Guía del sistema Dell OptiPlex 5040

Opciones de instalación:

En esta sección, se abordan las opciones de reinstalación del sistema operativo compatibles con el sistema.

Consulte las pestañas a continuación para obtener más información.

Respaldo y recuperación del sistema

En esta sección, se entrega información sobre las opciones de respaldo y recuperación para el sistema.

A menos que especifique el medio de recuperación en la orden, el sistema Windows 10 no contará con una unidad flash USB o discos de recuperación. Para obtener más información sobre cómo crear medios de recuperación para el sistema en caso de una falla catastrófica del sistema, vaya al siguiente enlace:

• Crear medios de recuperación de Windows 10 para su equipo Dell
• Crear medios de instalación de Windows para Windows 8.1 y Windows 10 usando la herramienta de creación de medios

Windows Recovery Environment (WinRE)

En los sistemas con Windows 10 instalado de fábrica, WinRE le permite restaurar el sistema al estado original de fábrica. Para obtener más información, vea el siguiente enlace:

• Restablecer o reinstalar Windows 10 en un equipo Dell

Imagen de recuperación de Dell de Microsoft Windows

También puede descargar una imagen de recuperación del sistema operativo Microsoft Windows personalizado para su producto Dell desde el sitio de soporte de Dell.

• Imagen de recuperación de Dell de Microsoft Windows

Respaldo y recuperación de Dell (DBAR)

Para los sistemas anteriores a Windows 10, DBAR es una aplicación flexible y automatizada de respaldo y recuperación que está diseñada para proteger de forma confiable sus documentos digitales y memorias más importantes con unos pocos clics.

A menos que especifique un medio de recuperación en la orden, el sistema no contará con una unidad flash USB o discos de recuperación; también puede utilizar la aplicación DBAR para crear un medio de recuperación para el sistema en caso de una falla catastrófica del sistema.

Para encontrar más información, visite la página de soporte de Dell Backup and Recovery:

• Página de soporte de Dell Backup and Recovery

Para obtener información sobre los sistemas que se actualizaron a Windows 10, consulte el siguiente artículo:

• Dell Backup and Recovery (DBAR) y Windows 10

En el siguiente artículo, se puede encontrar más información general sobre cómo recuperar Windows:

• Cómo restaurar o reinstalar Microsoft Windows en una computadora Dell

Dell SupportAssist para computadoras y tabletas:

La herramienta SupportAssist, antes conocida como My Dell, proporciona actualizaciones del sistema, detecta problemas y envía alertas según el dispositivo, lo que facilita más que nunca la resolución y la prevención de problemas. Esta aplicación le da acceso a todo lo que necesita tener para eliminar las conjeturas sobre el mantenimiento de PC y tabletas. Para obtener más información e instrucciones de instalación, consulte el siguiente enlace:

• SupportAssist para PC domésticas

Diagnósticos y códigos de error:

En esta sección, se entregan enlaces a artículos sobre diagnóstico y distintos mensajes de error, códigos de sonido y códigos LED de diagnóstico que pueden ayudar a solucionar problemas potenciales de hardware y software en el sistema.

• Uso de los diagnósticos de ePSA o PSA y de la guía de códigos de error
• Una guía de referencia sobre los indicadores de diagnóstico de OptiPlex
• Comprender los códigos de sonido en una computadora personal de escritorio Dell
• Ayuda para solucionar bloqueos del sistema
• Solucionar problemas de rendimiento lento en una computadora personal Dell
• Cómo identificar y solucionar bloqueos y reinicios de Windows provocados por errores de pantalla azul (pantalla de bloqueo)

También puede utilizar los diagnósticos que se encuentran en la página de soporte de Dell, esto requiere que Dell System Detect y SupportAssist estén instalados en su sistema. Esto se realiza si elige ejecutar los diagnósticos. Puede acceder a los diagnósticos mediante el siguiente enlace:

• Dell Online Diagnostics

Hardware:

En la siguiente sección, se proporcionan enlaces a artículos que contienen información sobre los distintos componentes de hardware del sistema. Pueden ayudarlo a solucionar cualquier problema que se identifique mediante los diagnósticos anteriores. También existen artículos "instructivos" que pueden ayudar con distintas tareas. Por ejemplo, la actualización del BIOS o de una unidad de disco duro.

Adaptador de CA

Audio

• Una guía para identificar el origen de ruidos anormales en una computadora personal Dell
• ¿Cómo puedo solucionar el problema de que los parlantes emitan ruido no deseado?
• Cómo solucionar un problema de falta de audio en una computadora personal OptiPlex

BIOS y placa base

• BIOS, comprobación y actualización de la configuración o del BIOS del sistema en el sistema Dell
• Cómo realizar una restauración de BIOS o CMOS o borrar el NVRAM en el sistema Dell
• Cómo solucionar un mensaje de firmware de BIOS firmado en un sistema Dell Latitude, Precision u OptiPlex

Problemas del ventilador y de sobrecalentamiento

• Cómo solucionar los problemas de sobrecalentamiento, de apagado térmico o de temperatura de una computadora personal Dell
• Una guía para identificar el origen de un ruido anormal en una computadora personal Dell

Problemas del disco duro

• Enlaces sobre cómo solucionar problemas de la unidad de disco duro (HDD) de la computadora Dell
• Cómo solucionar un problema de disco duro RAID en una computadora personal de escritorio Dell

Problemas de los dispositivos de entrada

• Guía de uso y solución de problemas del teclado
• Guía de uso y solución de problemas del mouse
• Una guía para problemas de dispositivos de entrada en una computadora personal de escritorio OptiPlex

Memoria

• Cómo solucionar problemas de memoria en una computadora personal de escritorio Dell
• Cómo identificar si su computadora personal Dell soporta los diagnósticos de aislamiento de memoria DIMM

Redes, Wi-Fi, Bluetooth

• Centro de soporte de redes inalámbricas de Dell
• Una lista de diversos artículos de solución de problemas "instructivos" de redes y Wi-Fi para computadoras Dell

Sin POST, sin alimentación

• Sin alimentación, sin POST, sin arranque ni video en la computadora Dell

Unidad óptica

• Cómo solucionar los problemas de la unidad óptica

Puertos y conexiones

• Solución de problemas de los puertos de su computadora personal Dell OptiPlex
• Una guía de los puertos y conectores externos de una computadora Dell

Problemas de video y monitor

• Página de soporte para monitores Dell
• Solución de problemas de diversos monitores en los sistemas Dell

Otro software, seguridad y cifrado, y antivirus:

En esta sección, se cubre el software admitido en su sistema, también cuenta con enlaces de información sobre seguridad, cifrado y antivirus.

Consulte las pestañas a continuación para obtener más información.