Cómo calibrar la pantalla táctil en una computadora Dell

El siguiente artículo lo ayuda a identificar y resolver problemas relacionados con la pantalla táctil en una computadora que ejecuta el sistema operativo Windows. Aprenda a volver a calibrar el panel táctil de su laptop o computadora de escritorio. En este artículo, se proporcionan instrucciones sobre cómo ajustar la sensibilidad, alternar la función táctil y utilizar el modo tableta.

Este artículo se aplica a los sistemas Dell equipados con pantalla táctil. Antes de continuar, verifique la configuración original del sistema o las especificaciones del monitor en el sitio web de soporte de Dell para confirmar si el sistema Dell tiene una pantalla táctil.

Tabla de contenido

1. Calibración de la pantalla táctil
2. Sensibilidad de la pantalla táctil
3. El cursor se mueve de forma errática
4. Cómo desactivar la pantalla táctil
5. Cómo habilitar el modo tableta

Calibración de la pantalla táctil

Si tiene problemas con la pantalla táctil, es posible que no pueda acceder a los elementos ubicados en el borde de la pantalla. Por ejemplo, es posible que sea necesario volver a calibrar la pantalla.

A continuación, se indican los pasos necesarios para calibrar la pantalla táctil:

1. Reinicie la computadora y el monitor.

2. Vaya a Panel de control y seleccione Configuración de Tablet PC.

   

   (Figura 1 : Icono de configuración de Tablet PC en la ventana del panel de control).

   NOTA: Si no se ve Configuración de Tablet PC, asegúrese de que el cable USB de la pantalla táctil esté conectado si utiliza una pantalla externa. Compruebe también que estén instalados los controladores de pantalla táctil; puede descargarlos desde el sitio de soporte de Dell.

3. En la pestaña Pantalla, seleccione Calibrar.

   

   (Figura 2: El cuadro de diálogo Configuración de Tablet PC muestra el botón Calibrar en la pestaña Pantalla).

4. Seleccione Bolígrafo o Entrada táctil .

   

   (Figura 3: Calibrar las indicaciones del botón para seleccionar Lápiz o Táctil).

5. Realice la calibración de los puntos que aparecen en la pantalla para corregir los problemas de linealidad.

   

   (Figura 4: Herramienta de calibración del digitalizador. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para calibrar el punto).

6. Guarde los datos calibrados.

   

   (Figura 5 : La herramienta de calibración solicita guardar los nuevos datos de calibración).

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Sensibilidad de la pantalla táctil

Es posible que la pantalla táctil comience a perder su sensibilidad debido a partículas extrañas (como notas adhesivas) que bloquean los sensores táctiles. Para eliminar estas partículas:

1. Apague el equipo.

2. Desconecte el cable del adaptador de CA de la toma de corriente de pared.

3. Utilice un paño limpio y sin pelusas para limpiar la superficie y los laterales de la pantalla táctil a fin de eliminar la suciedad o las huellas dactilares. Puede rociar un limpiador suave no abrasivo o agua en el paño si es necesario, pero no en la pantalla.

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El cursor se mueve de forma errática

1. Asegúrese de que no haya nada que bloquee la pantalla táctil y retire cualquier película protectora de la pantalla.

2. Limpie la superficie del panel táctil con un paño; asegúrese de que no haya suciedad, polvo, aceite, huellas digitales, etcétera.

3. Mueva los objetos metálicos y los elementos conductores lejos de la pantalla.

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Cómo desactivar la pantalla táctil

1. Presione la tecla Windows + X en su teclado y haga clic en Administrador de dispositivos.

2. Expanda el campo Dispositivos de interfaz humana .

3. Haga clic con el botón secundario en Pantalla táctil compatible con HID.

4. Haga clic en Deshabilitar.

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Cómo habilitar el modo tableta

1. Si tiene el cuadro de búsqueda de Cortana dentro de la barra de tareas, simplemente escriba Modo tableta en el campo de búsqueda y haga clic en Configuración del modo tableta.

2. Si no tiene Cortana habilitada, haga clic en el botón Inicio en la pantalla o utilice la tecla Windows en el teclado. A continuación, haga clic en el icono Configuración (engranaje). A continuación, escriba Modo tableta en el cuadro de búsqueda de configuración y seleccione Configuración del modo tableta.

3. En la pantalla de configuración del modo tableta, puede seleccionar cómo se activa el modo tableta cuando inicia sesión en el sistema.

4. También puede configurar cómo se comporta el sistema cuando el modo tableta está habilitado o deshabilitado.

5. Por último, hay opciones para configurar cómo se comporta la barra de tareas cuando está en modo tableta.

NOTA: Como alternativa, consulte el artículo de Microsoft Activar o desactivar el modo tableta.

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