Article Number: 000124928
Оповещения PowerStore: кабели, собственная VLAN, недостижимый Ping-запрос, конфигурация порта ToR и оповещения о скорости
Summary: В этой статье обсуждаются оповещения, связанные с кабелями, собственной VLAN, недостижимым Ping-запросом, конфигурацией порта ToR и оповещениями о скорости.
Article Content
Symptoms
При возникновении проблемы в Dell PowerStore генерируется предупреждение об ошибке, которое помогает установить причину неполадки. В этой статье описываются различные возможные причины и соответствующие исправления при появлении оповещений об ошибках. Если предлагаемое решение не помогло устранить проблему, обратитесь в службу технической поддержки.
Примечание. Не можете найти необходимую информацию? Сообщите об этом через форму обратной связи, расположенную внизу страницы.
Примечание. Не можете найти необходимую информацию? Сообщите об этом через форму обратной связи, расположенную внизу страницы.
Cause
Причина описана в разделе «Решение» для соответствующих оповещений.
Resolution
| Идентификатор оповещения |
|
| Текст оповещения |
|
| Код ошибки |
|
| Воздействие |
|
| Способ устранения | Причина Эти оповещения появляются, если кабели Ethernet PowerStore не подключены к коммутаторам ToR в соответствии с рекомендуемой схемой. Если какие-либо из перечисленных выше оповещений активны, существует высокая вероятность того, что любой сбой кабеля, порта или коммутатора может нарушить операции ввода-вывода или подключение управления. Пользователь должен поддерживать соединения кабелей в соответствии с рекомендуемой схемой. Порты передачи данных/управления устройства PowerStore должны быть подключены к коммутаторам ToR определенным образом. Необходимо выполнить три требования:
|
| Идентификатор оповещения |
|
| Текст оповещения |
|
| Код ошибки |
|
| Воздействие |
|
| Способ устранения | Причина Несоответствие встроенных VLAN-сетей в разных методах может быть вызвано неправильной связью между коммутатором ToR и PowerStore. Это может быть результатом обновления микропрограммы до версии, не полностью поддерживаемой процедурами проверки PowerStore, или из-за ошибки в микропрограмме коммутатора. Несоответствие встроенной VLAN на портах данных или управления является результатом неправильной конфигурации коммутатора ToR. PowerStore может обнаружить одно из двух несоответствий встроенной VLAN:
A. если идентификаторы встроенной сети VLAN, указанные различными методами, не совпадают, система отображает следующее оповещение:
Встроенная информация об VLAN не согласована для <node and port ID>. Это оповещение отображается для каждого порта по отдельности. Б. если идентификаторы встроенной сети VLAN, указанные для разных портов, отличаются друг от друга, система отображает оповещение, похожее на одно из следующих: Cluster-wide native VLAN mismatch detected between management switch ports: <connection_scheme>. Cluster-wide native VLAN mismatch detected between data switch ports: <connection_scheme>. Эти оповещения отображаются по одному для каждого типа порта и области действия, со списком всех соответствующих портов. PowerStore не имеет средств для определения того, какой из заявленных идентификаторов встроенной VLAN должен считаться правильным. По этой причине перечисляются все порты, а пользователю предоставляется полная информация, чтобы он мог решить, какие настройки необходимо исправить. Устранение проблем
|
| Идентификатор оповещения |
|
| Текст оповещения | The following <network name> network addresses are not reachable via ICMP from node network interfaces: (from <IP address> : <IP address>), … |
| Код ошибки |
|
| Способ устранения | Причина Эти оповещения отображаются, когда PowerStore обнаруживает, что определенные IP-адреса кластера перестали отвечать на запросы ping (эхо-запросы ICMP или ICMPv6) с других IP-адресов того же кластера. Эта проверка выполняется в каждой сети по принципу «любой к любому». Если какой-либо IP-адрес не отвечает на эхо-запрос с любого другого IP-адреса той же сети, отображается оповещение. Потеря связи может быть вызвана несколькими причинами. Это происходит, когда устройство выключено, сетевые кабели отсоединены или возникла другая проблема сетевой инфраструктуры. Исправление Проверьте состояние оборудования, состояние подключения порта и наличие общих проблем инфраструктуры. Устраните корневую причину. |
| Идентификатор оповещения |
|
| Текст оповещения |
|
| Код ошибки |
|
| Воздействие | Это может повлиять на подключение к сети/производительность. |
| Способ устранения | Причина Эти оповещения вызваны неправильной конфигурацией коммутатора или PowerStore VLAN.
PowerStore использует доступ к управлению коммутатором ToR и протокол LLDP для получения информации о конфигурации портов коммутатора ToR. Следовательно, оповещения срабатывают, если конфигурация портов, о которых сообщается, не соответствует указанным выше требованиям. Эти оповещения отображаются для каждого порта по отдельности.
