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Article Number: 000124928

Alertes PowerStore : Câblage, VLAN natif, ping inaccessible et alertes de vitesse et de configuration des ports ToR

Summary: Cet article traite des alertes liées au câblage, au VLAN natif, au Ping inaccessible ainsi que des alertes de vitesse et de configuration des ports ToR.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Lorsque Dell PowerStore rencontre un problème, une alerte d’erreur est générée pour vous aider à identifier le problème. Cet article explique les différentes causes possibles ainsi que les mesures correctives qui vous permettront de corriger ces alertes d’erreur. Si la solution fournie ne résout pas votre problème, consultez les options de contact du support technique.
 
SLN320935_en_US__1icon Remarque : vous ne trouvez pas les informations dont vous avez besoin ? Informez-nous-en à l’aide du formulaire de commentaires que vous trouverez au bas de cet article.

 

Cause

La cause est expliquée dans la section Résolution des différentes alertes.

Resolution

ID de l’alerte
  1. ONV_NODE_MGMT_PORT_CABLING_STATE_MGMT_PORT_IN_TOR_SWITCH
  2. ONV_NODE_DATA_PORTS_CABLING_STATE_DATA_PORT_IN_MGMT_SWITCH
  3. ONV_APPLIANCE_CABLING_PARTNER_PORTS_REDUNDANCY_STATE_SAME_TOR_SWITCHES_FOR_PORTS
  4. ONV_NODE_CABLING_ORDER_STATE_INVALID
Texte de l’alerte
  1. Onboard management port is connected to the data network switch %(physical_switch_id).
  2. Data ports are connected to the dedicated management switch: %(connection_scheme).
  3. Appliance port pairs are connected to the same data switch: %(connection_scheme).
  4. Order of node port cabling to the data switches is not correct: %(connection_scheme).
Code d’erreur
  1. (0x01800702)
  2. (0x01800802)
  3. (0x01800b02)
  4. (0x01800a02)
Impact
  1. Le trafic de gestion n’est pas séparé du trafic de données sur le commutateur.
  2. Les performances ou la connectivité peuvent être dégradées ou limitées.
  3. Si un seul commutateur est défaillant, cela peut entraîner une indisponibilité des données.
  4. Les performances peuvent être dégradées.
Résolution Cause
Ces alertes sont déclenchées lorsque les câbles Ethernet PowerStore ne sont pas branchés aux commutateurs ToR selon les recommandations.
Si l’une des alertes mentionnées ci-dessus est active, il est fort possible qu’une défaillance du câblage, du port ou du commutateur perturbe les E/S ou la connexion de gestion. L’utilisateur doit conserver les connexions des câbles selon les recommandations.

Les ports de données/de gestion d’une appliance PowerStore doivent être connectés à des commutateurs ToR de manière spécifique. Trois exigences doivent être respectées :
  • Les ports de gestion et les ports de la carte 4 ports doivent être connectés aux différents commutateurs ToR
  • Le port 0 du nœud A et le port 0 du nœud B doivent être connectés à des commutateurs de ToR différents
  • Le port 0 et le port 1 de chaque nœud doivent être connectés à des commutateurs différents.
Correction
  1. ONV_NODE_MGMT_PORT_CABLING_STATE_MGMT_PORT_IN_TOR_SWITCH.
    • Le port de gestion intégré doit être connecté au commutateur de gestion dédié.
  2. ONV_NODE_DATA_PORTS_CABLING_STATE_DATA_PORT_IN_MGMT_SWITCH
    • Vérifiez le câblage du nœud et connectez ces ports aux commutateurs de données.
  3. ONV_APPLIANCE_CABLING_PARTNER_PORTS_REDUNDANCY_STATE_SAME_TOR_SWITCHES_FOR_PORTS
    • Vérifiez le câblage de l’appliance pour vous assurer que les ports de données de chaque nœud sont connectés à des commutateurs de données différents afin d’éviter un point de défaillance unique.
  4. ONV_NODE_CABLING_ORDER_STATE_INVALID
    • Vérifiez le câblage du nœud pour vous assurer que les ports sont connectés à des commutateurs de données différents conformément à la configuration recommandée.
Reportez-vous au Guide de planification réseau Dell EMC PowerStore pour obtenir des instructions relatives à la connectivité.
 

