Wenn Dell PowerStore ein Problem erkennt, wird eine Fehlermeldung erzeugt, um das Problem zu identifizieren. In diesem Artikel werden die verschiedenen möglichen Ursachen und die entsprechenden Lösungen für diese Fehlermeldungen erläutert. Wenn Ihr Problem trotz der bereitgestellten Lösung nicht behoben werden kann, überprüfen Sie die Kontaktoptionen des Dell Supports .
Die Ursache wird in den entsprechenden Abschnitten unten genannt.
| Warnmeldungs-ID | XMS_NODEBBU_CHARGE_STATE_NOT_READY_TIMED_OUT |
|---|---|
| Warnmeldungstext | Das Batteriebackup-Modul wurde im erwarteten Zeitrahmen nicht vollständig aufgeladen. |
| Fehlercode | 0x00308d05 |
| Beschreibung | Diese Warnmeldung wird generiert, wenn das interne Batteriebackup-Modul nicht in den Status "Ready for Holdup" wechselt. |
| Ursache | Die Warnmeldung wird erzeugt, wenn das interne Batteriebackup-Modul nicht mehr den Status „zur Übernahme bereit“ erreichen kann und 95 Minuten vergangen sind, seit der Software-Stack auf der Appliance aufgegriffen wurde. Der Node befindet sich in der Regel in einem heruntergestuften Zustand, wenn ein internes BBU-Problem vorliegt. Der heruntergestufte Status des Node wird angezeigt, bevor die Warnmeldung für das interne BBU-Problem ausgelöst wird. |
| Auflösung | Dies kann eine sekundäre Warnmeldung sein. Behandeln Sie andere Warnmeldungen des internen Batteriebackupmoduls zuerst, falls vorhanden. Wenn keine anderen relevanten Warnmeldungen vorhanden sind, ersetzen Sie das interne Batteriebackup-Modul. Es wird empfohlen, sich an den technischen Support von Dell zu wenden, um die zugrunde liegende Ursache des Fehlers zu untersuchen und die beste Vorgehensweise zu ermitteln. |
| Warnmeldungs-ID | XMS_NODEBBU_ENABLED_STATE_SYSTEM_DISABLED |
|---|---|
| Warnmeldungstext | Das Batteriebackup-Modul wurde deaktiviert. |
| Fehlercode | 0x00308c04 |
| Beschreibung | Diese Warnmeldung wird erzeugt, wenn die Hardware des internen Batteriebackup-Moduls meldet, dass das Modul den Status „deaktiviert“ aufweist. |
| Ursache | Die Warnmeldung wird erzeugt, wenn die Hardware des internen Batteriebackup-Moduls meldet, dass das Modul den Status „deaktiviert“ aufweist. Die Warnmeldung ist vorübergehend, wenn sie während des Zeitfensters für die Software-Stack-Initialisierung auf einem Node auftritt. Andernfalls ist dies ein Hinweis auf ein Problem, das dazu führt, dass einige Teile des Systems heruntergefahren und der Node in einen heruntergestuften Zustand versetzt wird. |
| Auflösung | Dies kann eine sekundäre Warnmeldung sein. Behandeln Sie andere Warnmeldungen des internen Batteriebackupmoduls zuerst, falls vorhanden. Wenn keine anderen Warnmeldungen vorhanden sind und die Warnmeldung außerhalb des Zeitfensters für die Software-Stack-Initialisierung auftritt, tauschen Sie das interne Batteriebackupmodul aus. Es wird empfohlen, sich an den technischen Support von Dell zu wenden, um die zugrunde liegende Ursache des Fehlers zu untersuchen und die beste Vorgehensweise zu ermitteln. |
| Warnmeldungs-ID | XMS_NODEBBU_ENERGY_REQUIRED_STATE_ERROR |
|---|---|
| Warnmeldungstext | Die Einstellung für die erforderliche Energie von InternalBatteryBackupModule ist nicht auf den erwarteten Wert festgelegt. |
| Fehlercode | 0x0030a303 |
| Beschreibung | Diese Warnmeldung wird erzeugt, wenn die von der Hardware gemeldete Einstellung für die erforderliche Energie des internen Batteriebackup-Moduls nicht den erwarteten Wert aufweist. |
| Ursache | Die Warnmeldung wird erzeugt, wenn die von der Hardware gemeldete Einstellung für die erforderliche Energie des internen Batteriebackup-Moduls nicht den erwarteten Wert aufweist. Die Warnmeldung ist vorübergehend, wenn sie während des Zeitfensters für die Software-Stack-Initialisierung auf einem Node auftritt. Andernfalls ist dies ein Hinweis auf ein Problem, das dazu führt, dass einige Teile des Systems heruntergefahren und der Node in einen heruntergestuften Zustand versetzt wird. |