Устранение проблем
|
| Идентификатор оповещения |
|
| Текст оповещения |
|
| Код ошибки |
|
| Воздействие | Это может повлиять на сеть/производительность. |
| Способ устранения | Причина Эти оповещения отображаются, когда PowerStore обнаруживает на своих портах передачи данных/управления одно из следующих условий:
Соответствующие порты — это одинаковые порты двух узлов одного устройства. Например, второй порт 4-портовой платы узла N1 и второй порт 4-портовой платы узла N2 одного устройства являются партнерскими портами.
Основной причиной является неправильная конфигурация коммутатора передачи данных/управления ToR. Возможно, администратор специально настроил низкую скорость на портах, которые будут использоваться PowerStore, или приемопередатчики SFP, используемые на стороне коммутатора, не могут поддерживать полную скорость канала. Возможно, скорость также установлена на неправильное значение вручную на стороне PowerStore. Обычно скорость автоматически согласуется между PowerStore и коммутатором до максимальной поддерживаемой скорости. Если некоторые каналы данных в кластере поддерживают скорость 25 Гбит/с, а другие нет, возможно, потребуется вручную установить скорость этих каналов на 10 Гбит/с. Для обеспечения правильной работы процедур автоматического переключения на резервный ресурс при отказе необходимо, чтобы на портах одного и того же типа устройства была установлена одинаковая скорость. Устранение проблем
Примечание. Проверьте конфигурацию коммутатора передачи данных/управления ToR, как программного обеспечения, так и оборудования. Убедитесь, что соединения для управления поддерживают скорость не менее 1 Гбит/с, а соединения для передачи данных — не менее 10 Гбит/с. Убедитесь, что все соединения управления и передачи данных в области кластера имеют одинаковую скорость. |
| Идентификатор оповещения | ONV_ICC_ICD_PING_STATUS_BLOCKING_UNREACHABLE |
| Текст оповещения | The following intra-cluster data network addresses are not reachable via ICMP from node network interfaces: %(ping_scheme). |
| Код ошибки | (0x01803103) |
| Воздействие | Модернизация программного обеспечения на устройствах NAS может привести к сбою. Это может повлиять на миграцию ресурсов в кластере. Возможно, пользователю не удастся выполнить модернизацию программного обеспечения. |
| Способ устранения | Причина Эта проблема возникает, когда адреса внутрикластерной сети передачи данных недоступны по протоколу ICMP с сетевых интерфейсов узла. Исправление Проверьте кабельные соединения и конфигурацию VLAN в узлах кластера и коммутаторах передачи данных/управления. |
| Идентификатор оповещения | ONV_PORT_LOCAL_SPEED_STATE_TOO_LOW |
| Текст оповещения | Port %(port_id) speed is less than %(lowest_possible_speed) Gbps, but the system requires at least %(required_speed) Gbps ports. |
| Код ошибки | (0x01802003) |
| Воздействие | Производительность сети может снизиться, если скорость локального порта меньше, чем требуется системе. |
| Способ устранения | Причина Эта проблема возникает, когда текущая конфигурация локальной скорости порта слишком низкая. Исправление Убедитесь, что скорость правильно настроена на порте коммутатора. |
| Идентификатор оповещения | ONV_PORT_TOR_SPEED_STATE_TOO_LOW |
| Текст оповещения | Port %(port_id) of switch %(physical_switch_id) has a speed which is less than %(lowest_possible_speed) Gbps, but the system requires at least %(required_speed) Gbps ports. |
| Код ошибки | (0x01802103) |
| Воздействие | Производительность сети может снизиться, если скорость порта коммутатора меньше, чем требуется системе. |
| Способ устранения | Причина Эта проблема возникает, когда конфигурация скорости порта коммутатора, подключенного к локальному порту, слишком низкая. Исправление Убедитесь, что скорость правильно настроена на порте коммутатора. |
| Идентификатор оповещения | ONV_PORT_TOR_SPEED_STATE_INCORRECT |
| Текст оповещения | The %(port_speed_status), but the system requires at least %(required_speed) Gbps ports. |
| Код ошибки | (0x01802104) |
| Воздействие | Производительность сети может снизиться, если скорость порта коммутатора меньше, чем требуется системе. |
| Способ устранения | Причина Эта проблема возникает, когда текущее состояние конфигурации скорости порта коммутатора Etherrnet, подключенного к локальному порту, неправильное. Исправление Убедитесь, что скорость правильно настроена на порте коммутатора. |
Article Properties
Affected Product
PowerStore
Last Published Date
06 Dec 2021
Version
8
Article Type
Solution