Включение подробного ведения журналов в Dell Threat Defense.

В этой статье описано, как включить подробное ведение журналов в Dell Threat Defense.

Затронутые продукты:

• Dell Threat Defense

По умолчанию устройства ведут ограниченный журнал в Dell Threat Defense. Настоятельно рекомендуется включить ведение подробного журнала на устройстве перед устранением неполадок или обращением в службу Dell Data Security ProSupport. Для получения дополнительной информации см. номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security. Дополнительную информацию о сборе журналов см. в разделе Сбор журналов для Dell Threat Defense.

1. В браузере перейдите к консоли администрирования Dell Threat Defense по следующим адресам:
   • Северная Америка: https://dellthreatdefense.cylance.com
   • Европа: https://dellthreatdefense-eu.cylance.com
   • Азиатско-тихоокеанский регион: https://dellthreatdefense-au.cylance.com
2. Выполните вход в консоль администрирования Dell Threat Defense.
   
3. На консоли нажмите на вкладку Devices.
   
4. Выберите устройство.
   
   Примечание. Пример имени устройства в вашей среде может отличаться от показанного в данном примере.
5. В разделе Edit Properties измените Agent Logging Level на Verbose и нажмите Save.
   
   Примечание. Команда подробного ведения журналов отправляется на устройство через порт 443 по адресу data.cylance.com.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.