 

ID de l’alerte
  1. ONV_PORT_NATIVE_VLAN_STATE_INCONSISTENT
  2. ONV_APPLIANCE_MGMT_PORTS_NATIVE_VLAN_STATE_INVALID
  3. ONV_APPLIANCE_DATA_PORTS_NATIVE_VLAN_STATE_INVALID
  4. ONV_CLUSTER_MGMT_PORTS_NATIVE_VLAN_STATE_INVALID
  5. ONV_CLUSTER_DATA_PORTS_NATIVE_VLAN_STATE_INVALID
Texte de l’alerte
  1. Native VLAN information is not consistent for %(local_port).
  2. Native VLAN mismatch detected between management switch ports: %(connection_scheme).
  3. Native VLAN mismatch detected between data switch ports: %(connection_scheme).
  4. Cluster-wide native VLAN mismatch detected between management switch ports: %(connection_scheme).
  5. Cluster-wide native VLAN mismatch detected between data switch ports: %(connection_scheme).
Code d’erreur
  1. (0x01801b02)
  2. (0x01801d02)
  3. (0x01801c02)
  4. (0x01806b02)
  5. (0x01806a02)
Impact
  1. Aucun impact.
  2. La connectivité de la gestion peut être affectée.
  3. Des paramètres VLAN natifs incohérents peuvent entraîner des problèmes de connectivité interne.
  4. La connectivité de la gestion peut être dégradée.
  5. La connectivité de l’appliance peut être dégradée.
Résolution Cause
Les différentes non-correspondances des VLAN natifs peuvent être causées par une mauvaise communication entre le commutateur ToR et le PowerStore. Cela peut être dû à la mise à jour du firmware de la version qui n’est pas complètement prise en charge par les routines de vérification PowerStore, ou à un bug dans le firmware de commutateur.
La non-correspondance de VLAN natif sur les ports de données ou de gestion est due à une configuration incorrecte du commutateur ToR.
Le PowerStore peut détecter l’une des deux incohérences de VLAN natif :
  • Les ID de VLAN natif attribués au même port de commutateur de données/de gestion ToR mais obtenus par différentes méthodes ne correspondent pas
  • Les ID de VLAN natif attribués aux différents ports de commutateur de données/de gestion ToR ne correspondent pas aux ports de données ou de gestion, dans le périmètre de l’appliance ou dans le périmètre du cluster
A.Si les ID de VLAN natif obtenus par des méthodes différentes ne sont pas identiques, le système affiche une alerte semblable à ce qui suit : 
Les informations de VLAN natif ne sont pas cohérentes pour <ID du nœud et du port>.
Cette alerte s’affiche individuellement pour chaque port.

B.Si les ID de VLAN natif obtenus pour les différents ports ne sont pas identiques, le système affiche une alerte semblable à l’un des éléments suivants :
Cluster-wide native VLAN mismatch detected between management switch ports: <connection_scheme>.
Cluster-wide native VLAN mismatch detected between data switch ports: <connection_scheme>.
Ces alertes sont affichées pour chaque type de port et périmètre, et répertorient tous les ports correspondants. PowerStore n’est pas en mesure de détecter les ID de VLAN natif obtenus et devant être considérés comme corrects. C’est la raison pour laquelle sont répertoriés tous les ports qui donnent à l’utilisateur les informations complètes qui déterminent quel paramètre doit être corrigé.

Correction
  1. ONV_PORT_NATIVE_VLAN_STATE_INCONSISTENT
    • Vérifiez la configuration de votre commutateur pour vous assurer que les informations du VLAN natif sont cohérentes entre les protocoles.
  2. ONV_APPLIANCE_MGMT_PORTS_NATIVE_VLAN_STATE_INVALID
    • Assurez-vous que le VLAN natif est configuré de manière cohérente sur les ports du commutateur de gestion affichés.
  3. ONV_APPLIANCE_DATA_PORTS_NATIVE_VLAN_STATE_INVALID
    • Assurez-vous que le VLAN natif est configuré de manière cohérente sur les ports du commutateur de données affichés.
  4. ONV_CLUSTER_MGMT_PORTS_NATIVE_VLAN_STATE_INVALID
    • Assurez-vous que le VLAN natif est configuré de manière cohérente sur les ports du commutateur de gestion affichés.
  5. ONV_CLUSTER_DATA_PORTS_NATIVE_VLAN_STATE_INVALID
    • Assurez-vous que le VLAN natif est configuré de manière cohérente sur les ports du commutateur de données affichés.
 

