Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Dell Venue Pro-nettbrettet lades ikke

Summary: Ved å følge fremgangsmåten i denne artikkelen kan du løse ladeproblemer på Dell Venue Pro-nettbrettet.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Ved å følge fremgangsmåten nedenfor kan du løse problemer med lading av Dell Venue Pro-nettbrettet.


 
  1. Sørg for å bruke den originale USB-ledningen og strømadapteren som fulgte med Dell Venue Pro-nettbrettet.
    Merk:
    • Strømadapteren som følger med Venue Pro 11-modeller, gir 23 watt til å lade og bruke Venue Pro 11-nettbrettet.
    • USB-ledninger og strømadaptere fra tredjeparter leverer kanskje ikke den nødvendige mengden strøm for å lade eller kjøre nettbrettet. Det er rapportert at batterinivået faktisk kan synke under bruk av nettbrettet.
     
  2. Kontroller med hensyn til skader eller løs tilkobling på ladeporten til nettbrettet.
    Merk: Hvis du vil finne ut hvor ladeporten er, kan du se hurtigstartveiledningen for nettbrettet. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du laster ned og viser håndbøker, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Håndbøker og dokumentasjon for Dell-produktet ditt
     
  3. Koble laderen direkte til stikkontakten i stedet for et overspenningsvern ved lading.
     
  4. Prøv med en alternativ Dell Venue Pro USB-kabel og strømadapter med samme wattstyrke som fungerer, (hvis tilgjengelig).
     
  5. Oppdater BIOS til nyeste revisjon fra Dell Support. Nettbrettet må være koblet til nettstrøm mens du gjør dette.
    Merk: Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du laster ned og installerer BIOS, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Hvordan laster jeg ned og installerer den nyeste BIOS-versjonen for Dell-datamaskinen min?
     
  6. Når nettbrettet fortsatt har strøm, kjører du ePSA-diagnostikk (Enhanced Pre-Boot System Assessment) og skriver ned eventuelle feilmeldinger.
    Merk: Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du kjører ePSA-diagnostikk, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Kjør innebygd diagnostikk for Dell-datamaskinen din.
 

Cause

Ikke nødvendig

Resolution

Se ovenfor

Affected Products

Venue 5055 Pro, Dell Venue 10 Pro 5056, Venue 5130 Pro (32Bit), Venue 5130 Pro (64Bit), Venue 7140 Pro, Venue 7130 Pro/7139 Pro, Venue 5830 Pro, Venue 3845 Pro, Dell Venue 8 Pro 5855
Article Properties
Article Number: 000123830
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Aug 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.