Article Number: 000124928
Alertas do PowerStore: Cabeamento, VLAN nativa, ping inacessível e alertas de configuração e velocidade da porta ToR
Summary: Este artigo discute os alertas relacionados a cabeamento, VLAN nativa, ping inacessível e alertas de configuração e velocidade da porta ToR.
Article Content
Symptoms
Quando o Dell PowerStore identifica um problema, um alerta de erro é gerado para ajudar a determinar esse problema. Este artigo explica as diferentes causas possíveis e as correções para esses alertas de erro. Se o problema não for resolvido por meio da solução fornecida, consulte as opções de contato do suporte técnico.
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Cause
A causa é explicada na seção Resolution dos respectivos alertas.
Resolution
| ID do alerta |
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| Texto do alerta |
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| Código de erro |
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| Impacto |
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| Resolução | Causa Esses alertas são disparados quando os cabos Ethernet do PowerStore não estão conectados aos switches ToR seguindo o padrão recomendado. Se algum dos alertas mencionados acima estiver ativo, existe uma grande possibilidade de que qualquer falha de cabo, porta ou switch possa interromper a E/S ou a conexão de gerenciamento. O usuário deve manter as conexões de cabo confirmando o padrão recomendado. As portas de dados/gerenciamento de um equipamento PowerStore devem ser conectadas aos switches ToR de forma precisa. Três requisitos devem ser atendidos:
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| ID do alerta |
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| Texto do alerta |
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| Código de erro |
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| Impacto |
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| Resolução | Cause A disparidade de VLAN nativa de métodos diferentes pode ser causada por um erro de comunicação entre o switch ToR e o PowerStore. Ela pode resultar da atualização do firmware para a versão que não é totalmente compatível com as rotinas de verificação do PowerStore ou de um bug no firmware do switch. A disparidade de VLAN nativa nas portas de dados ou de gerenciamento é resultado da configuração incorreta do switch ToR. O PowerStore pode detectar uma das duas inconsistências nativas de VLAN:
A. Se os IDs da VLAN nativa informados por métodos diferentes não forem os mesmos, o sistema mostrará um alerta como este:
Native VLAN information is not consistent for <node and port ID>. Esse alerta é mostrado individualmente para cada porta. B. Se os IDs da VLAN nativa informados para portas diferentes não forem os mesmos, o sistema mostrará um dos alertas a seguir: Cluster-wide native VLAN mismatch detected between management switch ports: <connection_scheme>. Cluster-wide native VLAN mismatch detected between data switch ports: <connection_scheme>. Esses alertas são mostrados individualmente para cada tipo de porta e escopo, listando todas as portas correspondentes. O PowerStore não tem meios para detectar qual dos IDs informados da VLAN nativa deve ser considerado o correto. Por esse motivo, ele lista todas as portas, fornecendo ao usuário as informações completas para determinar qual configuração precisa ser corrigida. Remediação
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| ID do alerta |
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| Texto do alerta | The following <network name> network addresses are not reachable via ICMP from node network interfaces: (from <IP address> : <IP address>), … |
| Código de erro |
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| Resolução | Causa Esses alertas são mostrados quando o PowerStore detecta que determinados endereços IP do cluster pararam de responder às solicitações de ping (solicitações de eco ICMP ou ICMPv6) de outros endereços IP do mesmo cluster. Essa verificação é realizada em cada rede, da maneira "any to any". Se algum endereço IP não responder ao ping de qualquer outro endereço IP da mesma rede, um alerta será exibido. A perda de conectividade pode ser causada por vários motivos. Isso acontece quando um equipamento é desligado, os cabos de rede são desconectados ou ocorre algum outro problema de infraestrutura de rede. Correção Verifique o status de integridade do hardware, confira o status do link da porta e procure por problemas gerais de infraestrutura. Corrija a causa raiz. |
| ID do alerta |
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| Texto do alerta |
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| Código de erro |
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| Impacto | O desempenho/conectividade de rede podem ser afetados. |
| Resolução | Causa Esses alertas são causados pela configuração incorreta do switch ou da VLAN do PowerStore.
O PowerStore usa o acesso ao gerenciamento de switches ToR e o protocolo LLDP para obter as informações de configuração das portas do switch ToR. Portanto, os alertas serão disparados se a configuração de porta relatada não atender aos requisitos mencionados acima. Esses alertas são mostrados individualmente para cada porta.
Remediação
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| ID do alerta |
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| Texto do alerta |
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| Código de erro |
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| Impacto | O desempenho da rede pode ser afetado. |
| Resolução | Causa Esses alertas são mostrados quando o PowerStore detecta em suas portas de dados/gerenciamento, uma das seguintes condições:
As portas do parceiro são iguais às dos dois nós no mesmo equipamento. Por exemplo, a segunda porta da placa de 4 portas do nó N1 e a segunda porta da placa de 4 portas do nó N2 do mesmo equipamento são as portas do parceiro.
A causa raiz mais comum é a configuração incorreta do switch ToR de dados/gerenciamento. O administrador pode ter configurado explicitamente a velocidade baixa nas portas a serem usadas pelo PowerStore ou os transceptores SFP usados no lado do switch não são compatíveis com a velocidade total do link. Pode ser também que a velocidade tenha sido manualmente definida com um valor incorreto no lado do PowerStore. Em geral, a velocidade é automaticamente negociada com a velocidade máxima comum permitida pelo PowerStore e pelo switch. Se alguns dos links de dados no cluster permitirem 25 Gbit/s e outros não, talvez seja necessário definir manualmente esses links com a velocidade de 10 Gbit/s. Os requisitos para ter a mesma velocidade definida nas portas semelhantes do mesmo equipamento são importantes para garantir o funcionamento correto dos procedimentos automáticos de failover. Remediação
Nota: Verifique a configuração do switch ToR de dados/gerenciamento, tanto do software quanto do hardware. Certifique-se de que as conexões de gerenciamento sejam compatíveis com pelo menos 1 Gbit/s e as conexões de dados com pelo menos 10 Gbit/s. Certifique-se de que todas as conexões de gerenciamento e de dados no escopo do cluster estejam definidas com as mesmas velocidades. |
| ID do alerta | ONV_ICC_ICD_PING_STATUS_BLOCKING_UNREACHABLE |
| Texto do alerta | The following intra-cluster data network addresses are not reachable via ICMP from node network interfaces: %(ping_scheme). |
| Código de erro | (0x01803103) |
| Impacto | O upgrade de software em equipamentos habilitados para NAS pode falhar. A migração de recursos em todo o cluster pode ser afetada. O usuário pode não conseguir realizar upgrades de software. |
| Resolução | Causa Esse problema é causado quando os endereços de rede de dados dentro do cluster não são acessadas por meio do ICMP pelas interfaces de rede do nó. Correção Verifique a configuração de cabeamento e VLAN nos nós do cluster e nos switches de dados/gerenciamento. |
| ID do alerta | ONV_PORT_LOCAL_SPEED_STATE_TOO_LOW |
| Texto do alerta | Port %(port_id) speed is less than %(lowest_possible_speed) Gbps, but the system requires at least %(required_speed) Gbps ports. |
| Código de erro | (0x01802003) |
| Impacto | O desempenho da rede pode ser afetado quando a velocidade de porta local é menor do que o requisito do sistema. |
| Resolução | Causa Esse problema é causado quando a configuração da velocidade de porta local atual está muito baixa. Correção Verifique se a velocidade está configurada corretamente na porta do switch. |
| ID do alerta | ONV_PORT_TOR_SPEED_STATE_TOO_LOW |
| Texto do alerta | Port %(port_id) of switch %(physical_switch_id) has a speed which is less than %(lowest_possible_speed) Gbps, but the system requires at least %(required_speed) Gbps ports. |
| Código de erro | (0x01802103) |
| Impacto | O desempenho da rede pode ser afetado quando a velocidade de porta do switch é menor do que o requisito do sistema. |
| Resolução | Causa Esse problema é causado quando a configuração de velocidade na porta do switch conectada à porta local é muito baixa. Correção Verifique se a velocidade está configurada corretamente na porta do switch. |
| ID do alerta | ONV_PORT_TOR_SPEED_STATE_INCORRECT |
| Texto do alerta | The %(port_speed_status), but the system requires at least %(required_speed) Gbps ports. |
| Código de erro | (0x01802104) |
| Impacto | O desempenho da rede pode ser afetado quando a velocidade de porta do switch é menor do que o requisito do sistema. |
| Resolução | Causa Esse problema é causado quando o estado atual da configuração de velocidade na porta do switch Ethernet conectada à porta local está incorreto. Correção Verifique se a velocidade está configurada corretamente na porta do switch. |
Article Properties
Affected Product
PowerStore
Last Published Date
06 Dec 2021
Version
8
Article Type
Solution