Dell E2420Hモニターの使用方法とトラブルシューティング ガイド

• モニタに接続されている電源ケーブルが正しくしっかりと接続されていることを確認します。
• 他の電気機器を使用して電源コンセントが正常に機能していることを確認します。
• 電源ボタンをしっかりと最後まで押してください。
• 問題がないと分かっているケーブルとシステムを使用してテストします（可能な場合）。

• オンスクリーン ディスプレイ メニュー（OSD）を使用して、モニターの輝度およびコントラストを上げます。
• モニタのセルフテスト機能チェックを実行します。
• ビデオケーブルのコネクタのピンが曲がったり折れたりしていないかどうかを調べます。
• ビデオ ケーブルの両端を抜き差しします。
• 問題がないと分かっているビデオ ケーブルで試してみます。
• 内蔵診断を実行します。
• 入力ソース選択ボタンで入力ソースが正しく選択されていることを確認します。
• 問題がないと分かっているシステムがある場合は、そのシステムでモニターをテストします。

• ビデオ ケーブルの両端を抜き差しします。
• 問題がないと分かっているビデオ ケーブルで試してみます。
• オンスクリーン ディスプレイ メニュー（OSD）を使用して［自動調整］を実行します。
• オンスクリーン ディスプレイ メニュー（OSD）を使用して［位相］および［ピクセル クロック］のコントロールを調整します。
• ビデオ拡張ケーブルを取り外します。
• モニターを出荷時の設定にリセットします。

• オンスクリーン ディスプレイ メニュー（OSD）を使用して［自動調整］を実行します。
• オンスクリーン ディスプレイ メニュー（OSD）を使用して［位相］および［ピクセル クロック］のコントロールを調整します。
• モニターを出荷時の設定にリセットします。
• 環境要因（ファンなどの干渉要因）を確認します。
• モニタの場所を変更して、他の部屋でテストします。

• 電源のオンとオフを切り替えてください。
• 恒常的なドット抜けは、LCD技術で発生する可能性がある、この技術固有の欠陥です。
• 内蔵診断を実行します。

• 電源のオンとオフを切り替えてください。
• 業界標準では、数個の輝点や黒点は通常の状態であるとみなされます。許容されるピクセル数は、モニタによって異なります。詳細については、「Dellモニターの品質および不良ドットの対応ポリシー（英語）」を参照してください。
• 内蔵診断を実行します。

• 暗い画像や色の変化は、ビデオケーブルが原因で発生することがあります。ケーブルを抜き差しや、正常だと判明しているパーツとの交換を試してください。
• モニターを出荷時の設定にリセットします。
• オンスクリーン ディスプレイ メニュー（OSD）を使用して［自動調整］を実行します。
• オンスクリーン ディスプレイ メニュー（OSD）を使用して、［輝度/コントラスト］のコントロールを調整します。

• モニターを出荷時の設定にリセットします。
• オンスクリーン ディスプレイ メニュー（OSD）を使用して［自動調整］を実行します。
• オンスクリーン ディスプレイ メニュー（OSD）を使用して、［輝度/コントラスト］のコントロールを調整します。

• モニターを出荷時の設定にリセットします。
• オンスクリーン ディスプレイ メニュー（OSD）を使用して［自動調整］を実行します。
• オンスクリーン ディスプレイ メニュー（OSD）を使用して［位相］および［ピクセル クロック］のコントロールを調整します。
• モニタのセルフテスト機能チェックを実行し、これらの線がセルフテストモードでも表示されるかどうかを判断します。
• ビデオケーブルのコネクタのピンが曲がったり折れたりしていないかどうかを調べます。
• 内蔵診断を実行します。

• モニターを出荷時の設定にリセットします。
• オンスクリーン ディスプレイ メニュー（OSD）を使用して［自動調整］を実行します。
• オンスクリーン ディスプレイ メニュー（OSD）を使用して［位相］および［ピクセル クロック］のコントロールを調整します。
• モニタのセルフテスト機能チェックを実行して、砂嵐のような画面がセルフテストモードでも表示されるかどうかを確認します。
• ビデオケーブルのコネクタのピンが曲がったり折れたりしていないかどうかを調べます。
• コンピュータを電源セーフモードで再起動します。

• トラブルシューティング手順を実行しないでください。
• 至急デル・テクニカル・サポートに問い合わせてください。

• ビデオケーブルがモニタとコンピュータに正しく接続されていることを確認します。
• モニターを出荷時の設定にリセットします。
• セルフテスト機能を実行し、セルフテストモードで断続的に問題が発生するかどうかを確認します。

• モニタのセルフテスト機能チェックを実行します。
• モニタとコンピュータがビデオケーブルで正しくしっかりと接続されていることを確認します。
• ビデオケーブルのコネクタのピンが曲がったり折れたりしていないかどうかを調べます。

• 用途に応じて、オンスクリーン ディスプレイ メニュー（OSD）の［色］設定で色設定モードを、アプリケーションに応じて［グラフィックス］または［ビデオ］に変更します。
• オンスクリーン ディスプレイ メニュー（OSD）の［色］設定で、異なる［カラー プリセット］設定を試してみてください。
• 色管理がオフになっている場合は、「Color Settings（色設定）」のOSDで、「R」/「G」/「B」の値を調整します。
• オンスクリーン ディスプレイ メニュー（OSD）の［色］設定で［入力カラー形式］を［PC RGB］または［YPbPr］に変更します。
• 内蔵診断を実行します。

• モニタを使用しないときは、電源管理機能を使用してモニタの電源をオフにします。
• または、動的に変化するスクリーンセーバーを使用します。

• オンスクリーン ディスプレイ メニュー（OSD）で［アスペクト比］の設定を確認します。
• モニターを出荷時の設定にリセットします。

画像が高速移動する一部のビデオやアプリケーションで、イメージの後に影が残るゴーストが発生する場合がある

ディスプレイ メニューで、［応答時間］を［高速］に変更します。

• 信号源を確認してください。マウスを動かすかキーボードのキーを押して、コンピュータが省電力モードになっていないことを確認します。
• ビデオケーブルがモニタとコンピュータに正しく接続されていることを確認します。
• コンピュータを再起動します。

• DVDおよびビデオのビデオ形式（アスペクト比）が異なるために、モニターが全画面表示されない場合があります。
• 内蔵診断を実行します。