 

ID de l’alerte
  1. ONV_ICC_ICM_PING_STATUS_UNREACHABLE
  2. ONV_ICC_ICD_PING_STATUS_UNREACHABLE
  3. ONV_ICC_MGMT_PING_STATUS_UNREACHABLE
  4. ONV_ICC_STORAGE_PING_STATUS_UNREACHABLE
  5. ONV_ICC_VMOTION_PING_STATUS_UNREACHABLE
Texte de l’alerte The following <network name> network addresses are not reachable via ICMP from node network interfaces: (from <IP address> : <IP address>), …
Code d’erreur
  1. (0x01802f02)
  2. (0x01803102)
  3. (0x01802b02)
  4. (0x01802d02)
  5. (0x01803302)
Résolution Cause
Ces alertes s’affichent lorsque le PowerStore détecte que certaines adresses IP du cluster ont cessé de répondre aux requêtes ping (requêtes d’écho ICMP ou ICMPv6) provenant d’autres adresses IP du même cluster.
Cette vérification est effectuée sur chaque réseau, sur une base point à point. Si une adresse IP ne répond pas à une requête ping provenant de n’importe quelle autre adresse IP du même réseau, une alerte s’affiche.
La perte de connectivité peut être avoir plusieurs causes. Cela se produit lorsque l’appliance est mise hors tension, lorsque des câbles réseau sont déconnectés ou en cas de problèmes d’infrastructure réseau.

Mesure corrective
Vérifiez l’intégrité du matériel, l’état de la liaison du port et recherchez les problèmes généraux d’infrastructure. Corrigez la cause première.
 

 

ID de l’alerte
  1. ONV_PORT_MODE_CONFIG_STATE_INVALID
  2. ONV_PORT_STP_MODE_CONFIG_STATE_INVALID
  3. ONV_PORT_TOR_ALLOWED_VLANS_STATE_INVALID
  4. ONV_PORT_LLDP_ALLOWED_VLANS_STATE_INVALID
Texte de l’alerte
  1. Port <physical_switch_port_id> on switch <physical_switch_id> is not configured in trunk/hybrid mode.
  2. STP on port <physical_switch_port_id> of switch <physical_switch_id> is not configured in PortFast/EdgePort mode.
  3. The <local_port> has no access to VLANs <missed_vlans> because it is connected to port <physical_switch_port_id> of switch <physical_switch_id> with allowed VLANs <allowed_vlans> according to switch information received via SSH / SNMP.
  4. The <local_port> has no access to VLANs <missed_vlans> because it is connected to port <physical_switch_port_id> of switch <physical_switch_id> with allowed VLANs <allowed_vlans> according to information received via Link Layer Discovery Protocol (LLDP).
Code d’erreur
  1. (0x01802702)
  2. (0x01802802)
  3. (0x01801e02)
  4. (0x01801f02)
Impact La connectivité/Les performances du réseau peuvent être affectées.
Résolution Cause
Ces alertes sont provoquées par une mauvaise configuration du commutateur ou du VLAN PowerStore.
  • PowerStore exige que les ports du commutateur auxquels il est connecté soient configurés de la manière suivante :
  • Les ports doivent être configurés en mode Liaison ou Hybride pour autoriser le trafic natif et marqué à partir de PowerStore.
  • Les ports doivent être configurés en tant que ports de périphérie pour le protocole STP. Aucune négociation STP ne doit être tentée sur les ports PowerStore.
  • Les ports doivent autoriser le trafic marqué dans les VLAN que PowerStore est configuré pour utiliser.
PowerStore utilise à la fois l’accès de gestion du commutateur ToR et le protocole LLDP pour obtenir les informations de configuration des ports du commutateur ToR. Par conséquent, les alertes sont déclenchées si la configuration de port signalée ne correspond pas aux exigences ci-dessus. Ces alertes sont affichées individuellement pour chaque port.

