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Für Hilfe zu Video- oder Anzeigeproblemen wie: Kein Video oder keine Anzeige, dunkler oder schwarzer Bildschirm, Flackern, Auflösungs- oder Farbprobleme, horizontale oder vertikale Linien, usw., siehe den folgenden Abschnitt.
Die wichtigsten Merkmale des Monitors Dell P2421D sind:
Dieser Abschnitt enthält einige technische Daten des Monitors Dell P2421D. Weitere Informationen zu den Spezifikationen des Monitors Dell P2421D finden Sie im Benutzerhandbuch auf der Website Dell Handbücher.
Bildschirm-Technologie |
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Maximale Auflösung |
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Betrachtungswinkel |
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Kontrastverhältnis |
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Reaktionszeit |
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Farbspektrum |
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Farbtiefe |
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Ports und Anschlüsse |
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Stellen Sie sicher, dass Ihr Dell Monitor ordnungsgemäß eingerichtet ist – das Montieren des Monitorständers und das ergonomische Einrichten des Monitors, das Anschließen der Kabel und das Organisieren der Kabel tragen sehr dazu bei, das Nutzungserlebnis so gut wie möglich zu gestalten.
Der Standardmonitorständer wird abgenommen, bevor der Monitor ab Werk versendet wird. Weitere Informationen zum Anbringen des Standardmonitorständers finden Sie im Abschnitt Einrichten des Monitors im Benutzerhandbuch Ihres Monitors Dell P2421D.
Weitere Informationen zum Einrichten eines anderen Ständers mit einem Monitor finden Sie im Handbuch des entsprechenden Ständers.
Wo Sie Ihren Monitor platzieren, ist fast so wichtig wie das Modell, das Sie kaufen. Der Monitor sollte direkt vor Ihnen in einer Entfernung von einer Armlänge (zwischen 50 und 100 cm von Ihren Augen entfernt) angebracht sein, wobei die obere Kante des Bildschirms auf Augenhöhe liegt, wenn Sie bequem sitzen. Möglicherweise müssen Sie Ihre Stuhlhöhe oder die Höhe des Monitors anpassen, um dies zu erreichen.
So verbinden Sie Ihren Dell P2421D Monitor mit Ihrem PC:
Weitere Informationen zum Anschluss Ihres Monitors an den PC finden Sie im Artikel der Dell Wissensdatenbank Wie schließe ich einen Monitor an einen PC an?.
Stellen Sie bei der Einrichtung Ihres Monitors Dell P2421D sicher, dass die Monitortasten an der Vorderseite sich unten rechts befinden.
Mit dem am Monitor angebrachten Ständer können Sie den Monitor neigen und schwenken, um den bestmöglichen Blickwinkel zu erzielen.
Bei Montage an die Wand oder an einem Monitorarm sind die empfohlene Bildschirmausrichtung und der empfohlene Betrachtungswinkel zu beachten.
Abbildung 2: Ausrichtung des Monitors Dell P2421D
Abbildung 3: Darstellung der Einrichtung mit zwei Dell Monitoren
Bei Montage an die Wand oder an einem Monitorarm sind die empfohlene Bildschirmausrichtung und der empfohlene Betrachtungswinkel zu beachten.
Verwenden Sie die Schaltflächen am unteren Rand des Bildschirms, um das Bildschirmmenü (OSD-Menü) des Monitors zu öffnen. Für das Zugreifen auf das Bildschirmmenü (OSD-Menü) des Monitors drücken Sie die Taste 5 (Abbildung 4) am unteren Rand des Monitors.
Weitere Informationen zum Verwenden des Bildschirmmenüs (OSD-Menü) finden Sie im Abschnitt Betrieb des Monitors im Benutzerhandbuch des Monitors Dell P2421D.
