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O sensor de luz ambiente não é acionado quando o brilho está definido como 0%

Summary: Este artigo discute o sensor de luz ambiente (ALS) XPS não é acionado em painéis LCD Full HD (FHD) quando o brilho é manualmente Ajuste para 0%.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Plataformas afetadas:

  • XPS 13 9300
  • XPS 13 7390 2 em 1

O ALS não é ajustado automaticamente quando o usuário final ajusta o brilho da tela para 0%.

Esse problema foi detectado no XPS 13 9300 e no XPS 13 73902 em 1 com configuração FHD. Os usuários finais podem achar que o ALS não está funcionando corretamente.

Cause

Não aplicável

Resolution

A Microsoft confirmou que isso está funcionando conforme projetado. Em dispositivos FHD, o brilho é controlado usando o nível lux. Quando o controle deslizante de brilho está definido em 0%, o brilho sempre permanece em 0%, independentemente da mudança de lux do ambiente. Além disso, o controle deslizante representará o viés de brilho automático, e é por isso que não há alterações de brilho do controle deslizante 0% depois de definir manualmente o brilho para o nível mais baixo.

Article Properties
Article Number: 000124125
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Feb 2024
Version:  4
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