После обновления ОС до Windows 10 19H1 при запуске приложения Alienware Mobile Connect появится сообщение об ошибке
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
После обновления операционной системы с Windows 10 RS5 до Windows 10 19H1 запуск приложения Alienware Mobile Connect завершится с ошибкой, показанной на рисунке ниже.
Затронутые платформы:
- Alienware Area-51 R4
- Alienware Area-51 R5
- Alienware Area-51 Threadripper Edition R3
- Alienware Area-51 Threadripper Edition R6
- Alienware Area-51 Threadripper Edition R7
Resolution
Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия:
- Скачайте и установите драйвер для Alienware Mobile Connect версии 2.0, A00 или более поздней с сайта Dell «Драйверы и загружаемые материалы».
- Обновите приложение Alienware Mobile Connect из магазина Microsoft Store.
Affected Products
Alienware Area-51m, Alienware Area 51, Alienware Area-51 R2, Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R7Article Properties
Article Number: 000124021
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2021
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.