Taste | Funktion | Beschreibung |
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Taste 1 | Tastenkombination/voreingestellte Modi | Drücken Sie diese Taste, um aus einer Liste mit den voreingestellten Farbmodi auszuwählen. |
Taste 2 | Tastenkombination/Eingabequelle | Verwenden Sie diese Taste, um zwischen den verschiedenen Videosignalen zu wählen, die an Ihren Monitor angeschlossen sein können. |
Taste 3 | Menü | Drücken Sie die Taste Menü, um das Bildschirmmenü (OSD) anzuzeigen. |
Taste 4 | Beenden | Mit dieser Taste können Sie das Hauptmenü des Bildschirmmenüs verlassen. |
Taste 5 | An/Aus-Taste (mit LED-Anzeige) | Ein durchgehend weißes Licht zeigt an, dass der Monitor eingeschaltet und voll funktionsfähig ist. Blinkendes weißes Licht zeigt den Energiesparmodus an. |
Durch das Zurücksetzen des Monitors auf die werkseitigen Standardeinstellungen können viele Bild- oder Anzeigeprobleme gelöst werden. Zum Zurücksetzen Ihres Dell P2421D Monitors auf die werkseitigen Standardeinstellungen befolgen Sie diese Anleitung:
Wenn Ihr Dell Monitor einen dunklen oder schwarzen Bildschirm, unscharfe oder verschwommene Bilder, Flackern, Verzerrungen oder andere Bildschirmanomalien aufweist, können Sie mithilfe eines Diagnosetests feststellen, ob er ordnungsgemäß funktioniert. Weitere Informationen zu Optionen für die Diagnose auf einem Dell Monitor finden Sie im Dell Knowledge-Base-Artikel How do I run diagnostics on a Dell Monitor? (Wie kann ich Diagnosen auf einem Dell Monitor ausführen?)
Es ist immer wichtig, den Monitor zu isolieren, während Sie an Ihrem Computer die folgenden Szenarien beheben:
Ihr Dell P2421D Monitor verfügt über eine Selbsttestfunktion, mit der Sie prüfen können, ob Ihr Monitor einwandfrei funktioniert. Wenn der Monitor und Computer richtig verbunden sind, der Bildschirm des Monitors jedoch dunkel bleibt, führen Sie den Monitor-Selbsttest aus. Führen Sie dazu die folgenden Schritte durch:
Der Dell P2421D Monitor verfügt über ein integriertes Diagnose-Tool, mit dessen Hilfe festgestellt werden kann, ob die vorliegende Bildschirmanomalie ein Problem des Monitors oder der Grafikkarte in Ihrem Computer ist.
Wenn Sie Mängel auf dem Bildschirm erkennen, wie Verzerrungen, unscharfe Bilder, horizontale oder vertikale Linien, Farbausbleichung, ist es immer eine gute Idee, den Monitor zu isolieren und die integrierte Diagnose auszuführen.
Beim Fertigungsprozess von LCD-Bildschirmen kann es durchaus vorkommen, dass ein oder mehrere Pixel in einem unveränderbaren Zustand fixiert bleiben, was kaum erkennbar ist und weder die Qualität noch die Verwendbarkeit des Bildschirms beeinträchtigt. Weitere Informationen finden Sie im Dell Knowledge-Base-Artikel Dell LCD Monitor Pixel Guidelines (Dell Richtlinien für Pixel auf LCD-Monitoren).
Dieser Abschnitt enthält Informationen über die Fehlerbehebung, die bei der Lösung der häufigsten Probleme mit dem Dell P2421D Monitor helfen können. Alternativ dazu können Sie, um weitere Informationen zur Behebung gelegentlich auftretender Probleme zu Dell Monitoren zu finden, im Dell Knowledge-Base-Artikel Troubleshooting Display or Video Issues on a Dell Monitor (Fehlerbehebung bei Anzeige- oder Videoproblemen auf einem Dell Monitor) nachsehen.
Häufig auftretendes Problem | Probleme für die Benutzer | Mögliche Lösung |
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Kein Video – LED-Betriebsanzeige ausgeschaltet | Kein Bild |
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Kein Bild – LED-Betriebsanzeige eingeschaltet | Kein Bild oder keine Helligkeit |
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Schlechter Fokus | Bild ist unscharf, verschwommen oder weist Ghosting auf. |
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Zittriges oder verwackeltes Video | Welliges Bild oder leichte Bewegung |
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Fehlende Pixel | LCD-Bildschirm hat Flecken |
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Fixierte oder nicht fixierte Pixel | LCD-Bildschirm hat hellen Fleck |
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Helligkeitsprobleme | Bild zu dunkel oder zu hell |
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Geometrische Verzerrung | Bildschirm nicht richtig zentriert |
HINWEIS: Bei der Verwendung von DisplayPort sind die Positionierungseinstellungen nicht verfügbar.
