Instrukcja obsługi Dell OptiPlex 5040

Opcje instalacji:

W tej części opisano opcje ponownej instalacji obsługiwanych systemów operacyjnych.

Poniższe karty zawierają więcej informacji.

Tworzenie kopii zapasowych i odzyskiwanie systemu

Ta część zawiera informacje na temat opcji tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania danych w komputerze.

Jeśli nośniki odzyskiwania nie zostały ujęte w zamówieniu, system Windows 10 nie zostanie dostarczony z nośnikiem flash USB ani płytami odzyskiwania. Informacje o tworzeniu nośników odzyskiwania systemu w przypadku poważnej awarii znajdują się poniżej:

• Tworzenie nośnika odzyskiwania systemu Windows 10 dla komputera firmy Dell
• Tworzenie nośnika instalacyjnego dla systemu Windows 8.1 i 10 za pomocą narzędzia Media Creation Tool

Środowisko odzyskiwania systemu Windows (WinRE)

W przypadku fabrycznej instalacji systemu Windows 10 środowisko WinRE umożliwia przywrócenie komputera do pierwotnego stanu fabrycznego. Więcej informacji zawiera poniższe łącze:

• Resetowanie lub ponowne instalowanie systemu Windows 10 na komputerze firmy Dell

Obraz płyty odzyskiwania systemu Microsoft Windows

Możesz również pobrać obraz systemu Microsoft Windows przystosowanego do komputerów Dell, korzystając ze strony pomocy technicznej firmy Dell.

• Obraz płyty odzyskiwania systemu Microsoft Windows

Dell Backup and Recovery (DBAR)

W przypadku systemów starszych niż Windows 10 DBAR to elastyczna aplikacja do automatycznego tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania danych, która została opracowana w celu zapewnienia niezawodnej, prostej w obsłudze ochrony najważniejszych cyfrowych dokumentów i wspomnień.

Jeśli nośniki odzyskiwania danych nie zostały ujęte w zamówieniu, komputer jest dostarczany bez nośnika flash USB lub dysków odzyskiwania. Aplikacja DBAR umożliwia jednak utworzenie nośników odzyskiwania na wypadek najpoważniejszych awarii komputera.

Więcej informacji można znaleźć na stronie pomocy technicznej aplikacji Dell Backup and Recovery:

• Strona pomocy technicznej aplikacji Dell Backup and Recovery

Więcej informacji na temat systemów zaktualizowanych do systemu Windows 10 można znaleźć w następującym artykule:

• Dell Backup and Recovery (DBAR) i Windows 10

Dalsze ogólne informacje na temat odzyskiwania systemu Windows można znaleźć w następującym artykule:

• Jak przywrócić lub zainstalować ponownie system Microsoft Windows na komputerze firmy Dell

Aplikacja Dell SupportAssist dla komputerów PC i tabletów:

Oprogramowanie SupportAssist, wcześniej My Dell, dostarcza aktualizacje systemu, wykrywa problemy i wysyła alerty dotyczące urządzenia, dzięki czemu rozwiązywanie problemów i zapobieganie im jest łatwiejsze niż kiedykolwiek wcześniej. Ta aplikacja zapewnia dostęp do wszystkich potrzebnych informacji, aby uniknąć zgadywania podczas konserwacji komputerów i tabletów. Szczegółowe informacje i instrukcja instalacji znajdują się na tej stronie:

• SupportAssist dla komputerów domowych

Diagnostyka i kody błędów:

Ta część zawiera łącza do artykułów na temat diagnostyki i różnych komunikatów o błędach, kodów dźwiękowych i kodów diagnostycznych diod LED, które mogą pomóc w rozwiązywaniu problemów ze sprzętem i oprogramowaniem w komputerze.

