、いくつかの理由が考えられます。これは、アプライアンスの電源がオフになっている、ネットワーク ケーブルが切断された、またはその他のネットワーク インフラストラクチャの問題が発生した場合に発生します。 修復作業 ハードウェアの正常性ステータス、ポート リンクのステータスを確認し、インフラストラクチャの一般的な問題を確認します。根本原因を修正します。 |
アラートID |
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アラート テキスト |
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エラー コード |
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問題 | ネットワーク接続/パフォーマンスに影響する可能性があります。 |
解決策 | 原因 これらのアラートは、スイッチの設定ミス、またはPowerStore VLANの設定ミスが原因で発生します。
PowerStoreは、ToRスイッチ管理アクセスとLLDPプロトコルの両方を使用して、ToRスイッチ ポートの設定情報を取得します。したがって、報告されたポート設定が前述の要件を満たしていない場合、アラートがトリガーされます。これらのアラートは、ポートごとに個別に表示されます。
更新作業
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アラートID |
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アラート テキスト |
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エラー コード |
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問題 | ネットワーク パフォーマンスに影響する可能性があります。 |
解決策 | 原因 これらのアラートは、PowerStoreでデータ/管理ポートが次のいずれかの状態であることを検出したときに表示されます。
パートナー ポートとは、同一アプライアンスの2つのノードの同一ポートです。たとえば、ノードN1の4ポート カードの2番目のポートと、同一アプライアンスのノードN2の4ポート カードの2番目のポートが、パートナー ポートです。
一般的な根本原因としては、ToRデータ/管理スイッチの設定ミスが挙げられます。管理者がPowerStoreによって使用されるポートを低速で明示的に設定しているか、またはスイッチ側で使用されるSFPトランシーバーがリンクの最高速度をサポートできない場合があります。PowerStore側で速度が誤った値に手動で設定されている可能性もあります。 通常、速度は、PowerStoreとスイッチの間で相互にサポートされる最大速度に自動ネゴシエートされます。クラスター内のデータ リンクの一部が25 Gb/秒をサポートしていても、その他がサポートしていない場合、これらのリンクの速度を10 Gb/秒に手動で設定する必要がある場合があります。 自動フェールオーバーの手順が正しく動作するようするには、同一アプライアンスの同じ種類のポートに同じ速度を設定するという必要条件が重要です。 更新作業
メモ:ソフトウェアとハードウェアの両方で、ToRデータ/管理スイッチの設定を確認します。管理接続が少なくとも1 Gb/秒をサポートし、データ接続が少なくとも10 Gb/秒をサポートしていることを確認します。クラスター範囲内のすべての管理接続とすべてのデータ接続が同じ速度に設定されていることを確認します。 |
アラートID | ONV_ICC_ICD_PING_STATUS_BLOCKING_UNREACHABLE |
アラート テキスト | The following intra-cluster data network addresses are not reachable via ICMP from node network interfaces: %(ping_scheme). |
エラー コード | (0x01803103) |
問題 | NAS対応アプライアンスでのソフトウェア アップグレードが失敗する場合があります。クラスター全体でのリソースの移行に影響する可能性があります。ユーザーがソフトウェア アップグレードを実行できない場合があります。 |
解決策 | 原因 この問題は、クラスター内データ ネットワーク アドレスがノード ネットワーク インターフェイスからICMP経由で到達できない場合に発生します。 修復作業 クラスター ノードとデータ/管理スイッチ内のケーブル接続とVLAN設定を確認します。 |
アラートID | ONV_PORT_LOCAL_SPEED_STATE_TOO_LOW |
アラート テキスト | Port %(port_id) speed is less than %(lowest_possible_speed) Gbps, but the system requires at least %(required_speed) Gbps ports. |
エラー コード | (0x01802003) |
問題 | ローカル ポートの速度がシステム要件を下回ると、ネットワーク パフォーマンスに影響する可能性があります。 |
解決策 | 原因 この問題は、現在のポートのローカル速度設定が低すぎる場合に発生します。 修復作業 速度がスイッチ ポートで正しく設定されていることを確認します。 |
アラートID | ONV_PORT_TOR_SPEED_STATE_TOO_LOW |
アラート テキスト | Port %(port_id) of switch %(physical_switch_id) has a speed which is less than %(lowest_possible_speed) Gbps, but the system requires at least %(required_speed) Gbps ports. |
エラー コード | (0x01802103) |
問題 | スイッチ ポートの速度がシステム要件を下回ると、ネットワーク パフォーマンスに影響する可能性があります。 |
解決策 | 原因 この問題は、ローカル ポートに接続されているスイッチ ポートの速度設定が低すぎる場合に発生します。 修復作業 速度がスイッチ ポートで正しく設定されていることを確認します。 |
アラートID | ONV_PORT_TOR_SPEED_STATE_INCORRECT |
アラート テキスト | The %(port_speed_status), but the system requires at least %(required_speed) Gbps ports. |
エラー コード | (0x01802104) |
問題 | スイッチ ポートの速度がシステム要件を下回ると、ネットワーク パフォーマンスに影響する可能性があります。 |
解決策 | 原因 この問題は、ローカル ポートに接続されているEtherrnetスイッチ ポートの速度設定の現在の状態が正しくない場合に発生します。 修復作業 速度がスイッチ ポートで正しく設定されていることを確認します。 |
PowerStore
06 Dec 2021
8
Solution