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Horizontale oder vertikale Linien | Anzeige hat eine oder mehrere Linie(n) |
HINWEIS: Bei der Verwendung von DisplayPort sind die Positionierungseinstellungen nicht verfügbar.
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Synchronisierungsprobleme | Das Bild ist verschoben oder wirkt zerrissen |
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Sicherheitsprobleme | Sichtbare Anzeichen von Rauch oder Funken |
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Zeitweilig auftretende Probleme | Zeitweilig auftretende Monitorstörungen |
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Fehlende Farbe | Bild ist farblos |
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Falsche Farbe | Bildfarbe stimmt nicht |
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Nachleuchten aus einem statischen Bild bleibt über einen langen Zeitraum auf dem Monitor | Schwache Schatten eines angezeigten statischen Bildes werden auf dem Bildschirm angezeigt |
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Das Bild ist zu klein. | Bild wird zentriert auf dem Bildschirm dargestellt, füllt jedoch nicht den gesamten Anzeigebereich. |
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Schatteneffekte (Ghosting). | Schnelle bewegte Bilder hinterlassen eine Spur von Schattenbildern. | Bei bestimmten Videos und Anwendungen mit sich schnell bewegenden Bildern kann Ghosting auftreten, das als nachlaufender Schatten erscheint. Ändern Sie die Response Time (Reaktionszeit) im Bildschirmmenü auf Fast (Schnell). |
Kein Eingangssignal, wenn Bedienelementen gedrückt sind. | Kein Bild, die LED-Betriebsanzeige leuchtet weiß. |
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Das Bild füllt nicht den gesamten Bildschirm aus. | Das Bild kann nicht die volle Höhe oder Breite des Bildschirms füllen. |
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Wenn Sie die Bildschirmauflösung über die Windows-Anzeigeeinstellungen ändern, ist die Bildqualität möglicherweise nicht gut. | Die Windows-Anzeigeeinstellungen und die Auflösungseinstellungen des Video- oder Grafikdienstprogramms des Notebooks sind möglicherweise nicht kompatibel. | Ändern Sie die Auflösung mithilfe des Video- oder Grafikkarten-Dienstprogramms (z. B. Intel HD Graphics Systemsteuerung). |
Kein Bild, wenn der Monitor an eine Dell Dockingstation angeschlossen ist | Der Monitor empfängt möglicherweise keine Videosignale vom PC, wenn er an eine Dell Dockingstation angeschlossen ist. | Weitere Informationen zum Einrichten und Konfigurieren des Dell P2421D-Monitors mit einer Dell Dockingstation finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel Dell P2421D – Systemanforderungen und unterstützte Konfigurationen. |
Lichtleck vom Monitor | Der Monitor scheint in einem dunklen Raum Licht von den Kanten austreten zu lassen. | Dies ist normales Verhalten des Monitors. Dell Consumer-Monitore werden bei einer Umgebungsbeleuchtung von 150 Lux geprüft (ähnlich der typischen Bürobeleuchtung). |
Auf dem Monitor wird ein Blu-Ray-Video nicht angezeigt, wenn der Monitor ausgeschaltet und wieder eingeschaltet wird. | Wenn der Monitor bei der Anzeige von Blu-Ray-Videos ausgeschaltet und wieder eingeschaltet wird, verlieren manche Blu-Ray-Player das Signal vom System zum Monitor. |
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Fehlerbehebung bei USB-Problemen | ||
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Bestimmte Symptome | Probleme für die Benutzer | Mögliche Lösung |
Die USB-Schnittstelle funktioniert nicht. | USB-Peripheriegeräte funktionieren nicht. |
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Die High-Speed-USB 3.0-Schnittstelle ist langsam. | High-Speed-USB 3.0-Peripheriegeräte arbeiten langsam oder funktionieren überhaupt nicht. |
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Drahtlose USB-Peripheriegeräte funktionieren nicht mehr, wenn ein USB 3.0-Gerät angeschlossen ist. | Drahtlose USB-Peripheriegeräte reagieren langsam oder funktionieren nur, wenn der Abstand zwischen ihnen und dem Empfänger abnimmt. |
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Der Monitor wird nicht über die an den Monitor angeschlossene USB-Tastatur oder -Maus aktiviert. | Im Ruhemodus erhält der Monitor keine Stromversorgung für die USB 3.0-Anschlüsse. | Wecken Sie den Laptop-PC mit der integrierten Tastatur oder dem Touchpad auf. |
Weitere Informationen zum Anzeigen oder Herunterladen der Benutzerhandbücher und Anleitungen für Ihr Dell Produkt finden Sie im Artikel der Dell Wissensdatenbank Handbücher und Dokumentation für Ihr Dell Produkt.