• Korzystanie z diagnostyki ePSA i PSA oraz przewodnik po kodach błędów
• Przewodnik po wskaźnikach diagnostycznych komputera OptiPlex
• Kody dźwiękowe na komputerze stacjonarnym firmy Dell
• Pomoc w rozwiązywaniu problemów z blokowaniem się lub zawieszaniem się systemu
• Rozwiązywanie problemów z niską wydajnością komputera stacjonarnego firmy Dell
• Rozpoznanie i rozwiązywanie problemów z awariami i ponownymi uruchomieniami systemu Windows w wyniku błędów powodujących wyświetlenie niebieskiego ekranu (ekranu awarii)

Możesz także skorzystać z diagnostyki na stronie pomocy technicznej firmy Dell. Wymaga to zainstalowania w komputerze oprogramowania Dell System Detect i SupportAssist. Nastąpi to po wybraniu opcji uruchomienia diagnostyki. Aby uzyskać dostęp do diagnostyki, można skorzystać z poniższego łącza:

• Dell Online Diagnostics

Sprzęt:

Poniższa sekcja zawiera odnośniki do artykułów zawierających informacje na temat różnych podzespołów komputera. Mogą one pomóc w rozwiązywaniu problemów wykrytych przy użyciu powyższych narzędzi diagnostycznych. Dostępne są również porady ogólne, które mogą pomóc w wykonywaniu takich zadań jak aktualizowanie systemu BIOS lub usprawnianie pracy dysku twardego.

Zasilacz

Dźwięk

• Wskazówki dotyczące rozpoznawania źródła nietypowych dźwięków w komputerze osobistym Dell
• Jak rozwiązać problemy z głośnikami, które emitują niepożądany szum
• Jak rozwiązać problem braku dźwięku w komputerze OptiPlex

System BIOS i płyta główna

• Czym jest system BIOS i jak sprawdzać i aktualizować konfigurację systemu lub system BIOS na komputerach firmy Dell
• Resetowanie systemu BIOS lub CMOS i czyszczenie pamięci NVRAM na komputerze Dell
• Jak rozwiązać problem z komunikatem o podpisaniu oprogramowania sprzętowego BIOS w komputerze Dell Latitude, Precision lub OptiPlex

Problemy z wentylatorem i przegrzewaniem

• Jak rozwiązać problem z przegrzewaniem się, wyłączaniem lub temperaturą komputera osobistego firmy Dell
• Wskazówki dotyczące rozpoznawania źródła nietypowych dźwięków w komputerze osobistym Dell

Problemy z dyskiem twardym

• Łącza: jak rozwiązywać problemy z dyskiem twardym w komputerach firmy Dell
• Jak rozwiązać problem macierzy dyskowej RAID w komputerze stacjonarnym firmy Dell

Problemy z urządzeniami wejściowymi

• Przewodnik obsługi klawiatury i rozwiązywania problemów
• Przewodnik obsługi myszy i rozwiązywania problemów
• Przewodnik po problemach z urządzeniami wejściowymi w komputerze stacjonarnym OptiPlex

Pamięć

• Jak zdiagnozować i rozwiązać problemy z pamięcią w komputerze stacjonarnym firmy Dell
• Jak sprawdzić, czy komputer osobisty firmy Dell obsługuje diagnostykę izolacji modułu pamięci DIMM

Sieć, Wi-Fi, Bluetooth

• Centrum pomocy technicznej dla sieci i rozwiązań bezprzewodowych firmy Dell
• Lista artykułów dotyczących korzystania z sieci przewodowych i bezprzewodowych na komputerach firmy Dell

Brak procedury testowej POST, brak zasilania

• Problemy z brakiem zasilania, brakiem procedury testowej POST, niepowodzeniem uruchamiania komputera lub brakiem obrazu wideo w komputerach firmy Dell

Napęd optyczny

• Jak rozwiązać problem z napędem optycznym

Porty i złącza

• Rozwiązywanie problemów z portami w komputerze Dell OptiPlex
• Wskazówki dotyczące zewnętrznych portów i złącz w komputerach firmy Dell

Problemy z obrazem i monitorem

• Strona pomocy technicznej firmy Dell dotycząca monitorów
• Rozwiązywanie problemów dotyczących wielu monitorów i komputerów firmy Dell

Inne oprogramowanie, zabezpieczenia i szyfrowanie oraz oprogramowanie antywirusowe:

W tej części opisano oprogramowanie obsługiwane przez komputer i zawarto łącza do informacji o zabezpieczeniach, szyfrowaniu i programie antywirusowym.

Poniższe karty zawierają więcej informacji.