MyService360 Knowledge Center
Summary: Find svar og ressourcer til at komme i gang eller udføre mere fra dit MyService360-dashboard med virksomhedsservices dataanalyse og visualiseringer.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Få mere fra MyService360 til at være på forkant med prioriteterne for et enkelt system – fra tjenestetilstand til produkttilstand! Få mere at vide om integrationen af CloudIQ-sundhedsscore for kvalificerede Dell-systemer på fanen Install Base ved at læse CloudIQ-sundhedsscore i MyService360.
Find svar og ressourcer til at komme i gang eller udføre mere fra dit MyService360-dashboard med virksomhedsservices dataanalyse og visualiseringer. MyService360 er ét samlet sted for personligt tilpassede, datadrevne indsigter, der fjerner gætterier fra din kundeserviceoplevelse. It-teams kan proaktivt vurdere og administrere tjenestetilstand for Dell Technologies- databeskyttelse, storage og konvergerede systemer fra MyService360-online-dashboardet. Bruger du allerede MyService360? Log på nu.
Kom i gang med MyService360
Kom i gang nu uden beregning. Indstil og administrer en kontoniveauvisning af din globale virksomheds installationsbase. Opret forbindelse til din virksomhedskonto, og tilpas din visning til de websteder og aktiver, du administrerer. Lås op for en mere avanceret onlineoplevelse i MyService360 ved at forbinde dine Dell-produkter med vores sikre automatiserede supportteknologier.
Nøgleartikler
- Sådan åbnes MyService360 første gang
- Administrer dine kontoindstillinger og -præferencer
- Opret og administrer brugerdefinerede grupper.
- Virksomhedsadministration – få vist og administrer lokationer og kontaktpersoner
- Virksomhedsadministration – Opret og administrer adgangsgrupper
- Få mere at vide om ProSupport Enterprise Suite
- Gør tilslutningsforenklelse til Enterprise-systemer enklere
On-demand og live webinarer
Brugervejledning, sådan gør du-artikler og ofte stillede spørgsmål
Få de svar, du har brug for for at få mest ud af din MyService360-oplevelse.
OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
Populære artikler og MyService360-nyheder
Hold dig opdateret med nyheder om MyService360, bliv fanget af forbedringer af oplevelsen, fejlfinding med almindelige tips og meget mere.
Mere om MyService360
- Faneoversigten Oversigt
- Faneoversigten Sundhed og risiko
- Faneoversigten Installer base.
- Faneoversigten Hændelsesstyring
- Standardfunktioner på tværs af MyService360
- Administration af sikkerhedsmeddelelser og tekniske meddelelser i MyService360
- Styring af forbindelsesmuligheder til gateways og klynger
- CloudIQ-sundhedsscore i MyService360
Hyppige fejlfindingsemner
Onlinesupportoplevelse
Vejledningsvideoer
Se vores bibliotek med hurtige selvstudievideoer om forskellige emner for at komme i gang, eller få mest ud af MyService360.
- Tour the MyService360 experience (kun på engelsk)
- Planlæg og administrer onsite-services (kun på engelsk)
- Manage Security and Technical Advisory Remediation (Kun på engelsk)
Sikker gateway-teknologi
Secure Connect Gateway 5.0-teknologien er næste generations konsoliderede tilslutningsløsning til Dells hardware og software. SupportAssist Enterprise- og Secure Remote Services-funktioner er integreret i Secure Connect Gateway-teknologi. Læs vores hvidbog om forenklet implementering af tilslutningsmuligheder til virksomhedssystemer og adgang til sikkerhed.
| Hvad tilbyder vi | Ideel til | Hvad du får |
|---|---|---|
Secure Connect Gateway 5.0 |
Datalagrings-, server-, netværks-, CI/HCI- og databeskyttelsesløsninger
BEMÆRK: Nye brugere af gateway-versioner skal åbne en virksomhedskonto på Dell.com/Support.
|
Virtuel enhed: VMware Virtuel enhed: Microsoft Hyper-V |
Secure Connect Gateway 5.0 |
PowerEdge, IDRAC, PowerSwitch, WebScale, PeerStorage, EquaLogic, Compellent, Fluid-filsystem og PowerVault-løsninger |
Windows Enterprise-administration på servere, |
OpenManage Enterprise |
PowerEdge-servere |
Den teknologi, der implementeres som plug-in til OpenManage Enterprise-miljøet |
Opgrader din gateway
Kunder, der kører ældre tilslutningsmuligheder på deres Dell-systemer, kan anvende den nyeste teknologi med minimal afbrydelse. Vores nyeste teknologi – Secure Connect Gateway – anvender den eksisterende opsætning af tilslutningsmuligheder i en kundes miljø. Der er krav om at fjerne ældre software for at komme i gang.
| Hvad tilbyder vi | Ideel til | Hvad du får |
|---|---|---|
| Lokal opgradering for sikker tilslutning af gateway-software til Secure Remote Services 3.x - version af virtuel enhed |
Datastorage-, netværks-, CI/HCI- og databeskyttelsessystemer, der kører Secure Remote Services v3.52. Tip: Kunder af globale gateways i klyngemiljøer bør opgradere én gateway ad gangen for at minimere nedetid. |
Spar tid og kræfter:
|
| Lokal opgradering for at sikre forbindelsesgatewaysoftware til SupportAssist Enterprise 4.x - version af virtuel enhed |
Datastorage, netværk, CI/HCI og databeskyttelsessystemer, der kører SupportAssist Enterprise v4.0.6 Tip: Kunder af globale gateways i klyngemiljøer bør opgradere én gateway ad gangen for at minimere nedetid. |
Samme som ovenfor |
| Lokal opgradering for at sikre tilslutning af gateway-software til SupportAssist Enterprise 2.x – programversion |
PowerEdge, IDRAC, PowerSwitch, WebScale, PeerStorage, EquaLogic, Compellent, Fluid-filsystem og PowerVault-systemer, der kører SupportAssist Enterprise v2.0.7 |
Samme som ovenfor |
Cause
Dell Technologies
Resolution
Copyright 2020
Article Properties
Article Number: 000124666
Article Type: Solution
Last Modified: 31 May 2024
Version: 26
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.