Guide de la station de travail mobile Dell Latitude 5400

Options d'installation :

Cette section présente les options de réinstallation du système d’exploitation (système d’exploitation) prises en charge pour votre ordinateur. Reportez-vous aux onglets ci-dessous pour plus d’informations

Sauvegarde et récupération du système

Cette section fournit des informations sur les options de sauvegarde et restauration de votre ordinateur.

Sauf si vous avez spécifié un support de récupération dans votre commande, votre ordinateur Windows 10 n’est pas fourni avec une clé USB ou un disque de récupération. Pour plus d’informations sur la création d’un support de récupération pour votre ordinateur dans la perspective d’une panne catastrophique de l’ordinateur, suivez le lien ci-dessous :

• Créer un support de récupération de Windows 10 pour votre ordinateur Dell
• Créer un support d’installation Windows pour Windows 8.1 et Windows 10 à l’aide de l’outil de création de support

Environnement de récupération Windows (WinRE)

Sur les ordinateurs Windows 10 installés en usine, WinRE vous permet de restaurer votre ordinateur à ses paramètres d’usine. Pour plus d'informations, reportez-vous au lien ci-dessous :

• Restaurer ou réinstaller Windows 10 sur votre ordinateur Dell

Image Dell Recovery de Microsoft Windows

Vous pouvez également télécharger une image de récupération du système d’exploitation Microsoft Windows personnalisée pour votre produit Dell à partir du site de support Dell.

• Image Dell Recovery de Microsoft Windows

Dell Backup and Recovery (DBAR)

Pour les ordinateurs antérieurs à Windows 10, DBAR est une application de sauvegarde et de restauration automatisée flexible, conçue pour protéger de manière fiable vos documents numériques et souvenirs les plus importants en quelques clics.

Sauf si vous avez spécifié un support de récupération dans votre commande, votre ordinateur n’est pas livré avec une clé USB ou des disques de récupération. Vous pouvez également utiliser l’application DBAR pour créer un support de récupération pour votre ordinateur en cas de panne informatique catastrophique.

Pour plus d'informations, consultez la page de support Dell Backup and Recovery :

• Page de support Dell Backup and Recovery

Pour plus d’informations sur les ordinateurs qui ont été mis à niveau vers Windows 10, voir l’article suivant :

• Dell Backup and Recovery (DBAR) and Windows 10

L’article suivant propose des informations générales sur la récupération de Windows :

• Restauration ou réinstallation de Microsoft Windows sur un ordinateur Dell

Dell SupportAssist pour ordinateurs et tablettes :

SupportAssist, anciennement appelé My Dell, fournit des mises à jour de l’ordinateur, détecte les problèmes et vous envoie des alertes en fonction de votre appareil, ce qui facilite plus que jamais la résolution et la prévention des problèmes. Cette application vous permet d’accéder à tout ce dont vous avez besoin pour éviter les hypothèses lors de l’entretien des ordinateurs et tablettes. Pour plus d’informations et d’instructions d’installation, consultez le lien suivant :

• Dell SupportAssist pour ordinateurs et tablettes

Diagnostics et codes d'erreur :

Cette section fournit des liens vers des articles sur les diagnostics et les divers messages d’erreur, codes sonores et codes de voyants de diagnostic qui peuvent vous aider à résoudre d’éventuels problèmes matériels et logiciels sur votre ordinateur.

• Utilisation des diagnostics ePSA ou PSA et d'un guide des codes d'erreur
• Indicateurs de diagnostic et de batterie pour les ordinateurs portables et les tablettes Dell Latitude
• Assistance en matière de dépannage des verrouillages ou des blocages du système
• Identifier et résoudre les problèmes liés aux blocages et aux redémarrages de Windows causés par des erreurs d’écran bleu (écran figé)
• Résolution des problèmes de ralentissement des performances sur un ordinateur personnel Dell

Vous pouvez également utiliser les diagnostics qui se trouvent sur la page du support Dell ; cela nécessite que Dell System Detect et SupportAssist soient installés sur votre ordinateur. Cette opération est effectuée si vous choisissez d'exécuter les diagnostics. Vous pouvez accéder à ces tests de diagnostic en suivant le lien ci-dessous :

• Dell Online Diagnostics

Matériel :

La section ci-dessous fournit des liens vers des articles contenant des informations sur les différents composants matériels de votre ordinateur. Ces informations sont utiles pour résoudre les problèmes susceptibles d’être identifiés à l’aide des diagnostics ci-dessus. Vous disposez également d’articles d’instructions générales susceptibles de vous aider pour l’exécution des tâches, par exemple la mise à jour du BIOS ou la mise à niveau d’un disque dur.

