Precision 5530 -sormenjälkitunnistin ei vastaa, kun päivität Windows 10 20H1 -päivitykseen (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)

Seuraavassa artikkelissa on tietoja Precision 5530 -muistikirjan ongelmasta. Kun Windows 10 -käyttöjärjestelmä ja -ohjaimet ovat ajan tasalla, sormenjälkilukija lakkaa toimimasta.

Precision 5530 -sormenjälki ei vastaa Windows 10 20H1 -päivityksen jälkeen

Dell Precision 5530 -mobiilityöaseman omistajat ilmoittavat ongelmasta sen jälkeen, kun Windows 10 ja järjestelmäohjaimet on päivitetty uusimpiin saatavilla oleviin versioihin. Kun kaikki päivitetään uusimpaan saatavilla olevaan versioon, sormenjälkitunnistin ei reagoi sormen painalluksiin.

• Windows 10 Update 20H1 - Toukokuu 2020 -päivitys.

• Sormenjälkiohjain - Versio 3.31.30.110 A08.

• Intel SGX (Software Guard Extensions) -ohjelmistoohjain - Versio 4.9.100.41172 A01.

• Intel SGX Extensions Driver - Versio 10.0.19041.1 seuraavan esimerkin(Kuva.1)mukaisesti .

(Kuva.1 Intel SGX Extensions Kuljettajan ominaisuudet)

Päätöslauselman

Voit ratkaista tämän päivittämällä Intel SGX -ohjaimen järjestelmän versioon 2.7.101.2 WindowsIn Laitehallinnan päivitysohjaimen avulla.

(Kuva.2 Päivitä Intel SGX -ohjain Laitehallinnassa)

1. Avaa Laitehallinta:

   • Te kanisteri kirjake etsiä kotona Alku Menu eli Aivan-Click model after Alku Menu ikoni ja ensiluokkainen se polveutua eksponentti käyttäjä menu.

2. Siirry Ohjelmiston osiin.

3. Avaa osio ja napsauta hiiren kakkospainikkeella Intel Software Guard Extensions Software -merkintää

4. Valitse Ominaisuudet.

5. Valitse Ohjain-välilehti.

6. Valitse Päivitä ohjain.

7. Valitse Automaattinen haku ja päivitys.

8. Valitse Etsi päivitettyjä ohjaimia Windows Update -sivustosta.

9. Lataa uusin Microsoftilta saatavilla oleva versio noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.