Precision 5530 finger avtrykk leseren reagerer ikke når du oppdaterer til Windows 10 20H1 Update

Følgende artikkel inneholder informasjon om et problem med Precision 5530-PC-en. Når Windows 10 operativ systemet og driverne er oppdatert, slutter finger avtrykks leseren å fungere.

Precision 5530-finger avtrykk svarer ikke etter at Windows 10 20H1 Update

Dell Precision 5530 mobile arbeids stasjons eiere rapporterer et problem etter oppdatering Windows 10 og systemdriverne til de nyeste versjonene som er tilgjengelige. Når alt oppdateres til den nyeste endringen som er tilgjengelig, svarer ikke finger avtrykk leseren.

• Windows 10 oppdatering av 20H1-oppdateringen av mai 2020-oppdateringen.

• Finger avtrykk driver -versjon 3.31.30.110 A08.

• Intel SGX (Software Guard Extensions)-program vare driver -versjon 4.9.100.41172 A01.

• Intel SGX Extension driver -Version 10.0.19041.1 som vist i følgende eksempel (figur. 1).

(Figur. 1 Intel gen skaper egenskaper for driver)

Versjonen

Du kan løse dette ved hjelp av alternativet Update driver i Windows enhets behandling for å oppdatere Intel SGX-driveren til versjon 2.7.101.2 på systemet.

(Figur. 2 oppdatere Intel SGX-driveren i enhets behandling)

1. Åpne enhets behandling:

   • Du kan skrive inn et søk på Start-menyen eller høyreklikke på Start meny ikonet og velge det fra privilegerte brukere-menyen.

2. Naviger til program vare komponentene.

3. Åpne inndelingen, og høyre klikk på program vare oppføringen for Intel Software Guard extensions

4. Klikk på Properties (egenskaper).

5. Klikk på fanen driver (drivere).

6. Klikk på Oppdater driver.

7. Klikk på automatisk søk og Oppdater.

8. Klikk på Søk etter oppdaterte drivere på Windows Update.

9. Følg instruksjonene på skjermen for å laste ned den nyeste versjonen som er tilgjengelig fra Microsoft.