Adaptateur CA et batterie

• Site de support pour la batterie, l’alimentation et le ventilateur
• Vérification de l’état de la batterie sur les ordinateurs portables Dell
• Amélioration des performances de la batterie d’un ordinateur portable

Audio

• Guide d’identification de la source d’un bruit anormal sur un ordinateur personnel Dell
• Pourquoi le volume est-il faible lorsque je branche mon casque directement dans la prise de la carte son
• How to fix problems with speakers emitting unwanted noise? (Résolution des problèmes rencontrés avec les haut-parleurs émettant des sons indésirables ?)
• Dépanner et résoudre un problème lié à une absence de son avec un ordinateur personnel Latitude

BIOS et carte mère

• Qu’est-ce que le BIOS et comment vérifier et mettre à jour la configuration du système ou le BIOS sur votre système Dell
• How to Perform a BIOS or CMOS Reset and/or Clear the NVRAM on your Dell System
• Résolution d’un message relatif à un firmware signé du BIOS sur un ordinateur Dell Latitude, Precision ou OptiPlex

Problèmes de ventilateur et de surchauffe

• Dépannage d’un problème thermique, de surchauffe ou d’arrêt sur un ordinateur personnel Dell
• Guide d’identification de la source d’un bruit anormal sur un ordinateur personnel Dell

Problèmes de disque dur

• Liens vers la résolution des problèmes de disque dur sur un ordinateur Dell

Problèmes de périphériques d'entrée

• Guide d’utilisation et de dépannage du clavier
• Guide d’utilisation et de dépannage de la souris
• Guide d’utilisation et de dépannage du pavé tactile

Mémoire

• Comment dépanner et résoudre les problèmes de mémoire sur un ordinateur personnel portable Dell
• Latitude : Guide de compatibilité mémoire
• What is DDR3L memory? (Qu'est-ce que la mémoire DDR3L ?)

Mise en réseau, Wi-Fi, Bluetooth

• Centre de support Dell pour la gestion de réseau et le réseau sans fil
• Dépannage et résolution des problèmes liés à l’adaptateur réseau câblé avec un ordinateur personnel Dell Latitude
• Liste des différents articles d’instructions relatifs aux problèmes Wi-Fi et de connectivité pour les ordinateurs Dell
• Guide de résolution des problèmes de Bluetooth sur votre ordinateur personnel Dell Latitude

Échec de l'auto-test de démarrage, absence d'alimentation

• Résolution des problèmes d'alimentation, d'absence de l'auto-test de démarrage, d'échec du démarrage ou d'absence de la vidéo sur votre ordinateur Dell
• Résolution d’un problème d’alimentation sur un ordinateur portable personnel Latitude

Lecteur optique

• Dépannage et résolution des problèmes de lecteur optique

Ports, réplicateurs de port et stations d'accueil

• Dépannage des ports de votre ordinateur personnel Dell Latitude
• Guide des ports et connecteurs externes sur un ordinateur Dell
• Guide des stations d'accueil et réplicateurs de port sur les ordinateurs portables Dell

Problèmes de vidéo

• Des liens vers des articles susceptibles de vous aider à résoudre les problèmes vidéo sur votre ordinateur portable Dell
• Dépannage des problèmes d’écran ou de vidéo sur les écrans LCD d’ordinateur portable Dell
• Problèmes courants de vidéo avec les écrans LCD d'ordinateur portable
• Résolution des problèmes de moniteur sur plusieurs systèmes Dell

Logiciels supplémentaires, sécurité et chiffrement, et antivirus :

Cette section traite du logiciel pris en charge sur votre ordinateur. Elle contient également des liens vers des informations relatives à la sécurité, au chiffrement et aux logiciels antivirus.

Reportez-vous aux onglets ci-dessous pour plus d’informations