Symptoms
Dell PowerStoreで問題が発生すると、問題の特定に役立つエラー アラートが生成されます。この記事では、こうしたエラー アラートの考えられるさまざまな原因と関連解決策について説明します。解決策を試しても問題を解決できない場合は、
テクニカル サポートへの連絡オプションを確認してください。
メモ: 必要な情報が見つからない場合は、この記事の最後にある「フィードバック」フォームで、お知らせください。
Cause
原因は、それぞれのアラートの「解決策」セクションに記載されています。
Resolution
アラートID |
ONV_ICC_ICM_MTU_ISSUES_MISMATCH_DETECTED ONV_ICC_ICD_MTU_ISSUES_MISMATCH_DETECTED ONV_ICC_MGMT_MTU_ISSUES_MISMATCH_DETECTED ONV_ICC_STORAGE_MTU_ISSUES_MISMATCH_DETECTED ONV_ICC_VMOTION_MTU_ISSUES_MISMATCH_DETECTED |
アラート テキスト |
次の <ネットワーク名> ネットワーク アドレスのパスMTU検出の実行中にMTUサイズの問題を検出: (差出人 <IPアドレス> : <IPアドレス>)、... . |
エラー コード |
(0x01803003)( 0x01803203)( 0x01802C03)( 0x01802E03)( 0x01803403) |
解決策 |
原因 これらのアラートは、PowerStore (ONV)の進行中のネットワーク検証メカニズムが次の2つのファクトを同時に検出した場合に表示されます。
- 小さいpingパケット(ICMPまたはICMPv6エコー要求/応答)が、PowerStoreノードに設定された特定のIPアドレス間を行き来している
- このネットワークMTU設定で許可されている最大サイズのpingパケットは、これらのIPアドレス
の間を行き来しません。これは、Ethernetインフラストラクチャのどこかで、MTUサイズが、アラート メッセージに指定されているPowerStoreネットワークで必要とされるサイズよりも小さく設定されていることを意味します。通常、一部のスイッチ ポートには、十分なMTU値は設定されていません。 パスのMTUチェックは、標準的なPing接続状態チェックが成功した場合にのみ実行されることに注意してください。システムのアドレス ペアのいずれかに対して、次のアラートが表示されている場合、 次の <ネットワーク名> ネットワーク アドレスは、ノード ネットワーク インターフェイスからICMPを介してアクセスできません。<(IPアドレス>: <IPアドレス>)、... . このペアに対するMTU検出は実行されません。
ソリューション ToRスイッチから始めて、PowerStoreクラスターを相互に接続するEthernetスイッチのポートMTU構成を確認します。メッセージで指定されたネットワークのパスMTUが、PowerStoreクラスターでこのネットワークに設定されたMTUよりも少なくなっていることを確認します。 |
アラートID |
ONV_PORT_TOR_MTU_STATE_INVALID ONV_PORT_CDP_MTU_STATE_INVALID ONV_PORT_LLDP_MTU_STATE_INVALID ONV_PORT_CROSS_PROTOCOL_MTU_STATE_INCONSISTENT ONV_APPLIANCE_MGMT_PORTS_MTU_STATE_INVALID
ONV_APPLIANCE_DATA_PORTS_MTU_STATE_INVALID ONV_CLUSTER_MGMT_PORTS_MTU_STATE_INVALID ONV_CLUSTER_DATA_PORTS_MTU_STATE_INVALID |
アラート テキスト |
- SSH/SNMP経由で受信したスイッチ情報によると、%(local_port)はスイッチ%(physical_switch_id)のポート%(physical_switch_port_id)に接続されていますが、MTU %(current_mtu)が小さすぎます。最低限必要なMTUは%(required_mtu)です。
- %(local_port)は、Cisco Discovery Protocol(CDP)経由で受信した情報によると、MTU %(current_mtu)が小さすぎるスイッチ %(physical_switch_id)のポート%(physical_switch_port_id)に接続されています。最低限必要なMTUは%(required_mtu)です。
- %(local_port)は、Link Layer Discovery Protocol(LLDP)経由で受信したMTU %(current_mtu)が小さすぎるスイッチ%(physical_switch_id)のポート%(physical_switch_port_id)に接続されています。最低限必要なMTUは%(required_mtu)です。
- %(local_port)のプロトコル間MTU情報に一貫性がありません。
- 管理スイッチ ポート間でMTUの不整合が検出されました。%(connection_scheme).
- データ スイッチ ポート間で検出されたMTUの不整合: %(connection_scheme).
- 管理スイッチ ポート間でクラスター全体のMTUの不整合が検出されました。%(connection_scheme).
- データ スイッチ ポート間でクラスター全体のMTUの不整合が検出されました。%(connection_scheme).
