De volgende stappen helpen u bij het oplossen van oplaadproblemen op uw Dell Venue Pro tablet.
Zorg ervoor dat u de oorspronkelijke USB-kabel en voedingsadapter gebruikt die bij uw Dell Venue Pro tablet zijn geleverd.
Opmerking:
De voedingsadapter die bij de Venue Pro 11 modellen wordt geleverd, levert 23 Watt aan stroom voor het opladen en gebruik van uw Venue Pro 11 tablet.
USB-kabels en voedingsadapters van andere leveranciers leveren mogelijk niet de benodigde hoeveelheid elektriciteit om de tablet op te laden of te gebruiken. Er is gemeld dat het batterijniveau zelfs kan dalen tijdens het gebruik van de tablet.
Controleer de oplaadaansluiting van de tablet op beschadigingen of losse aansluitingen.
Opmerking: Om te zien waar de oplaadpoort zich bevindt, raadpleegt u de Snelstartgids voor uw tablet. Zie het Dell Knowledge Base-artikel voor meer informatie over het downloaden en bekijken van handleidingen: Handleidingen en documentatie voor uw Dell product
Sluit de lader tijdens het opladen rechtstreeks aan op het stopcontact plaats van op een stekkerdoos.
Probeer het met een alternatieve, goed werkende Dell Venue Pro USB-kabel en voedingsadapter van hetzelfde wattage (indien beschikbaar).
Wanneer de tablet nog voeding heeft, kunt u het BIOS bijwerken naar de nieuwste versie van Dell Support.
Opmerking: Zie het Dell Knowledge Base-artikel voor meer informatie, zoals de tijd die nodig is om de tablet volledig op te laden, de locatie van Micro-USB, de LED-statusindicatoren en het inschakelen van de tablet: De Dell Venue 11 Pro 7140 tablet opladen en inschakelen.
Opmerking: Zie het Dell Knowledge Base-artikel voor meer informatie, zoals de tijd die nodig is om de tablet volledig op te laden, de locatie van Micro-USB, de LED-statusindicatoren en het inschakelen van de tablet: De Dell Venue 10 Pro (5056) tablet opladen en inschakelen.
Opmerking: Zie het Dell Knowledge Base-artikel voor meer informatie, zoals de tijd die nodig is om de tablet volledig op te laden, de locatie van Micro-USB, de LED-statusindicatoren en het inschakelen van de tablet: De Dell Venue 11 Pro 5130 opladen en inschakelen.
Opmerking: Zie het Dell Knowledge Base-artikel voor meer informatie, zoals de tijd die nodig is om de tablet volledig op te laden, de locatie van Micro-USB, de LED-statusindicatoren en het inschakelen van de tablet: De Dell Venue 11 Pro 5130 opladen en inschakelen.
Opmerking: Zie het Dell Knowledge Base-artikel voor meer informatie, zoals de tijd die nodig is om de tablet volledig op te laden, de locatie van Micro-USB, de LED-statusindicatoren en het inschakelen van de tablet: De Dell Venue 8 Pro opladen en inschakelen.
Opmerking: Zie het Dell Knowledge Base-artikel voor meer informatie, zoals de tijd die nodig is om de tablet volledig op te laden, de locatie van Micro-USB, de LED-statusindicatoren en het inschakelen van de tablet: De Dell Venue Pro 8 (5855) tablet opladen en inschakelen.
Als de tablet nog stroom heeft, voert u de Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA) diagnostics uit en noteert u een eventuele foutmelding.