Guía del sistema de escritorio OptiPlex 5080

Opciones de instalación:

En esta sección, se cubren las opciones admitidas de reinstalación del sistema operativo para su sistema.

• Preguntas frecuentes sobre controladores y descargas

Consulte las siguientes pestañas para obtener más información:

Respaldo y recuperación del sistema

En esta sección, se entrega información sobre las opciones de respaldo y recuperación para el sistema.

A menos que especifique el medio de recuperación en la orden, el sistema Windows 10 no contará con una unidad flash USB o discos de recuperación. Para obtener más información sobre cómo crear medios de recuperación para el sistema en caso de una falla catastrófica del sistema, vaya al siguiente enlace:

• Crear medios de recuperación de Windows 10 para su equipo Dell
• Crear medios de instalación de Windows para Windows 8.1 y Windows 10 usando la herramienta de creación de medios

Windows Recovery Environment (WinRE)

En los sistemas con Windows 10 instalado de fábrica, WinRE le permite restaurar el sistema al estado original de fábrica. Para obtener más información, vea el siguiente enlace:

• Restablecer o reinstalar Windows 10 en un equipo Dell

Imagen de recuperación de Dell de Microsoft Windows

También puede descargar una imagen de recuperación del sistema operativo Microsoft Windows personalizada para su producto Dell desde el sitio de soporte de Dell.

• Imagen de recuperación de Dell de Microsoft Windows

En el siguiente artículo, se puede encontrar más información general sobre cómo recuperar Windows:

• Cómo restaurar o reinstalar Microsoft Windows en una computadora Dell

Dell SupportAssist para computadoras y tabletas:

SupportAssist, anteriormente conocido como My Dell, proporciona actualizaciones del sistema y detecta problemas. Le envía alertas basadas en su dispositivo, lo que hace que resolver y prevenir problemas sea más fácil que nunca. En esta aplicación se proporciona acceso a todo lo que necesita para evitar conjeturas cuando desee llevar a cabo el mantenimiento de computadoras y tabletas. Para obtener más información e instrucciones de instalación, consulte el siguiente enlace:

• Dell SupportAssist para computadoras y tabletas

Diagnósticos y códigos de error:

En esta sección, se proporcionan enlaces a artículos acerca de los diagnósticos y los diversos mensajes de error, códigos de sonido y códigos LED de diagnóstico. Ayudan a solucionar posibles problemas de hardware y software en el sistema.

• Uso de los diagnósticos de ePSA o PSA y de la guía de códigos de error
• Una guía de referencia sobre los indicadores de diagnóstico de OptiPlex
• Información sobre los códigos de sonido de una computadora de escritorio Dell
• Ayuda para solucionar bloqueos del sistema
• Solución de problemas de bajo rendimiento de una computadora Dell
• Identificar y solucionar bloqueos y reinicios de Windows provocados por errores de pantalla azul (BSOD)

También puede utilizar los diagnósticos que se encuentran en la página de soporte de Dell, esto requiere que Dell System Detect y SupportAssist estén instalados en su sistema. Esto se realiza si elige ejecutar los diagnósticos. Puede acceder a los diagnósticos mediante el siguiente enlace:

• Cómo ejecutar una prueba de diagnóstico en línea de Dell

Hardware:

En la siguiente sección, se proporcionan enlaces a artículos que contienen información sobre los distintos componentes de hardware del sistema. Pueden ayudarle a solucionar cualquier problema que los diagnósticos anteriores puedan identificar. También existen artículos "instructivos" que pueden ayudar con distintas tareas. Por ejemplo, la actualización del BIOS o de una unidad de disco duro.

Adaptador de CA

• Biblioteca de soporte y ayuda sobre la batería, la alimentación y el ventilador

Audio

• Una guía para identificar el origen de un ruido anormal en una computadora Dell
• ¿Por qué el volumen es bajo cuando conecto los auriculares directamente en la toma de la tarjeta de sonido?
• ¿Cómo puedo solucionar el problema de que los parlantes emitan ruido no deseado?
• Cómo solucionar problemas y resolver un problema de falta de audio de un equipo OptiPlex

BIOS y placa base

• BIOS, comprobación y actualización de la configuración o del BIOS del sistema en el sistema Dell
• Cómo realizar una restauración de BIOS o CMOS o borrar el NVRAM en el sistema Dell
• Cómo solucionar un mensaje de firmware de BIOS firmado en un sistema Dell Latitude, Precision u OptiPlex

Problemas del ventilador y de sobrecalentamiento

• Cómo solucionar los problemas de sobrecalentamiento, de apagado térmico o de temperatura de una computadora Dell
• Una guía para identificar el origen de ruidos anormales en una computadora Dell

Problemas del disco duro

• Enlaces sobre cómo solucionar problemas de la unidad de disco duro (HDD) de la computadora Dell
• Cómo configurar RAID basado en Intel en una computadora Dell
• Cómo solucionar un problema de disco duro RAID en un equipo de escritorio Dell

Problemas de los dispositivos de entrada

• Guía de uso y solución de problemas del teclado
• Guía de uso y solución de problemas del mouse
• Una guía de los problemas de dispositivos de entrada en una computadora de escritorio OptiPlex

Memoria

• Cómo solucionar problemas de memoria con una computadora de escritorio Dell
• Cómo identificar si su computadora Dell soporta los diagnósticos de aislamiento de memoria DIMM

Redes, Wi-Fi, Bluetooth

• Centro de soporte de redes inalámbricas de Dell
• Una lista de diversos artículos de solución de problemas "instructivos" de redes y Wi-Fi para computadoras Dell

Sin POST, sin alimentación

• Sin alimentación, sin POST, sin arranque ni video en la computadora Dell

Unidad óptica

• Cómo solucionar los problemas de la unidad óptica

Puertos y conexiones

• Solucionar problemas de puertos del equipo Dell OptiPlex
• Una guía de los puertos y conectores externos de una computadora Dell

Problemas de video y monitor

• Página de soporte para monitores Dell
• Solución de problemas de diversos monitores en los sistemas Dell

Software adicional, seguridad y cifrado y antivirus:

En esta sección, se cubre el software admitido en su sistema, también cuenta con enlaces de información sobre seguridad, cifrado y antivirus.

Consulte las siguientes pestañas para encontrar más información: