Dell S2419HNモニターの使用方法とトラブルシューティング ガイド
Summary: Dell S2419HNモニターのセットアップ方法と使用方法について説明します。一般的なビデオまたはディスプレイの問題に関するトラブルシューティング手順について確認します。
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ビデオやディスプレイが表示されない問題、空白または黒い画面、ちらつき、解像度や色の問題、水平または垂直の線など、ビデオや表示の問題については、以下の拡張セクションを参照してください。
Dell S2419HNモニターの主な機能は次のとおりです。
- 1920 x 1080の解像度、および低解像度での全画面サポート
- スリープ モード時の0.3Wスタンバイ電力
- ちらつきのない画面およびComfortView機能でブルー ライトの放出を軽減
- HDMI接続
- ワイド アスペクト比から標準アスペクト比への切り替えが、画質を維持したまま可能
- ハイ ダイナミック コントラスト比（8,000,000:1）
- Energy Star認定
このセクションでは、Dell S2419HNモニターの仕様について説明します。Dell S2419HNモニターの仕様については、デルのマニュアルWebサイトにあるユーザーズ ガイドを参照してください。
| パネル テクノロジー | インプレーン スイッチング、TFT LCD |
|---|---|
| アスペクト比 | 16:9 |
| 最大解像度 | 1920 x 1080 |
| スピーカー | いいえ |
| 可視角度 | 178°（標準） |
| コントラスト比 | 1000から 1 (標準) 800万から 1 (ダイナミックコントラスト) |
| 応答時間 | 中間階調5ミリ秒（標準） |
| 色域 | 83 %（標準） |
| 表示色 | 1,678万色 |
| ポートおよびコネクター | デジタルデジタル：HDMI 1.4（HDCP） |
お使いのデル製モニタが正しくセットアップされていることを確認してください。モニタスタンドを組み立てて、快適に作業できるようにモニタをセットアップし、ケーブルを接続して整理してください。これらは、モニタの持つ可能性を最大限に引き出して最適な表示エクスペリエンスを実現するために必要です。
スタンドの取り付け
標準モニタスタンドは、モニタの出荷時には取り外されています。標準監視スタンドの取り付けの詳細については、Dell S2419HN monitor のユーザーズガイドの「監視の設定」セクションを参照してください。
モニターを使用して他のスタンドをセットアップする方法については、それぞれの予備設定ガイドを参照してください。
快適な使い方
モニタを置く場所は、どのモデルを買うかと同じくらい重要です。モニターは、快適な姿勢で座っている状態で、自分の目の前にあり、腕の長さ（目から20～40インチ）ほど離して、画面の上端が目の高さになるように配置します。最適な状態にするために、椅子やモニタの高さ調整が必要になることがあります。
モニタをPCに接続する
Dell S2419HNモニターをPCに接続するには、次の手順を実行します。
- PCの電源をオフにし、電源ケーブルを取り外します。
- DisplayPort（Mini-DPまたはDP）、HDMI、またはVGAのケーブルを、PCの背面にある対応ビデオポートまたはディスプレイポートに接続します。
- USBアップストリームケーブルをモニタとPCに接続します（該当する場合）。
モニタをPCに接続する方法の詳細については、デルのナレッジベース文書「モニタをコンピュータに接続する方法」を参照してください。
モニタの下部にあるボタンを使用して、モニタのオンスクリーンディスプレイ（OSD）メニューにアクセスします。オンスクリーンディスプレイ（OSD）メニューにアクセスするには、モニタの下部にあるボタン3（図1）を押します。
オンスクリーン ディスプレイ（OSD）メニューの使用方法の詳細については、Dell S2419HNモニターのユーザーズ ガイドにある「モニターの操作」のセクションを参照してください。
メモ: メモ: 別のメニュー項目に移動するか、OSDメニューを閉じるか、OSDメニューが自動的に終了するまで待つと、変更内容が自動的に保存されます。
図1: Dell S2419HNの前面パネルのボタン
| ボタン | 機能 | 説明 |
|---|---|---|
| ボタン1 | ショートカット キー/プリセット モード | このボタンを使用して、プリセット モードのリストから選択します |
| ボタン2 | ショートカット キー/入力ソース | ボタンを使用して音量を調整するか、入力ソースを変更します |
| ボタン3 | メニュー | メニュー ボタンを使用して、オンスクリーン ディスプレイ（OSD）メニューを起動します |
| ボタン4 | [終了(E)] | このボタンを使用して前のメニューに戻るか、OSDメニューを終了します |
| ボタン5 | 電源オン/オフ ボタン（LEDインジケーター付き） | ライトが白色に点灯している場合は、モニターがオンで、完全に機能していることを示します。ライトが白色で点滅している場合は、省電力モードであることを示します。 |
モニタを工場出荷時のデフォルト設定にリセットすることで、ビデオまたはディスプレイに関する多くの問題を解決することができます。Dell S2419HNモニターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットするには、次の手順を実行します。
- モニターのボタン3（図2）を押して、オンスクリーン ディスプレイ（OSD）メニューを表示します。
- ボタン1またはボタン2を押して、「Others（他のメニュー）」オプションをハイライトし、ボタン3を押して選択します。
- ボタン1またはボタン2を押して、メニューの「Factory Reset（出荷時の設定に戻す）」オプションをハイライトして、ボタン3を押して選択します。
- ボタン3を押して、アクションのリセットを確定します。
図2：Dell S2419HNの前面パネルのボタン
デルモニタで、空白または黒い画面になるか、不鮮明またはぼやけた画像、ちらつき、ゆがみ、またはその他の画面の異常が発生している場合は、診断テストを実行すると、デルモニタが正常に機能しているかどうかを確認するのに役立ちます。Dellモニターの診断オプションの詳細については、デルのナレッジベース文書「デル モニターで診断テストを実行する方法」を参照してください。
次のシナリオでコンピュータのトラブルシューティングを行う場合は、必ずモニタの接続を外し、問題を切り分けてください。
- 電源が入らない - コンピュータの電源が入らないか、電源が入った標示がない。
- POST画面が表示されない - コンピュータが動作している様子が見られない。画面には何も表示されず、起動中にデルのロゴが表示されない。
- 映像が表示されない - 画面に何も表示されない。Windowsの起動音が聞こえるが、画面が表示されない。
お使いのDell S2419HNモニターには、モニターが正常に機能しているかどうかを確認するセルフテスト機能チェックが搭載されています。モニタとコンピュータが正しく接続されているにも関わらず、モニタが暗いままの場合は、次の手順を実行してモニタのセルフテストを行います。
- コンピュータとモニタの両方の電源をオフにします。
- コンピュータの背面からビデオケーブルを取り外します。セルフテストを正常に実行するため、コンピュータの背面からビデオケーブル（VGA、DVI、HDMIまたはDisplayPort）を取り外します。
- モニタの電源をオンにします。
- モニタの電源をオフにしてビデオケーブルを接続し直し、モニタとコンピュータの両方の電源をオンにします。
- 前の手順を実施してモニタが正常に機能していることが確認されても、モニタ画面に何も表示されない場合は、ビデオカード（GPU）とコンピュータを確認してください。
Dell S2419HNモニターには、発生している画面の異常がモニターの問題なのか、コンピューターに搭載されたビデオ カードの問題なのかを判断するのに役立つ内蔵診断ツールが組み込まれています。
歪み、鮮明さ、水平または垂直の線、色あせなどの画面の異常に気づいた場合は、内蔵診断を実行してモニタの問題を特定することをお勧めします。
- 画面が汚れていないか（画面の表面にほこりが付いていないか）確認します。
- コンピュータまたはモニタの背面からビデオケーブルを取り外します。モニタはセルフテストモードになります。
- 前面パネルで5秒間、ボタン1を押したままにします。グレーの画面が表示されます。
- 画面に異常がないか慎重に点検します。
- フロントパネルのボタン1を再度押します。画面の色が赤に変わります。
- 表示に異常がないか点検します。
- 手順5と手順6を繰り返して、緑、青、黒、白、文字が表示される画面を点検します。
- 白い画面が表示されたらテストは終了です。
- ボタン1を押して、内蔵セルフテスト診断を終了します。
メモ: 内蔵診断ツールを使用しても画面の異常が検出されない場合、モニタは正常に機能しています。ビデオ カード（GPU）とPCを確認します。
内蔵診断中に異常が発生した場合は、保証期間内であればDellテクニカル サポートに連絡してモニターを修理または交換することができます。
内蔵診断中に異常が発生した場合は、保証期間内であればDellテクニカル サポートに連絡してモニターを修理または交換することができます。
LCDモニタの製造プロセス中に、1つまたは複数のピクセルが変化しない状態で固定される現象が起こることは珍しくありません。これを肉眼で確認するのは困難であり、表示品質や操作性に影響があるものではありません。詳細については、デルのナレッジベース文書「デルLCDモニタの不良ドットの対応ガイドライン」を参照してください。
このセクションでは、Dell S2419HNモニターで最も一般的な問題の解決に役立つ、トラブルシューティング手順について説明します。デル製モニタのトラブルシューティングに関する一般的な問題の詳細については、デルのナレッジベース文書「デルモニタのディスプレイまたはビデオの問題のトラブルシューティング（英語）」を参照してください。
| 一般的な問題 | ユーザが経験している症状 | 可能性のある解決方法 |
|---|---|---|
| 画面が表示されない - 電源LEDはオフ | 画像が表示されない |
|
| 画面が表示されない - 電源LEDはオン | 画像が表示されない/画面が暗い。 |
|
| 焦点不良 | 画像がぼやける、かすむ、または二重になる。 |
|
| 画面の揺れ | 波立った画像または微細な動き。 |
|
| ドット抜け | LCD画面に点が表示される。 |
|
| ピクセル単位での常時点灯/常時消灯 | LCD画面に輝点がある。 |
|
| 輝度の問題 | 画像が暗すぎる、または明るすぎる。 |
|
| 幾何ゆがみ | 画面の位置が正しく中央にならない。 |
メモ: DisplayPort入力を使用している場合は、位置決め調整を使用できません。
|
| 水平線または垂直線 | 画面に1本以上の線が表示される。 |
メモ: DisplayPort入力を使用している場合は、位置決め調整を使用できません。
|
| 同期の問題 | 画面が砂嵐のようになったり、分裂されて表示されたりする。 |
|
| 安全関連の問題 | 発煙や火花が確認できる。 |
|
| 断続的な問題 | モニタのオフとオンの誤動作。 |
|
| 色の欠落 | 画像に色がない。 |
|
| 色違い | 画像の色が正しくない。 |
|
| 静止画像の残像がモニタ上に長時間残っている | 静止画像の薄い影が画面に表示される。 |
|
お使いのデル製品のユーザーガイドおよびマニュアルを閲覧またはダウンロードする方法の詳細については、デルのナレッジベース文書「デル製品のマニュアルと文書」を参照してください。
- Dell S2419HN - ユーザーズ ガイド
- Dell S2419HN - クイック セットアップ ガイド
- Dell S2419HN - Dell Display Managerユーザーズ ガイド
よくあるお問い合わせ（FAQ）
Windowsのディスプレイの設定を使用する
Windows 7、Windows 8、Windows 8.1、およびWindows 10の場合:
- Windows 8およびWindows 8.1の場合のみ、デスクトップのタイルを選択して、以前のデスクトップ表示に切り替えてください。
- デスクトップを右クリックして「画面の解像度」を選択します。
- ［Screen Resolution（画面の解像度）］のドロップダウン リストをクリックして、［1920 x 1080］を選択します。
- [OK]をクリックします。
NVIDIAコントロールパネルを使用する
NVIDIAコントロールパネルを使用して解像度を変更するには、次の手順に従います。
- デスクトップを右クリックして、「NVIDIA コントロール パネル」をクリックします。
- 左側のペインに表示されている「ディスプレイ」の隣にある「+」記号をクリックします。
- 「ディスプレイ」の「解像度の変更」を選択します。
- 右側のペインのドロップダウン メニューで、［1920 x 1080］を選択します。
- 「Apply（適用）」をクリックします。
AMD Catalyst Control Centerを使用する
AMD Catalyst Control Centerを使用して解像度を変更するには、次の手順に従います。
- デスクトップで右クリックし、AMD Catalyst Control Centerをクリックします。
- 左側のペインに表示されている「ディスプレイ」の隣にある「+」記号をクリックします。
- 「ディスプレイ」の「解像度の変更」を選択します。
- 右側のペインのドロップダウン メニューで、［1920 x 1080］を選択します。
- 「Apply（適用）」をクリックします。
メモ: メモ: 推奨解像度がオプションに表示されない場合は、「ドライバおよびダウンロード」か、ビデオカード（GPU）製造元のWebサイトにアクセスして、ビデオカード（GPU）ドライバをアップデートすることが必要になる場合があります。
Dell S2419HNモニターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットするには、この文書の「出荷時設定へのリセット方法」に関するセクションを参照してください。
Dell S2419HNモニターには、次の2つの内蔵診断機能があります。
- セルフテスト機能チェック - Dell S2419HNモニターのセルフテスト機能チェックでは、モニターが正常に機能しているかどうかをチェックできます。
- 内蔵セルフテスト - Dell S2419HNモニターには内蔵セルフテストが搭載されています。この機能を使用すると、画面異常の原因がモニターにあるのか、コンピューターのビデオ カードにあるのかを特定できます。歪み、鮮明さ、水平または垂直の線、色あせなどの画面の異常に気づいた場合は、内蔵診断を実行してモニタの問題を特定することをお勧めします。
診断テストを実行する方法については、このデルのナレッジベース文書の「Dell S2419HNモニターで診断を実行する」のセクションを参照してください。
このデルのナレッジベース文書の「トラブルシューティング」に関するセクションでは、Dell S2419HNモニターの一般的な問題のトラブルシューティングについて説明します。このセクションには、電源の問題、ビデオの問題、色または鮮明度の問題、歪みの問題、水平または垂直線、明るさの問題、またはピクセルの問題などを解決するためのトラブルシューティング手順が記載されています。
オンスクリーンディスプレイ（OSD）メニューを表示するには、モニタのボタンを使用します。モニタのコントロールボタンは、通常、モニタの右側にあり、モニタの側面、前面、または下側にあります。オンスクリーンディスプレイ（OSD）メニューにアクセスするには、モニタのボタン3を押します。
オンスクリーン ディスプレイ（OSD）メニューと各種メニュー オプションの使用方法の詳細については、Dell S2419HNモニターのユーザーズ ガイドにある「モニターの操作」のセクションを参照してください。
Affected Products
Dell S2419HNArticle Properties
Article Number: 000123715
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Aug 2024
Version: 6
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