| Auflösung | Dies kann eine sekundäre Warnmeldung sein. Behandeln Sie andere Warnmeldungen des internen Batteriebackupmoduls zuerst, falls vorhanden. Wenn eine Warnmeldung außerhalb des Zeitfensters für die Initialisierung des Software-Stacks auftritt, tauschen Sie das interne Batteriebackup-Modul aus. Es wird empfohlen, sich an den technischen Support von Dell zu wenden, um die zugrunde liegende Ursache des Fehlers zu untersuchen und die beste Vorgehensweise zu ermitteln. |
| Warnmeldungs-ID | XMS_NODEBBU_FRU_STATE_DISCONNECTED |
|---|---|
| Warnmeldungstext | Batteriebackup-Modul ist nicht angeschlossen. |
| Fehlercode | 0x00308f04 |
| Beschreibung | Diese Warnmeldung wird erzeugt, wenn die Kommunikation mit der internen Batteriebackup-Modul-Hardware fehlgeschlagen ist. |
| Ursache | Die Warnmeldung wird erzeugt, wenn die Kommunikation mit der internen Batteriebackup-Modul-Hardware fehlgeschlagen ist. Die Warnmeldung ist vorübergehend, wenn sie während des Zeitfensters für die Software-Stack-Initialisierung auf einem Node auftritt. Andernfalls ist dies ein Hinweis auf ein Problem, das dazu führt, dass einige Teile des Systems heruntergefahren und der Node in einen heruntergestuften Zustand versetzt wird. |
| Auflösung | Wenn die Warnmeldung außerhalb des Zeitfensters für die Software-Stack-Initialisierung auftritt, tauschen Sie das interne Batteriebackup-Modul aus. Es wird empfohlen, sich an den technischen Support von Dell zu wenden, um die zugrunde liegende Ursache des Fehlers zu untersuchen und die beste Vorgehensweise zu ermitteln. |
| Warnmeldungs-ID | XMS_NODEBBU_FRU_STATE_FAILED ICW-Prüffehler – Fehlerstatus internes Batteriebackupmodul – Registerstatus: FLT |
|---|---|
| Warnmeldungstext | Das Batteriebackup-Modul ist fehlerhaft. |
| Fehlercode | 0x00308f03 |
| Beschreibung | Diese Warnmeldung wird erzeugt, wenn Hardwareprobleme im internen Batteriebackup-Modul erkannt wurden. |
| Ursache | Die Warnmeldung wird erzeugt, wenn Hardwareprobleme im internen Batteriebackup-Modul erkannt wurden. Die Warnmeldung ist vorübergehend, wenn sie während des Zeitfensters für die Software-Stack-Initialisierung auf einem Node auftritt. Andernfalls ist dies ein Hinweis auf ein Problem, das dazu führt, dass einige Teile des Systems heruntergefahren und der Node in einen heruntergestuften Zustand versetzt wird. |
| Auflösung | Dies kann eine sekundäre Fehler-Warnmeldung sein. Wenn ein interner Hardwarefehler im internen Batteriebackup-Modul ausgelöst wurde und über das Zeitfenster der Software-Stack-Initialisierung hinaus bestehen blieb oder während der ICW-HW-Prüfung gemeldet wurde, ersetzen Sie das Batteriebackup-Modul. Andernfalls, wenn andere Warnungen für das interne Batteriebackup-Modul erzeugt wurden, bearbeiten Sie diese zuerst. Wenden Sie sich in allen anderen Fällen an Ihren Serviceanbieter, da andere Komponenten möglicherweise ausgetauscht werden müssen. Um festzustellen, ob das Fehlerstatusregister des internen Batteriebackupmoduls ausgelöst wurde, verwenden Sie den folgenden Servicebefehl: svc_diag list --hardware --sub_options fault_statusBeispiel für eine Fehlerstatusregisterausgabe, die keine Hardwarefehler für Batteriebackupmodule anzeigt (bbu00 für lokalen Node, BBU1 für Peer-Node): BBU bbu00: OK | bbu01: OK |Beispielausgabe für das lokale Batteriebackup-Modul mit Hardwarefehler: BBU bbu00: FLT | bbu01: OK |Es wird empfohlen, sich an den technischen Support von Dell zu wenden, um die zugrunde liegende Ursache des Fehlers zu untersuchen und die beste Vorgehensweise zu ermitteln. |