Tässä artikkelissa on tietoja Dell Venue Pro -tabletin latausongelmien ratkaisemiseen.
Varmista, että käytät Dell Venue Pro -tabletin mukana toimitettua alkuperäistä USB-johtoa ja verkkolaitetta.
Huomautus:
Venue Pro 11 -mallien mukana toimitettava verkkolaite tarjoaa 23 watin tehon Venue Pro 11 -tabletin lataamiseen ja käyttämiseen.
Muiden valmistajien USB-johdoista ja verkkolaitteista ei välttämättä saa riittävästi sähköä tabletin lataamiseen tai käyttämiseen. On todettu, että akkuvirran taso voi jopa laskea tabletia käytettäessä.
Varmista, ettei tabletin latausportti ole vahingoittunut tai liitin löysällä.
Huomautus: Katso latausportin sijainti tabletin pikaoppaasta. Lisätietoja käyttöoppaiden lataamisesta ja tarkastelemisesta on Dellin tietämyskannan artikkelissa: Dell-tuotteen oppaat ja ohjeet
Liitä laturi latauksen ajaksi suoraan pistorasiaan, älä ylijännitesuojaan.
Kokeile vaihtoehtoista, varmasti toimivaa Dell Venue Pro -USB-kaapelia ja verkkolaitetta, jonka teho on sama (jos saatavilla).
Kun tabletissa on vielä virtaa, päivitä BIOS uusimpaan versioon Dellin tukisivustosta.
Kun tabletti on edelleen päällä, suorita parannettu ePSA (Pre-Boot System Assessment) -diagnostiikka ja kirjoita mahdolliset virheilmoitukset muistiin.