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エラー コード |
(0x01800E02) (0x01800F02) (0x01801002) (0x01801102) (0x01801302) (0x01801202) (0x01801502) (0x01801402) |
解決策 |
原因 PowerStoreは、ToRスイッチ ポートのMTU情報を複数の方法で取得します。以下に優先度の高い順にリストします。
- ToR管理アクセス(有効なToRスイッチ アクセス認証情報がユーザーによって提供されている場合)
- CDPプロトコル(ToRスイッチでサポートされている場合)
- LLDPプロトコル(ToRスイッチ
でサポートされている場合) ToR EthernetスイッチのすべてのPowerStore向けポートのMTU設定は、特定の要件を満たす必要があります。
- PowerStore Tモデルの管理ポートは、MTUが1500以上またはPowerStore管理ポートMTU設定値のいずれか大きい方のToR Ethernetスイッチ ポートに接続する必要があります。問題のToRスイッチは、「帯域外」(OOB)管理スイッチです。
- アプライアンスのすべての管理ポートは、同じMTU値でToR Ethernetスイッチ ポートに接続する必要があります。
- クラスター全体のアプライアンスのすべての管理ポートは、同じMTU値でToR Ethernetスイッチ ポートに接続する必要があります。
- PowerStore Tモデルのデータ ポートとPowerStore Xモデルのすべてのポートは、MTUがクラスター全体の「ファブリックMTU」設定値以上でToR Ethernetスイッチ ポートに接続されている必要があります。
- アプライアンスのすべてのデータ用ポートは、同じMTU値でToR Ethernetスイッチ ポートに接続する必要があります。
- クラスター全体のアプライアンスのすべてのデータ用ポートは、同じMTU値でToR Ethernetスイッチ ポートに接続する必要があります。
このコンテキストの管理ポートは、PowerStore TモデルのPowerStoreメイン ボード上の1 Gbit Ethernetポートです。PowerStore Xモデルでは、このポートは今後の使用のために予約されており、MTU検証チェックは実行されません。PowerStore Xモデルのすべてのポートはデータ ポートと見なされ、PowerStore Xモデルには管理ポート関連のアラートは表示されません。 A:ToRスイッチ(アップリンク)のPowerStore対応ポートのMTU値が一定の制限値よりも小さいと、システムは次のようなアラートを表示します。 SSH/SNMP経由で受信したスイッチ情報によると、%(local_port)はスイッチ%(physical_switch_id)のポート%(physical_switch_port_id)に接続されていますが、MTU %(current_mtu)が小さすぎます。最低限必要なMTUは%(required_mtu)です。 アップリンクMTUの値が正しくないすべてのポートに対して、個別にアラートが表示されます。 B:別の方法で入手したアップリンクのMTU値が同じでない場合、システムは次のようなアラートを表示します。 %(local_port)のプロトコル間MTU情報に一貫性がありません。 異なるアップリンクMTU値を返す別の方法を使用するすべてのポートに対して、個別にアラートが表示されます。 プラットフォームの制限により、PowerStore Xモデルで、アップリンクMTUの入手に使用できる唯一の方法は、ToRスイッチ管理アクセスです。この結果、PowerStore Xモデルでは次のチェックは実行されません。
- CDPが取得したMTU値の確認
- LLDPによって取得されたMTU値の確認
- プロトコル間の整合性チェック
C:各アップリンクのMTU値がすべてのデータ ポートまたは管理ポートで同じでないと、システムは次のようなアラートを表示します。
管理/データ スイッチ ポート間でMTUの不整合が検出されました。%(connection_scheme).
管理/データ スイッチ ポート間でクラスター全体のMTUの不整合が検出されました。%(connection_scheme).
データ ポートが最初にチェックされ、次に管理ポートがチェックされます。データ ポートのアップリンクMTUがすべて同じでない場合、管理ポートの整合性チェックは実行されません。
これらのアラートのテキスト メッセージには、対応するタイプと範囲のすべてのアップリンクがリストされます。これは、PowerStoreには、参照先として別のアップリンクMTU値があるかどうかを検出する手段がないためです。その結果、たとえば、マルチアプライアンス クラスターの1つのデータ アップリンクに異なるMTUが割り当てられた場合、「Ethernetスイッチ ポートでクラスター全体のMTUの不一致が検出されました...」アラート メッセージが表示され、すべてのクラスター データ アップリンクが一覧表示されます。
対処方法
- PowerStoreの要件を満たすように、ToR EthernetスイッチのポートMTU設定値を変更します。
- MTU情報がプロトコル間で一貫していることを確認します。
- 表示されている管理スイッチ ポート間でMTUの設定が一貫しているようにします。
- 表示されているデータ スイッチ ポート間でMTUの設定が一貫しているようにします。
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アラートID |
ONV_ICM_NETWORK_VLAN_INTERFACE_MTU_STATE_INVALID ONV_ICD_NETWORK_VLAN_INTERFACE_MTU_STATE_INVALID ONV_MGMT_NETWORK_VLAN_INTERFACE_MTU_STATE_INVALID ONV_STORAGE_NETWORK_VLAN_INTERFACE_MTU_STATE_INVALID ONV_VMOTION_NETWORK_VLAN_INTERFACE_MTU_STATE_INVALID |
アラート テキスト |
- VLAN ID %(vlan_id)のクラスター内管理(ICM)用データ スイッチ%(physical_switch_id)上のVLANインターフェイスのMTU %(current_mtu)が小さすぎます。
- VLAN ID %(vlan_id)のクラスター内データ(ICD)用のデータ スイッチ%(physical_switch_id)上のVLANインターフェイスのMTU %(current_mtu)が小さすぎます。
- VLAN ID %(vlan_id)の管理ネットワークの管理スイッチ%(physical_switch_id)上のVLANインターフェイスのMTU %(current_mtu)が小さすぎます。
- VLAN ID %(vlan_id)のストレージ ネットワークのデータ スイッチ%(physical_switch_id)上のVLANインターフェイスのMTU %(current_mtu)が小さすぎます。
- VLAN ID %(vlan_id)のvMotionネットワークのデータ スイッチ%(physical_switch_id)上のVLANインターフェイスのMTU %(current_mtu)が小さすぎます。
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エラー コード |
(0x01801702)( 0x01801802)( 0x01801602)( 0x01801902)( 0x01801a02) |
システムへの影響 |
クラスター内管理VLANインターフェイスのMTU設定が一貫していないと、ノード間の内部接続が失われる可能性があります。 クラスター内データ ネットワークVLANインターフェイスのMTU設定が一貫していないと、内部ボリュームの移行に影響する可能性があります。 MTU設定がネットワーク全体で一貫していないと、接続の問題が発生する可能性があります。 ストレージ ネットワークVLANインターフェイスのMTU設定が一貫していないと、ホスト接続に影響する可能性があります。 vMotionネットワークVLANインターフェイスのMTU設定が一貫していないと、Virtual Volumesのバランシングに影響する可能性があります。 |
解決策 |
原因 これらのアラートは、PowerStoreネットワークVLANの1つに対してToR Ethernetスイッチで構成されているVLANインターフェイスのMTU値が不十分であることをPowerStoreが検出したときに表示されます。 EthernetスイッチのVLANを有効にするには、通常仮想インターフェイスを作成する必要があります。このインターフェイスのMTU設定値は物理ポートと同じである必要はありません。PowerStoreにToRスイッチの管理アクセス資格情報が設定されていれば、スイッチからのVLANインターフェイス設定の読み取り、PowerStoreネットワークのVLAN IDとの一致、VLAN疑似インターフェイスのMTUサイズと要求されたネットワークMTUサイズとの比較を行います。 ソリューション ToR Ethernetスイッチの構成を確認し、対応するVLANインターフェイスのMTUサイズを増やします。 これらのアラートの修復フロー メッセージには、ユーザーにとって役立つヒントと最小MTU値を示すヒントが表示されます。 VLANインターフェイス <physical_switch_vlan_iface_id>のMTUをrequired_mtu>以上に<増やします。 例:VLANインターフェイス <PowerStoreMgmt100> のMTUを少なくとも1500に増やします。 |
アラートID |
ONV_DNS_STATUS_FULLY_UNAVAILABLE ONV_NTP_STATUS_FULLY_UNAVAILABLE |
アラート テキスト |
- 構成済みのすべてのDNSサーバーが使用不可です。
- 構成済みのすべてのNTPサーバーが使用不可です。
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エラー コード |
(0x01800103) (0x01800203) |
システムへの影響 |
構成によっては、ホスト名を使用するすべてのサービスが影響を受ける可能性があります。 レプリケーション セッションに影響する可能性があります。 |
解決策 |
原因 ネットワーク接続の問題、構成エラー、または実際に複数のサーバーの障害が原因である可能性があります。PowerStoreアプライアンスの管理ネットワーク接続が切断されると、DNSおよびNTPの接続も切断されます。 NTPサーバーがドメイン名を使用してセットアップされている場合、DNSの障害によりNTP接続の障害が発生することに注意してください。 PowerStoreは、設定されたDNSおよびNTPサーバーにアクセス可能であり、DNSおよびNTPプロトコル要求に正しく応答していることを定期的にチェックします。 設定されたDNSまたはNTPサーバーがすべて応答を停止すると、システムは次のように対応するアラートを表示します。
- 構成済みのすべてのDNSサーバーが使用不可です。
- 構成済みのすべてのNTPサーバーが使用不可です。
システムがすべてのDNSサーバーに接続できなくなると、名前解決はただちに停止します。一方、NTPサーバーへの接続が切断された後も、NTPサービスは長期間にわたり、正確なシステム時間を維持します。
対処方法
- DNSサーバーのIPアドレスが正しく、管理ネットワーク経由でアクセスできるようにします。
- NTPサーバーのIPアドレスが正しく、管理ネットワーク経由でアクセスできるようにします。
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Affected Products
PowerStore