El sistema no cumple con los requisitos de cifrado automático de dispositivos de BitLocker

Requisitos del cifrado automático de dispositivos BitLocker

Los sistemas OptiPlex 3060, 5060, 7060 y XE3 que ejecutan Windows 10 de 64 bits en ediciones Professional y Enterprise no habilitan automáticamente la función BitLocker.

Puede utilizar los siguientes pasos para verificar la función BitLocker.

1. Presione la tecla Windows y escriba Configuración.
2. Seleccione Actualización y seguridad.
3. En la siguiente pantalla, se muestra si el sistema cumple con el requisito de cifrado automático de BitLocker (Figura 1).
   
   Figura 1: Configuración de Windows 10 para BitLocker (solo en inglés)
    

Ejecute System Information como administrador (haga clic con el botón secundario) (Figura 2) y compruebe el campo "Device Encryption Support". Compruebe "Razones por las que falla el cifrado automático de dispositivos: Se detectaron bus/dispositivos con capacidad para DMA no permitidos". (Figura 3)

Figura 2: Información del sistema de Windows 10 (solo en inglés)


Figura 3: Información del sistema de Windows 10 (solo en inglés)

Debe configurar manualmente el cifrado de unidad BitLocker con los siguientes pasos.

Advertencia: Los siguientes pasos son para usuarios avanzados . Los usuarios deben respaldar manualmente el registro del sistema (Cómo respaldar y restaurar el registro en Windows o establecer un punto de restauración del sistema).

Los usuarios también deben respaldar los datos como medida de precaución.

Debe agregar un bus o dispositivo a la lista de dispositivos permitidos. Vaya a la clave de registro:

1. Ejecute "regedit" para abrir el Editor del Registro (Figura 4).
   
   Figura 4: Windows 10 Regedit (solo en inglés)
    
2. Busque la siguiente ruta de la clave de registro: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\DmaSecurity\AllowedBuses] (Figura 5)
   
   Figura 5: Registro de Windows 10 (solo en inglés)
    
3. Haga clic con el botón secundario en "AllowedBuses" y seleccione "Permissions" (Figura 6).
   
   Figura 6: Registro de Windows 10 (solo en inglés)
    
4. Seleccione "Agregar..." para agregar sus nombres de usuario en la ventana Permisos para buses permitidos (Figura 7)
   
   Figura 7: Permisos del registro de Windows 10 (solo en inglés)
   
   Ingrese el nombre de su cuenta de usuario de Windows y haga clic en Aceptar para finalizar (Figura 8).
   
   Figura 8: Permisos de registro de Windows 10 (solo en inglés)
    
5. Marque "Allow" en "Full Control" y "Read" Permissions para su cuenta de usuario y seleccione "Apply" para guardar la configuración (Figura 9).
   
   Figura 9: Permisos de registro de Windows 10 (solo en inglés)
    
6. Haga clic con el botón secundario en el escritorio de Windows y seleccione Nuevo -> Documento de texto.
7. Copie el siguiente texto y guárdelo como Add_AllowedBuses.reg
   
   Editor del registro de Windows versión 5.00
   
   [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\DmaSecurity\AllowedBuses]
"Intel 300 Series Chipset Family LPC Controller(Q370)"="PCI\\VEN_8086&DEV_A306"
"Intel 300 Series Chipset Family LPC Controller(H370)"="PCI\\VEN_8086&DEV_A304"
"PCI-to-PCI Bridge#1"="PCI\\VEN_8086&DEV_1901"
"PCI-to-PCI Bridge#2"="PCI\\VEN_104C&DEV_8240"
"PCI Express Root Port #1"="PCI\\VEN_8086&DEV_A338"
"PCI Express Root Port #2"="PCI\\VEN_8086&DEV_A339"
"PCI Express Root Port #3"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33A"
"PCI Express Root Port #4"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33B"
"PCI Express Root Port #5"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33C"
"PCI Express Root Port #6"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33D"
"PCI Express Root Port #7"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33E"
"PCI Express Root Port #8"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33F"
"PCI Express Root Port #9"="PCI\\VEN_8086&DEV_A330"
"PCI Express Root Port #10"="PCI\\VEN_8086&DEV_A331"
"PCI Express Root Port #11"="PCI\\VEN_8086&DEV_A332"
"PCI Express Root Port #12"="PCI\\VEN_8086&DEV_A333"
"PCI Express Root Port #13"="PCI\\VEN_8086&DEV_A334"
"PCI Express Root Port #14"="PCI\\VEN_8086&DEV_A335"
"PCI Express Root Port #15"="PCI\\VEN_8086&DEV_A336"
"PCI Express Root Port #16"="PCI\\VEN_8086&DEV_A337"
"PCI Express Root Port #17"="PCI\\VEN_8086&DEV_A340"
"PCI Express Root Port #18"="PCI\\VEN_8086&DEV_A341"
"PCI Express Root Port #19"="PCI\\VEN_8086&DEV_A342"
"PCI Express Root Port #20"="PCI\\VEN_8086&DEV_A343"
"PCI Express Root Port #21"="PCI\\VEN_8086&DEV_A32C"
"PCI Express Root Port #22"="PCI\\VEN_8086&DEV_A32D"
"PCI Express Root Port #23"="PCI\\VEN_8086&DEV_A32E"
"PCI Express Root Port #24"="PCI\\VEN_8086&DEV_A32F"
    
8. Haga doble clic en el archivo Add_AllowedBuses.reg para agregar las claves de registro.
9. Presione "Yes" para continuar agregando las claves de registro (Figura 10)
   
   Figura 10: Confirmación del editor del registro de Windows 10 (solo en inglés)
    
10. Todos los ID de dispositivo de puerto raíz de PCI Express de 8.ª generación se agregaron correctamente a la clave de registro del sistema (Figura 11).
    
    Figura 11: Confirmación del editor del registro de Windows 10 (solo en inglés)
     
11. Compruebe la clave del registro del sistema siguiendo la ruta; todos los ID de dispositivo de puerto raíz de PCI Express se agregaron correctamente (Figura 12).
    
    Figura 12: Registro de Windows 10 (solo en inglés)
     
12. Ejecute Información del sistema como administrador (haga clic con el botón secundario) (Figura 13)
    [Soporte de cifrado de dispositivo] -> [Cumple con los requisitos]
    
    Figura 13: Información del sistema de Windows 10 (solo en inglés)
     
13. Ahora puede Haga clic en el botón "Activar" para habilitar el cifrado de dispositivos desde [Configuración] -> [Cifrado de dispositivos] (Figura 14)
    
    Figura 14: Ajustes de Windows 10 para BitLocker (solo en inglés)
     

Si tiene más preguntas sobre esta solución, comuníquese con el soporte técnico de Dell.