Mithilfe der Windows-Anzeigeeinstellungen
Kalibrierung unter Windows 10, Windows 8 oder 8.1 und Windows 7:
Verwendung des NVIDIA Control Panel
So ändern Sie die Bildschirmauflösung mithilfe des NVIDIA Control Panel:
Mithilfe von AMD Catalyst Control Center
So ändern Sie die Bildschirmauflösung mithilfe von AMD Catalyst Control Center:
Informationen zum Zurücksetzen des Monitors Dell P2421D auf die Werkseinstellungen finden Sie in diesem Artikel im Abschnitt Auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.
Der Dell P2421D Monitor verfügt über zwei integrierte Diagnosefunktionen:
Informationen zum Ausführen eines Diagnosetests finden Sie im Abschnitt Ausführen der Diagnose auf dem Dell Monitor P2421D in diesem Artikel der Dell Wissensdatenbank.
Der Abschnitt Fehlerbehebung in diesem Artikel der Dell Wissensdatenbank enthält Informationen zur Behebung häufiger Probleme mit dem Monitor Dell P2421D. In diesem Abschnitt finden Sie Informationen zur Behebung von Stromversorgungsproblemen, Videoproblemen, Farb- oder Schärfeproblemen, Verzerrungsproblemen, horizontalen oder vertikalen Linien, Helligkeitsproblemen oder Pixelproblemen und so weiter.
Verwenden Sie zum Navigieren im Bildschirmmenü (OSD-Menü) die Tasten auf dem Monitor. Die Monitor-Steuertasten befinden sich normalerweise auf der rechten Seite, entweder an der Seite, an der Vorderseite oder an der Unterseite des Monitors. Um auf das Bildschirmmenü (OSD-Menü) zuzugreifen, drücken Sie die Taste 3 am Monitor.
Weitere Informationen zur Verwendung des OSD-Menüs (On-Screen Display) und verschiedener Menüoptionen finden Sie im Abschnitt Betrieb Ihres Monitors im Benutzerhandbuch für den Dell P2421D Monitor.
Zusätzliche Informationen zu Monitoren, wie die Modellnummer, Firmware-Version und Service-Tag-Nummer können über das Bildschirmmenü des Monitors (OSD) abgerufen werden.
Dell P2421D – Monitorausrichtung muss immer im Querformatmodus sein. Das gilt für alle an die Wand montierten Monitore und Monitore auf einem Ständer. Bei Nutzung mehrerer Monitore darf der Dell P2421D nicht um 180 Grad (Querformat) oder 90 Grad (Hochformat) gedreht werden.
Stellen Sie bei der Einrichtung Ihres Monitors Dell P2421D sicher, dass die Monitortasten an der Vorderseite sich unten rechts befinden.
Mit dem am Monitor angebrachten Ständer können Sie den Monitor neigen und schwenken, um den bestmöglichen Blickwinkel zu erzielen.
Bei Montage an die Wand oder an einem Monitorarm sind die empfohlene Bildschirmausrichtung und der empfohlene Betrachtungswinkel zu beachten.
Abbildung 2: Ausrichtung des Dell P2421D
Wenn nach dem Anschluss des Monitors an Ihr Notebook eine Situation auftritt, in der die Lautsprecher des Notebooks nicht funktionieren, lesen Sie den Dell Knowledge Base-Artikel „Allgemeiner Leitfaden zur Fehlerbehebung für interne ( eingebaute) Lautsprecher auf Dell Laptop PC“.