Correction
  1. ONV_PORT_MODE_CONFIG_STATE_INVALID
    • Configurez le port en mode Liaison ou Hybride pour autoriser le trafic marqué comme VLAN.
  2. ONV_PORT_STP_MODE_CONFIG_STATE_INVALID
    • Configurez le protocole STP sur le port en mode PortFast ou EdgePort pour éviter les retards de convergence STP.
  3. ONV_PORT_TOR_ALLOWED_VLANS_STATE_INVALID
    • Vérifiez les paramètres VLAN autorisés sur le port <physical_switch_port_id> du commutateur <physical_switch_id> et ajoutez les VLAN <missed_vlans> à la liste des VLAN autorisés.
  4. ONV_PORT_LLDP_ALLOWED_VLANS_STATE_INVALID
    • Vérifiez les paramètres VLAN autorisés sur le port <physical_switch_port_id> du commutateur <physical_switch_id> et ajoutez les VLAN <missed_vlans> à la liste des VLAN autorisés.
 

 

ID de l’alerte
  1. ONV_PORT_TOR_SPEED_STATE_INVALID
  2. ONV_PORT_LOCAL_SPEED_STATE_INVALID
  3. ONV_PORT_SPEED_CONSISTENCY_STATE_INCONSISTENT
  4. ONV_NODE_DATA_PORTS_SPEED_STATE_INVALID
  5. ONV_APPLIANCE_MGMT_PORTS_SPEED_STATE_INVALID
  6. ONV_APPLIANCE_DATA_PORTS_SPEED_STATE_INVALID
Texte de l’alerte
  1. The <port_speed_status>, but the system requires at least <required_speed> Gbps ports.
  2. The <port_speed_status>, but the system requires at least <required_speed> Gbps ports.
  3. Speed information is not consistent for <local_port> with the switch port.
  4. Speed mismatch detected: <connection_scheme>.
  5. Speed configuration is not consistent: <connection_scheme>.
  6. Speed configuration is not consistent: <connection_scheme)>.
Code d’erreur
  1. (0x01802102)
  2. (0x01802002)
  3. (0x01802202)
  4. (0x01806902)
  5. (0x01802302)
  6. (0x01802402)
Impact Les performances du réseau peuvent être affectées.
Résolution Cause
Ces alertes s’affichent lorsque PowerStore détecte l’une des conditions suivantes sur ses ports de données/de gestion :
  • Les paramètres de vitesse du port PowerStore ou du port du commutateur auquel il est connecté sont inférieurs à la vitesse minimum requise. La vitesse minimum requise est de 1 Gbit/s pour le port de gestion et de 10 Gbit/s pour les ports de données.
    Le port de gestion est le port de gestion OOB 1 Go des modèles-T. Les ports de données sont tous les autres ports des modèles -T et -X.
  • Les paramètres de vitesse du port PowerStore et du port de commutateur auquel il est connecté ne sont pas identiques.
  • Les paramètres de vitesse des ports de gestion PowerStore ou des ports de commutateur auxquels ils sont connectés ne sont pas identiques sur le même nœud.
  • Les paramètres de vitesse des ports de données PowerStore ou des ports de commutateur auxquels ils sont connectés ne sont pas identiques sur le même nœud.
  • Les paramètres de vitesse des ports PowerStore ou des ports de commutateur auxquels ils sont connectés ne sont pas les mêmes pour les ports partenaires
Les ports partenaire sont les mêmes que les deux nœuds de la même appliance. Par exemple, le deuxième port de la carte 4 ports du nœud N1 et le second port de la carte 4 ports du nœud N2 de la même appliance sont les ports partenaires.
La cause première la plus commune est une mauvaise configuration du commutateur de données/de gestion ToR. L’administrateur peut avoir défini explicitement la faible vitesse sur les ports à utiliser par PowerStore, ou les émetteurs-récepteurs SFP utilisés du côté commutateur ne peuvent pas prendre en charge la vitesse complète de la liaison. Il est possible que la vitesse soit définie manuellement sur une valeur incorrecte du côté PowerStore.
Normalement, la vitesse est négociée automatiquement entre PowerStore et le commutateur à la vitesse maximale prise en charge par les deux parties. Si certains liens de données du cluster prennent en charge 25 Gbit/s alors que d’autres non, il peut être nécessaire de définir manuellement la vitesse de ces liaisons sur 10 Gbit/s.
Il est important de définir la même vitesse sur les ports du même type de la même appliance pour garantir le bon fonctionnement des procédures de basculement automatique.

Correction
  1. ONV_PORT_TOR_SPEED_STATE_INVALID
    • Assurez-vous que la vitesse est correctement configurée sur les ports du commutateur.
  2. ONV_PORT_LOCAL_SPEED_STATE_INVALID
    • Assurez-vous que la vitesse est correctement configurée sur les ports du commutateur.
  3. ONV_PORT_SPEED_CONSISTENCY_STATE_INCONSISTENT
    • Assurez-vous que la vitesse est correctement configurée sur les ports du commutateur.
  4. ONV_NODE_DATA_PORTS_SPEED_STATE_INVALID
    • Assurez-vous que la vitesse est configurée de manière cohérente sur les ports du commutateur de données.
  5. ONV_APPLIANCE_MGMT_PORTS_SPEED_STATE_INVALID
    • Assurez-vous que la vitesse est configurée de manière cohérente sur les ports du commutateur de gestion.
  6. ONV_APPLIANCE_DATA_PORTS_SPEED_STATE_INVALID
    • Assurez-vous que la vitesse est configurée de manière cohérente sur les ports du commutateur de données.

Remarque : vérifiez la configuration du commutateur de données/de gestion ToR, le logiciel et le matériel. Assurez-vous que les connexions de gestion prennent en charge au moins 1 Gbit/s et les connexions de données au moins 10 Gbit/s. Assurez-vous que toutes les connexions de gestion et de données du périmètre du cluster sont définies sur la même vitesse.
 

 

ID de l’alerte ONV_ICC_ICD_PING_STATUS_BLOCKING_UNREACHABLE
Texte de l’alerte The following intra-cluster data network addresses are not reachable via ICMP from node network interfaces: %(ping_scheme).
Code d’erreur (0x01803103)
Impact La mise à niveau logicielle des appliances NAS peut échouer. La migration des ressources sur le cluster peut être affectée. L’utilisateur peut ne pas être en mesure d’effectuer des mises à niveau logicielles.
Résolution  Cause
Ce problème survient lorsque les adresses de réseau de données intra-clusters suivantes ne sont pas accessibles via ICMP à partir des interfaces réseau du nœud.

Mesure corrective
Vérifiez le câblage et la configuration du VLAN au sein des nœuds de cluster et des commutateurs de données/de gestion.
 
 
ID de l’alerte ONV_PORT_LOCAL_SPEED_STATE_TOO_LOW
Texte de l’alerte Port %(port_id) speed is less than %(lowest_possible_speed) Gbps, but the system requires at least %(required_speed) Gbps ports.
Code d’erreur (0x01802003)
Impact Les performances du réseau peuvent être affectées lorsque la vitesse du port local est inférieure à la configuration matérielle requise.
Résolution Cause
Ce problème se produit lorsque la configuration actuelle de la vitesse du port local est trop faible.

Mesure corrective
Assurez-vous que la vitesse est correctement configurée sur le port du commutateur.
 
 
ID de l’alerte ONV_PORT_TOR_SPEED_STATE_TOO_LOW
Texte de l’alerte Port %(port_id) of switch %(physical_switch_id) has a speed which is less than %(lowest_possible_speed) Gbps, but the system requires at least %(required_speed) Gbps ports.
Code d’erreur (0x01802103)
Impact Les performances du réseau peuvent être affectées lorsque la vitesse du port du commutateur est inférieure à la configuration matérielle requise.
Résolution  Cause
Ce problème est dû au fait que la configuration de la vitesse est trop faible sur le port du commutateur connecté au port local.

Mesure corrective
Assurez-vous que la vitesse est correctement configurée sur le port du commutateur.
 
 
ID de l’alerte ONV_PORT_TOR_SPEED_STATE_INCORRECT
Texte de l’alerte The %(port_speed_status), but the system requires at least %(required_speed) Gbps ports.
Code d’erreur (0x01802104)
Impact Les performances du réseau peuvent être affectées lorsque la vitesse du port du commutateur est inférieure à la configuration matérielle requise.
Résolution Cause
Ce problème se produit lorsque l’état actuel de la configuration de la vitesse est incorrecte sur le port du commutateur Ethernet connecté au port local.

Mesure corrective
Assurez-vous que la vitesse est correctement configurée sur le port du commutateur.
 

Article Properties

Affected Product

PowerStore

Last Published Date

06 Dec 2021

Version

8

Article Type

Solution

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